SONUÇ - SON DURUM - iphone 5 ABD cihazını Almanya'da değişirler mi?

Question

ABD'den alınma iphone 5 (A1428) cihazım üst düğmesi teklemeye başladı Almanya'ya giden bir arkadaşıma versem değişim olur mu?

26.11.2014 DURUM:

telefonumu Almanya'da Apple store götürdü arkadaşım 1 yıllık garanti süresi dolduğu için değiştirmeyeceklerini ücretsiz tamir yapacaklarını ve 1 hafta sürer demişlerdi.
telefonu servise bıraktık bugün 1 hafta dolmuş durumda Apple'ın sitesinden onarım durumunu kontrol ettiğimde "Ürün değiştirme bekleniyor" ibaresi var.

bunun anlamı nedir?
tamir mi yapıldı?
parçamı bekliyor?
yenisini mi verecekler?
yenisi verecekler de ABD cihazımı bekliyor? çünkü ürün değiştirme bekleniyor diyor değişime hazır demiyor.
telefonu aldırmak için Almanya'daki arkadaşı yönlendirim mi? cihaz hazır değilse boşa gitmiş olur sürekli de göndermem.

SONUÇ - SON DURUM - iphone 5 ABD cihazını Almanya'da değişirler mi?

27.11.2014 DURUM:

"Değiştirme ürünü gönderildi." son durum böyle bekliyorum bakalım

01.12.2014 SON DURUM:

Almanya'ya uyut / uyandır tuşu arızasından dolayı gönderdiğim iphone 5 (ABD cihazı) telefonumu 1 yıllık garanti süresi dolduğundan dolayı ücretsiz tamire aldılar 1 hafta da ABD cihazı getirtip yenisini verdiler.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi busonartik -- 2 Aralık 2014; 14:34:23 >

Answer

Degistirirler bence  Turkiyedeki gibi savma sacma bahane bulmazlar  Yok abd cihazi,yok anten yapilari uymuyor , yok şu yok bu

Answer

quote: Orijinalden alıntı: JLW  Degistirirler bence  Turkiyedeki gibi savma sacma bahane bulmazlar  Yok abd cihazi,yok anten yapilari uymuyor , yok şu yok bu   cevap için teşekkürler ama bana kesin bilgi gerekli

Answer

quote: Orijinalden alıntı: busonartik   quote: Orijinalden alıntı: JLW  Degistirirler bence  Turkiyedeki gibi savma sacma bahane bulmazlar  Yok abd cihazi,yok anten yapilari uymuyor , yok şu yok bu   cevap için teşekkürler ama bana kesin bilgi gerekli  Apple musteri hizmetlerini arayabilirsiniz Ucretsiz 0800 ile baslayan bir numara

Answer

Değiştiriyorlar hocam çünkü orada ülkemizin mükemmel yasaları yok. Fakar orada da hemen değiştirmiyorlar, 1 haftaya kadar yeni cihaz beklemeniz gerekiyor çünkü değiştirmek istediğiniz cihaz orada satılan standart bir model değil ve onun için o modelin değişim cihazlarını stokta tutmuyorlar. Bu arada hala bizim ülkemizde böyle güzel hizmetleri engelleyici yasalar ve bu yüksek denli vergiler varken Apple nasıl olmuşta burada mağaza açmış insan şaşırmıyor değil.

Answer

quote: Orijinalden alıntı: JLW   quote: Orijinalden alıntı: busonartik   quote: Orijinalden alıntı: JLW  Degistirirler bence  Turkiyedeki gibi savma sacma bahane bulmazlar  Yok abd cihazi,yok anten yapilari uymuyor , yok şu yok bu   cevap için teşekkürler ama bana kesin bilgi gerekli   Apple musteri hizmetlerini arayabilirsiniz Ucretsiz 0800 ile baslayan bir numara   zorluyu aramıştım değiştirebileceğim ülkeleri saydı Almanya'da vardı ama Apple'ın telefon görüşmelerine güvenemiyorum :) kullanıcı yorumuna ihtiyacım var.  sebebi ise;  1- zorluyu aradığımda seri numaramı kontrol ettirdiğimde cihazınız değişime uygun randevu alıp gelin dediler sonra cihazımın ABD cihazı olduğunu söylediğimde anten yapısı farklı olduğundan bakamadıklarını söylediler Almanya bakar dediler. 2- Almanya'daki cihazların da anten yapıları Türkiye'deki gibi dedim onlar bakabiliyorsa siz niye bakamıyorsunuz dedim, cevap olarak Türkiye'deki cihazlarla ABD'deki cihazların anten yapıları farklı olduğundan bakamıyoruz dediler. Bende üstelemedim anladım deyip kapadım.  Anlayacağınız verdikleri bilgiye pek güvenemedim.

