Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > |
Hızlı 
Bildirim
Sozlesme iptali
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
hazirana kadar kullanıp yeni adrese nakil isteyebilirsiniz. Eğer yeni adreste uydunet yoksa sizden cayma ücreti isteyemezler ancak modem ve cihaz parasında durum nedir bilmiyorum. Şuan hala aktif olmadıysa hiçbir ücret istemeden iptal etmeleri lazım. -
Yeni adreste altyapı yoksa ödemesiniz
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: Dr. Boone
Yeni adreste altyapı yoksa ödemesiniz
Hocam gpondan hipernetw geciste de gecerli mi bu? Eski adresimde gpon kullaniyordum yeni evse fiber yokmus hipernete cevirdiler. Bu durumda iptal edebilir miyim cayma bedeli odemeden?
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Zeevac
kullanıcısına yanıt
Gpon olmadığı sürece iptal edersiniz. Gpon ile dsl bir olur mu hiç
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: Dr. Boone
Gpon olmadığı sürece iptal edersiniz. Gpon ile dsl bir olur mu hiç
Hocam ama iptal etmek istedigimde bana cayma bedeli cikartiyorlar suan
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Bir senelik taahhut yapin o zaman
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Zeevac
kullanıcısına yanıt
Sizin saglayici turk telekom galiba, bahsettiginiz durumda "Abonelik Sozlesmeleri Yonetmeligine" aykiri davranmis oluyorlar:
Taahhütlü aboneliğin süresinden önce feshi
MADDE 16 – (1) Taahhütlü aboneliklerde tüketicinin süresinden önce taahhütlü aboneliğini sonlandırması halinde, satıcı veya sağlayıcının talep edeceği bedel, tüketicinin taahhüdüne son verdiği tarihe kadar tüketiciye sağlanan indirim, cihaz veya diğer faydaların bedellerinin tahsil edilmemiş kısmının toplamı ile sınırlı kalmak zorundadır. Ancak, tüketiciden taahhüt kapsamında tahsil edileceği belirlenen bedellerin henüz tahakkuk etmemiş kısmının toplamının, bu tutardan düşük olması halinde sınır değeri olarak tüketici lehine olan tutarın esas alınması zorunludur.
(2) Taahhütlü aboneliklerde tüketicinin yerleşim yerinin değişmesi ve taahhüt konusu hizmetin tüketiciye yeni yerleşim yerinde aynı nitelikte sunulmasının fiilen imkansız olması durumunda, tüketici birinci fıkrada belirtilen tutarları veya herhangi bir bedeli ödemeksizin taahhütlü aboneliğini feshedebilir.
http://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2015/01/20150124-2.htm
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
-
Zeevac
kullanıcısına yanıt
Dsl olarak geçiş yapmadan iptal etseydiniz hiçbir şekilde alamazlardı ama geçiş yaptıktan sonra durum ne olur bilgim yok, hakem heyetine sormak lazım
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: .:DONANIMHABER:.
Sizin saglayici turk telekom galiba, bahsettiginiz durumda "Abonelik Sozlesmeleri Yonetmeligine" aykiri davranmis oluyorlar:
Taahhütlü aboneliğin süresinden önce feshi
MADDE 16 – (1) Taahhütlü aboneliklerde tüketicinin süresinden önce taahhütlü aboneliğini sonlandırması halinde, satıcı veya sağlayıcının talep edeceği bedel, tüketicinin taahhüdüne son verdiği tarihe kadar tüketiciye sağlanan indirim, cihaz veya diğer faydaların bedellerinin tahsil edilmemiş kısmının toplamı ile sınırlı kalmak zorundadır. Ancak, tüketiciden taahhüt kapsamında tahsil edileceği belirlenen bedellerin henüz tahakkuk etmemiş kısmının toplamının, bu tutardan düşük olması halinde sınır değeri olarak tüketici lehine olan tutarın esas alınması zorunludur.
(2) Taahhütlü aboneliklerde tüketicinin yerleşim yerinin değişmesi ve taahhüt konusu hizmetin tüketiciye yeni yerleşim yerinde aynı nitelikte sunulmasının fiilen imkansız olması durumunda, tüketici birinci fıkrada belirtilen tutarları veya herhangi bir bedeli ödemeksizin taahhütlü aboneliğini feshedebilir.
http://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2015/01/20150124-2.htm
Hocam peki hatti dondurduktan sonra tahattut suresi uzuyor donduruldugu kadar. Bu surede normal tarife fiyati uzerinden faturalandiriliyorum ben. Bunun icin yasal bir durum var mi?
