SUPERB SUNROOF PATLAMASI (3. sayfa)

sağolun hocam,araç içi kamera var, sesi de alıyor , 5 gün falan kayıt duruyor , oradan aldım.

servisten imzalı kaşeli rapor alıp noterde tasdik ettirin.

sonra da tüketici hakem heyetine başvurun. işlemi kaskodan veya cebinizden faturalı bir şekilde yaptırın. çıkan sunroof camı da sakın atmasınlar olduğu haliyle çıkarsınlar. orjinal ürün kullanılsın %99 davayı kazanırsınız.

Dava açın bilir kişi incelesin hocam, düz yolda giderken patlamış nasıl kullanıcı hatası oluyor , valla sırf şu doğuş denen firmanın altında diye yanaşmak istemiyorum, almanyada bu olay başınıza gelse özür dilenir nedeni araştırılır ondan sonra gereği neyse 1 - 2 gün içinde çözülürdü..

Maalesef bizim ülkede hem pahalıya alıyoruz malı hem de adam gibi muamele görmüyoruz çünkü tüketiciler olarak yanımızda adam akıllı duran bir yasal düzenleme yok.. resmen kaderimize terk ediliyoruz

merhaba videoyu dikkatli izleyince, cam kırılma anında ön torpido yukarı doğru esniyor. yolda bir cisim göremedim. ama taşın üstünden falan geçtiyseniz tavandaki esneme buna sebep olmuş olabilir. kullanıcı hatası falan yok ama cam patlamak için saatli bomba gibi bekliyormuş bence.

Yaaaa, demek havalardan olmuştur😄

Profesör dr konuşuyor

CANLI

😄😄

torpidonun esnediği yok. birşeyin üzerinden geçme de yok bu video'da.

cam patlarken kamerayı sarsmış. görüntü o yüzden oynuyor. yol ve öndeki araçlar da oynuyor zaten. aynı anda deprem olmadı ya.    

cam seyir halindeyken kendi kendine patlıyor. patlarken kamerayı sarsıyor. net bir üretim hatası gibi duruyor. bu kullanıcı hatası olarak yorumlanamaz. eğer şaside bir yamulma, eğilme yoksa, o cam şasinin planlanmış esneme limitlerini de, satıldığı bölgedeki sıcaklık farklarından oluşacak genleşmeyi de karşılamalıdır, karşılayacak şekilde üretilir. karşılamıyorsa üretim hatası olmalı. mühendisler çay - kahve içmek için çalışmıyor ya otomobil üreticilerinde. servis neye dayanarak kullanıcı hatası diyor, rapor vermeli.

Güncelleme :

Araç için skoda genel merkezine mail attım ,müşteri hizmetlerini aradım, daha sonra beni müşteri ilişkilerinden aradılar ,yanlış anlaşılma olduğunu ,bu durumun çok nadir olduğunu bu yüzden servisten yanlış bilgilendirme verildiğini söylediler,aynı gün içerisinde garantiden sunroof değişimini yaptılar, aracın tavanı arka kısmı harita gibi oldu ,onu ne yapacağız dedim,rütuş kalemiyle kapatabiliriz dediler. İstersem komple boyayabileceklerini ama o kadarına gerek olmadığını, daha sonra satarken komple tavan bagaj boyalı görünür vs dediler ,dedim olur ,sorun çözülsünde gerisi önemli değil,

Gün içerisinde teslim aldım aracı, çizikler dışında herhangi bir sorun yok.

Buradan yardımcı olan herkese teşekkürler.

güzel haber, geçmiş olsun.  

Bir arkadaşım instagramda görüp atmış da kia sportage lerde de hata var sanırım, o adamında 80km ile normal yolda giderken durduk yere patlamış