Answer

quote: Orijinalden alıntı: mahmudf2  Değiştiriyorlar hocam çünkü orada ülkemizin mükemmel yasaları yok. Fakar orada da hemen değiştirmiyorlar, 1 haftaya kadar yeni cihaz beklemeniz gerekiyor çünkü değiştirmek istediğiniz cihaz orada satılan standart bir model değil ve onun için o modelin değişim cihazlarını stokta tutmuyorlar. Bu arada hala bizim ülkemizde böyle güzel hizmetleri engelleyici yasalar ve bu yüksek denli vergiler varken Apple nasıl olmuşta burada mağaza açmış insan şaşırmıyor değil.   cevap için teşekkürler giden arkadaş 3 günlüğüne gidiyor o zaman cihazı verim ona umarım stoklarında vardır hemen değişirler yoksa bu iş yaş :(

Answer

quote: Orijinalden alıntı: busonartik  ABD'den alınma iphone 5 (A1428) cihazım üst düğmesi teklemeye başladı Almanya'ya giden bir arkadaşıma versem değişim olur mu?    Hocam selam ben de aynı sorundan muzdaripim :/ Ben telefonu İngiltere'ye gönderdim fakat değişim yapmadılar. Tamire göndeririz 15gün sürer dediler. Hayal kırıklığına uğradım. Cuma günü Hollanda'ya gönderme şansım var ama boşuna tekrar göndermek istemiyorum açıkçası :/ Size hangi ülkelerde değişebileceğini söylediler merak ettim.

Answer

quote: Orijinalden alıntı: osmant87   quote: Orijinalden alıntı: busonartik  ABD'den alınma iphone 5 (A1428) cihazım üst düğmesi teklemeye başladı Almanya'ya giden bir arkadaşıma versem değişim olur mu?    Hocam selam ben de aynı sorundan muzdaripim :/ Ben telefonu İngiltere'ye gönderdim fakat değişim yapmadılar. Tamire göndeririz 15gün sürer dediler. Hayal kırıklığına uğradım. Cuma günü Hollanda'ya gönderme şansım var ama boşuna tekrar göndermek istemiyorum açıkçası :/ Size hangi ülkelerde değişebileceğini söylediler merak ettim.  Hollanda, Belcika, Almanya, Kanada bunlar hatirladiklarim ama zorluyu arayip sorabilirsin tamda hatirlamiyorum

Answer

Arkadaşlar ben att usa cihazımı garantisi bitmesine 15 gün kala Yurtdışına Birmingham a gittiğimde apple Store dan değiştirdiler . Gitmeden önce o mağazadan online randevu almıştım. Baktılar değişim yapacağız dediler . Ama ellerinde Avrupa cihazları olduğundan depoda usa cihazı arayıp sadece bir tane buldular ve onu verdiler .
Size önerim gitmeden önce randevu almanız ve cihazın usa oldupunu belirterek değişim gerekirse stok bulundurmalarını önceden bildirmek .

Answer

quote: Orijinalden alıntı: busonartik  quote: Orijinalden alıntı: osmant87   quote: Orijinalden alıntı: busonartik  ABD'den alınma iphone 5 (A1428) cihazım üst düğmesi teklemeye başladı Almanya'ya giden bir arkadaşıma versem değişim olur mu?    Hocam selam ben de aynı sorundan muzdaripim :/ Ben telefonu İngiltere'ye gönderdim fakat değişim yapmadılar. Tamire göndeririz 15gün sürer dediler. Hayal kırıklığına uğradım. Cuma günü Hollanda'ya gönderme şansım var ama boşuna tekrar göndermek istemiyorum açıkçası :/ Size hangi ülkelerde değişebileceğini söylediler merak ettim.  Hollanda, Belcika, Almanya, Kanada bunlar hatirladiklarim ama zorluyu arayip sorabilirsin tamda hatirlamiyorum Alıntıları Göster  müşteri hizmetlerinden bilgi aldınızmı

Answer

Benim abd şarj cihazım bozulduğunda berlin de değiştirmemişlerdi, e peki telefona birşey olsa ne yapıyorsunuz demiştim, telefona ve tüm aksesuarlara servis hizmetlerinin olduğu, ancak abd şarj cihazı stokta bulunmadığından bakamadıklarını söylediler. Her şeyi birebir aynısıyla değiştirme prensipleri var, dolayısıyla abd cihazını gene abd cihazıyla değiştiriyorlar. Tabi ellerinde yoksa beklemek gerekebilir, ama varsa anında değişim yaparlar.