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
-
Dr. Boone
kullanıcısına yanıt
Bu arkadasin durumunda sorun ne anlamadim zaten, iss hipernette de ayni hizi saglayabildiyse sorun ne, tek magduriyet roket kullanamamak olur diye dusunuyorum.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Zeevac
kullanıcısına yanıt
bu kismi anlamadim ben. fiber den hiper e ayni sartlarda gecmediniz mi zaten, paket icerigi olarak yani, fiber den hiper e gecildiyse paket hizi da degismediyse, onceki paketinizden fiyatlandirma yapilmistir zaten. hatti dondurduysaniz da hizmet almadiginiza gore faturalandirma zaten olmaz.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: .:DONANIMHABER:.
bu kismi anlamadim ben. fiber den hiper e ayni sartlarda gecmediniz mi zaten, paket icerigi olarak yani, fiber den hiper e gecildiyse paket hizi da degismediyse, onceki paketinizden fiyatlandirma yapilmistir zaten. hatti dondurduysaniz da hizmet almadiginiza gore faturalandirma zaten olmaz.
Hocam benim tahattutum eylulun sonunda bitiyordu ama haziran ayinda hatti 3 ay sure ile dondurdum. Bu yuzden tahattutum ocak ayina kadar uzadi. Ama bu kalan 3 ay boyunca tahattutlu tarife fiyatindan degilde normal fiyattan faturalandirilcakmisim. Yani normalde 65 veriyorum simdi 105 civari falan olcak faturam.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Zeevac
kullanıcısına yanıt
taahhut uzuyor, indirim uzamiyor, sacmaliga bak.
ama bu durumu onceden beyan etmisler, dolayisiyla yapabileceginiz bir sey yok maalesef.
quote:
Kampanyalı aboneyim, indirim dönemindeyim ve hat dondurma işleminden yaralanabilir miyim?
Kampanyalı aboneliklerde indirim döneminde hat dondurma yapılabilmektedir. Ancak, bu durumda hat dondurma işlemi yapmış abonelerin taahhüdünün sona erme tarihine, abonenin hattını dondurduğu süre kadar ekleme yapılır. Ekleme yapılan bu dönemde, abone indirimli ücretten değil, yürürlükteki tarifeden ücretlendirilecektir.
Örneğin, kampanyası 01 Ocak 2014'de bitecek bir abonenin, indirim döneminde 60 gün hat dondurma işlemi yapmış olması halinde, taahhüt sona erme tarihi 01 Mart'a ertelenecektir. Hat dondurmada ay değil, gün hesabı yapılmaktadır.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
-
quote:
Orijinalden alıntı: .:DONANIMHABER:.
taahhut uzuyor, indirim uzamiyor, sacmaliga bak.
ama bu durumu onceden beyan etmisler, dolayisiyla yapabileceginiz bir sey yok maalesef.
quote:
Kampanyalı aboneyim, indirim dönemindeyim ve hat dondurma işleminden yaralanabilir miyim?
Kampanyalı aboneliklerde indirim döneminde hat dondurma yapılabilmektedir. Ancak, bu durumda hat dondurma işlemi yapmış abonelerin taahhüdünün sona erme tarihine, abonenin hattını dondurduğu süre kadar ekleme yapılır. Ekleme yapılan bu dönemde, abone indirimli ücretten değil, yürürlükteki tarifeden ücretlendirilecektir.
Örneğin, kampanyası 01 Ocak 2014'de bitecek bir abonenin, indirim döneminde 60 gün hat dondurma işlemi yapmış olması halinde, taahhüt sona erme tarihi 01 Mart'a ertelenecektir. Hat dondurmada ay değil, gün hesabı yapılmaktadır.
Hocam adalet neresinde bunun allah askian bildigin adamlar hatti dondurdugum icin cezalandiriyorlar beni.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
-
Simdide yeni adresimdw gpon yok diye gecirdikleri adsl tarifesinde hem hizimi 16mb yaptilar hem akkyi 50gbta indirdiler. Sebep olarak adslde fiberde kullandigim paket yokmus. Ne yapmam lazim?
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Zeevac
kullanıcısına yanıt
Tüketici hakem heyetine bir danışın. Yürürlükteki yönetmeliğe göre aynı hizmeti taşındığınız yerde veremiyorsa cayma bedeli ortadan kalkar. Ama siz adsl'e geçiş yaptığınız için sonuç ne olur bilmiyorum. -
quote:
Orijinalden alıntı: Dr. Boone
Tüketici hakem heyetine bir danışın. Yürürlükteki yönetmeliğe göre aynı hizmeti taşındığınız yerde veremiyorsa cayma bedeli ortadan kalkar. Ama siz adsl'e geçiş yaptığınız için sonuç ne olur bilmiyorum.
Peki heyete giderken herhangi bir evrak götürmeme gerek var mı? -
Zeevac
kullanıcısına yanıt
Şu an sadece danşmak amaçlı gideceğiniz için gerek yok.
Sayfa:
1
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