Tabi dönünce telefonu tekrar kaydettirmek gerekiyor, ya da değişim belgesiyle btk ya gidip halletmeye çalışabiliyorsunuz.

Answer

quote: Orijinalden alıntı: Haldun1  Arkadaşlar ben att usa cihazımı garantisi bitmesine 15 gün kala Yurtdışına Birmingham a gittiğimde apple Store dan değiştirdiler . Gitmeden önce o mağazadan online randevu almıştım. Baktılar değişim yapacağız dediler . Ama ellerinde Avrupa cihazları olduğundan depoda usa cihazı arayıp sadece bir tane buldular ve onu verdiler .  Size önerim gitmeden önce randevu almanız ve cihazın usa oldupunu belirterek değişim gerekirse stok bulundurmalarını önceden bildirmek .    Hocam, ablam covent garden apple store'a götürdü. Tamire gider, 15 gün sürer demişler. O kadar vakti olmadığı için de haliyle birşey yapamadık. Olayı ben anlamıyorum burada tık diye değiştiriyorlar, siz birmingham'da değiştirmişsiniz ben londra'da değiştiremedim. Ne yapmak lazım değişim için? Cuma günü amsterdam apple store'a gidecek bakalım. umarım değişim olur. Soğudum resmen telefondan :)

Answer

quote: Orijinalden alıntı: osmant87  quote: Orijinalden alıntı: Haldun1  Arkadaşlar ben att usa cihazımı garantisi bitmesine 15 gün kala Yurtdışına Birmingham a gittiğimde apple Store dan değiştirdiler . Gitmeden önce o mağazadan online randevu almıştım. Baktılar değişim yapacağız dediler . Ama ellerinde Avrupa cihazları olduğundan depoda usa cihazı arayıp sadece bir tane buldular ve onu verdiler .  Size önerim gitmeden önce randevu almanız ve cihazın usa oldupunu belirterek değişim gerekirse stok bulundurmalarını önceden bildirmek .    Hocam, ablam covent garden apple store'a götürdü. Tamire gider, 15 gün sürer demişler. O kadar vakti olmadığı için de haliyle birşey yapamadık. Olayı ben anlamıyorum burada tık diye değiştiriyorlar, siz birmingham'da değiştirmişsiniz ben londra'da değiştiremedim. Ne yapmak lazım değişim için? Cuma günü amsterdam apple store'a gidecek bakalım. umarım değişim olur. Soğudum resmen telefondan :) Alıntıları Göster  ABD'den alınma iphone 5 imi Almanya'ya götürdü arkadaşım üst tuş onarım programında ücretsiz üst tuşu tamir edeceklermiş. 1 yıllık garanti süresi dolduğu için cihazı değişimi yapmıyorlarmış, üst tuş değişimi cihaz alındıkdan sonra 2 yılı kapsıyormuş ilk 1 yıl garanti süresi içinde cihazı değiştiriyorlar, diğer uzatmalı yılda tuş tamiri oluyormuş buda 1 hafta sürüyor.

Answer

quote: Orijinalden alıntı: busonartik  ABD'den alınma iphone 5 imi Almanya'ya götürdü arkadaşım üst tuş onarım programında ücretsiz üst tuşu tamir edeceklermiş. 1 yıllık garanti süresi dolduğu için cihazı değişimi yapmıyorlarmış, üst tuş değişimi cihaz alındıkdan sonra 2 yılı kapsıyormuş ilk 1 yıl garanti süresi içinde cihazı değiştiriyorlar, diğer uzatmalı yılda tuş tamiri oluyormuş buda 1 hafta sürüyor.   Ben de bugün Hollanda'ya gönderdim arkadaşla. Bakalım ne olacak. Gelişmeleri yazarım. Zorlu'da garanti süresi dolmuş bir sürü cihaz değişti. 1 yıl vs. bakmadan çoğu insanın telefonunu değiştirdiler. Herkes kafasına göre mi uygulama yapıyor anlamadım :/

Answer

quote: Orijinalden alıntı: osmant87   quote: Orijinalden alıntı: busonartik  ABD'den alınma iphone 5 imi Almanya'ya götürdü arkadaşım üst tuş onarım programında ücretsiz üst tuşu tamir edeceklermiş. 1 yıllık garanti süresi dolduğu için cihazı değişimi yapmıyorlarmış, üst tuş değişimi cihaz alındıkdan sonra 2 yılı kapsıyormuş ilk 1 yıl garanti süresi içinde cihazı değiştiriyorlar, diğer uzatmalı yılda tuş tamiri oluyormuş buda 1 hafta sürüyor.   Ben de bugün Hollanda'ya gönderdim arkadaşla. Bakalım ne olacak. Gelişmeleri yazarım. Zorlu'da garanti süresi dolmuş bir sürü cihaz değişti. 1 yıl vs. bakmadan çoğu insanın telefonunu değiştirdiler. Herkes kafasına göre mi uygulama yapıyor anlamadım :/   zorluda tuş değişimi yapabilcek teknik becerisi olmadığı için değişim yapmış olabilirler yada Türkiye standartlarında garanti süresi 2 yıl olduğu için olabilir.  sizin cihazınızın garanti süresi ne durumda?

Answer

quote: Orijinalden alıntı: busonartik   quote: Orijinalden alıntı: osmant87   quote: Orijinalden alıntı: busonartik  ABD'den alınma iphone 5 imi Almanya'ya götürdü arkadaşım üst tuş onarım programında ücretsiz üst tuşu tamir edeceklermiş. 1 yıllık garanti süresi dolduğu için cihazı değişimi yapmıyorlarmış, üst tuş değişimi cihaz alındıkdan sonra 2 yılı kapsıyormuş ilk 1 yıl garanti süresi içinde cihazı değiştiriyorlar, diğer uzatmalı yılda tuş tamiri oluyormuş buda 1 hafta sürüyor.   Ben de bugün Hollanda'ya gönderdim arkadaşla. Bakalım ne olacak. Gelişmeleri yazarım. Zorlu'da garanti süresi dolmuş bir sürü cihaz değişti. 1 yıl vs. bakmadan çoğu insanın telefonunu değiştirdiler. Herkes kafasına göre mi uygulama yapıyor anlamadım :/   zorluda tuş değişimi yapabilcek teknik becerisi olmadığı için değişim yapmış olabilirler yada Türkiye standartlarında garanti süresi 2 yıl olduğu için olabilir.  sizin cihazınızın garanti süresi ne durumda?   Hocam garanti dolalı çok oldu :) Londra'da da ücretsiz tamir ederiz demişlerdi. Avrupa'da pek değişim yapılmıyor galiba. Hollanda'da A1428 cihazını değiştiren birisini biliyorum o sebeple yolladım. Değiştirmezlerse vodafone kampanyasından yararlanacağım. Madem tamir edilebilir birşey Zorlu'nun da tamire bakması lazım. İşin kolayına kaçıyorlar.  edit :Hocam 2 arkadaşım ispanya ve italyadan aldıkları (1 yıl garanti süresi dolmuş) cihazları değiştirdiler.

Answer

quote: Orijinalden alıntı: osmant87   quote: Orijinalden alıntı: busonartik   quote: Orijinalden alıntı: osmant87   quote: Orijinalden alıntı: busonartik  ABD'den alınma iphone 5 imi Almanya'ya götürdü arkadaşım üst tuş onarım programında ücretsiz üst tuşu tamir edeceklermiş. 1 yıllık garanti süresi dolduğu için cihazı değişimi yapmıyorlarmış, üst tuş değişimi cihaz alındıkdan sonra 2 yılı kapsıyormuş ilk 1 yıl garanti süresi içinde cihazı değiştiriyorlar, diğer uzatmalı yılda tuş tamiri oluyormuş buda 1 hafta sürüyor.   Ben de bugün Hollanda'ya gönderdim arkadaşla. Bakalım ne olacak. Gelişmeleri yazarım. Zorlu'da garanti süresi dolmuş bir sürü cihaz değişti. 1 yıl vs. bakmadan çoğu insanın telefonunu değiştirdiler. Herkes kafasına göre mi uygulama yapıyor anlamadım :/   zorluda tuş değişimi yapabilcek teknik becerisi olmadığı için değişim yapmış olabilirler yada Türkiye standartlarında garanti süresi 2 yıl olduğu için olabilir.  sizin cihazınızın garanti süresi ne durumda?   Hocam garanti dolalı çok oldu :) Londra'da da ücretsiz tamir ederiz demişlerdi. Avrupa'da pek değişim yapılmıyor galiba. Hollanda'da A1428 cihazını değiştiren birisini biliyorum o sebeple yolladım. Değiştirmezlerse vodafone kampanyasından yararlanacağım. Madem tamir edilebilir birşey Zorlu'nun da tamire bakması lazım. İşin kolayına kaçıyorlar.   :) ben benimkini bıraktırdım servise tamir için umarım yapamazlar da yenisini verirler :)

Answer

quote: Orijinalden alıntı: busonartik   quote: Orijinalden alıntı: osmant87   quote: Orijinalden alıntı: busonartik   quote: Orijinalden alıntı: osmant87   quote: Orijinalden alıntı: busonartik  ABD'den alınma iphone 5 imi Almanya'ya götürdü arkadaşım üst tuş onarım programında ücretsiz üst tuşu tamir edeceklermiş. 1 yıllık garanti süresi dolduğu için cihazı değişimi yapmıyorlarmış, üst tuş değişimi cihaz alındıkdan sonra 2 yılı kapsıyormuş ilk 1 yıl garanti süresi içinde cihazı değiştiriyorlar, diğer uzatmalı yılda tuş tamiri oluyormuş buda 1 hafta sürüyor.   Ben de bugün Hollanda'ya gönderdim arkadaşla. Bakalım ne olacak. Gelişmeleri yazarım. Zorlu'da garanti süresi dolmuş bir sürü cihaz değişti. 1 yıl vs. bakmadan çoğu insanın telefonunu değiştirdiler. Herkes kafasına göre mi uygulama yapıyor anlamadım :/   zorluda tuş değişimi yapabilcek teknik becerisi olmadığı için değişim yapmış olabilirler yada Türkiye standartlarında garanti süresi 2 yıl olduğu için olabilir.  sizin cihazınızın garanti süresi ne durumda?   Hocam garanti dolalı çok oldu :) Londra'da da ücretsiz tamir ederiz demişlerdi. Avrupa'da pek değişim yapılmıyor galiba. Hollanda'da A1428 cihazını değiştiren birisini biliyorum o sebeple yolladım. Değiştirmezlerse vodafone kampanyasından yararlanacağım. Madem tamir edilebilir birşey Zorlu'nun da tamire bakması lazım. İşin kolayına kaçıyorlar.   :) ben benimkini bıraktırdım servise tamir için umarım yapamazlar da yenisini verirler :)   İnşallah hocam :) Bu arada arkadaşın randevu alıp mı gitti store'a ? Biz almadık sıkıntı olur mu ki?

Answer

quote: Orijinalden alıntı: osmant87  quote: Orijinalden alıntı: busonartik   quote: Orijinalden alıntı: osmant87   quote: Orijinalden alıntı: busonartik   quote: Orijinalden alıntı: osmant87   quote: Orijinalden alıntı: busonartik  ABD'den alınma iphone 5 imi Almanya'ya götürdü arkadaşım üst tuş onarım programında ücretsiz üst tuşu tamir edeceklermiş. 1 yıllık garanti süresi dolduğu için cihazı değişimi yapmıyorlarmış, üst tuş değişimi cihaz alındıkdan sonra 2 yılı kapsıyormuş ilk 1 yıl garanti süresi içinde cihazı değiştiriyorlar, diğer uzatmalı yılda tuş tamiri oluyormuş buda 1 hafta sürüyor.   Ben de bugün Hollanda'ya gönderdim arkadaşla. Bakalım ne olacak. Gelişmeleri yazarım. Zorlu'da garanti süresi dolmuş bir sürü cihaz değişti. 1 yıl vs. bakmadan çoğu insanın telefonunu değiştirdiler. Herkes kafasına göre mi uygulama yapıyor anlamadım :/   zorluda tuş değişimi yapabilcek teknik becerisi olmadığı için değişim yapmış olabilirler yada Türkiye standartlarında garanti süresi 2 yıl olduğu için olabilir.  sizin cihazınızın garanti süresi ne durumda?   Hocam garanti dolalı çok oldu :) Londra'da da ücretsiz tamir ederiz demişlerdi. Avrupa'da pek değişim yapılmıyor galiba. Hollanda'da A1428 cihazını değiştiren birisini biliyorum o sebeple yolladım. Değiştirmezlerse vodafone kampanyasından yararlanacağım. Madem tamir edilebilir birşey Zorlu'nun da tamire bakması lazım. İşin kolayına kaçıyorlar.   :) ben benimkini bıraktırdım servise tamir için umarım yapamazlar da yenisini verirler :)   İnşallah hocam :) Bu arada arkadaşın randevu alıp mı gitti store'a ? Biz almadık sıkıntı olur mu ki? Alıntıları Göster  tabi randevu aldım arkadaş çok kalabalık randevu zamanı gelince alıyorlar dedi. ama randevu alırken hiç zorlanmadım baya boş yer vardı. bence sende randevu al randevu vaktinde götür.

SONUÇ - SON DURUM - iphone 5 ABD cihazını Almanya'da değişirler mi?

Benzer içerikler