Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi qkhnk -- 7 Şubat 2015; 23:23:30 > |
Hızlı 
Bildirim
Superonline dolandırmaya çalışıyor
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
1 Misafir - 1 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
taahütlü aldığınız için bunların faturası size kesilmiş sonuçta şirket iptal ettirme olasılığınıda düşünerek bunları size fatura ediyor. -
quote:
Orijinalden alıntı: huseyinokudann
Öncelikle böyle bir paket var (şuanlık 1 mayıs a kadar) müşteri hizmetlerindeki arkadaş ın bilgisizliğinden ayrıca o kurulum ücreti vs olabilir onu geri çevirme şansın yok
iyide ben bu tarifeyi istemedim. Bu ücretleri benden almaları nasıl yasal olabilir . Bastıra bastıra gece kuşu tarifesi istiyorum dedim. Bunu tarifeyi istediğim için telefon hizmeti bağlattım. Çünkü anca telefon hizmeti ile 6 lira indirim alıcaktım.
Bu resmen dolandırıcılıktır.
quote:
Orijinalden alıntı: aykutyenigul
taahütlü aldığınız için bunların faturası size kesilmiş sonuçta şirket iptal ettirme olasılığınıda düşünerek bunları size fatura ediyor.
dediğinizi anlamadım.
Gece kuşu kampanyası ile Turkcell Superonline müşterileri 00.00- 06.00 aralığında AKK’ya takılmadan özgürce ışık hızında fiber internet keyfini yaşıyor.
Aktivasyon ve kurulum taahhüt kapsamında ücretsiz!
24 Ay Fiyat Garantisi.
Taahhütlü aboneliklerde modem ve kurulum ücretsiz.
Joker Hız Alanı ile internet keyfine kaldığın yerden devam etme imkanı.
İlk 12 ay tarife fiyatı üzerinden tam 30 TL indirim fırsatı.
Nasıl bana yansıtabilirler
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi qkhnk -- 7 Şubat 2015; 23:49:24 >
-
quote:
Orijinalden alıntı: huseyinokudann
Zaten yapılmış paketiniz yani istediğiniz gece kusu tarifesi
Sanırım derdimi anlatamıyorum .
BEN gece kusu tarifesi taahhütlü almak istediğimi belirrttim arkadaşlara.
kendileri taahhütsüz olarak kurulum yapmışlar ve arkadaşlar kurulum yaptıkdan sonra hemen müşteri hizmetlerini arayıp şikayet edip
taahhüt verdim.
Kurulum yapan ekibin hatasını ben neden çekiyorum ?
Bu konuda yasal hakkımı nerede savunucam
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi qkhnk -- 8 Şubat 2015; 0:00:47 > -
quote:
Orijinalden alıntı: huseyinokudann
Kardeşim yukarıda karışık yazmışsın tam anlamamıştım şimdi çözdüm olayı
taahhüt ile ilgili yapılan yanlışlık nasıl çözülür bilmiyorum ama senin de anlamadığın bir ter var sen evine fiber net bağlartırmışsın paket ne olursa olsun senden o bağlama ücretini etkibleştşrme ücretini her türlü alıcaklar o 4- 5 sf lık sözleşmede boş yazı yazmıyo bunlar da orda var ise kabul etmişsin demektir
Gece kuşu kampanyası ile Turkcell Superonline müşterileri 00.00- 06.00 aralığında AKK’ya takılmadan özgürce ışık hızında fiber internet keyfini yaşıyor.
Aktivasyon ve kurulum taahhüt kapsamında ücretsiz!
24 Ay Fiyat Garantisi.
Taahhütlü aboneliklerde modem ve kurulum ücretsiz.
Joker Hız Alanı ile internet keyfine kaldığın yerden devam etme imkanı.
İlk 12 ay tarife fiyatı üzerinden tam 30 TL indirim fırsatı.
http://www.superonline.net/kampanya-detay?k=64
Sözleşmemde gece kuşu kampanyası yazıyor. Bizzat eve gelen arkadaşa gece kuşu 59TL dedim.
Bu durumda sözleşmeye imza attım. Ayrıca evde sözleşme imzalamadan kurulum yaparken telefonuma gece kuşu taahhütsüz paketine hoş geldiniz diye msj geldi.
Kısaca eve gelen servis kurulum ücreti vs almak için beni dolandırmıştır. Zaten interneti hiç kullanmadan hemen müşteri hizmetlerini arayıp bu durumu belirttim.
Sözleşmede böyle herhangi bir madde yazmıyor. Ortada büyük bir kazık var.
Şöyle düşünün ; Bir telefon alıyorsunuz , kredi kartıyla ve taksit istiyorsunuz . Ama telefonu size satan kişi ; taksitli belge verip , taksitsiz satış yapıyor .
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi qkhnk -- 8 Şubat 2015; 3:05:15 >
-
Banada ASDL olarak 8mbps download 8mbps upload yerleştirmeye çalıştılar. Adama diyorum ki 0.8 olması lazım tekrar kontrol edin falan dedim o hala yok diyor 8mbps, 0.8 ne demek biliyorum diyor. ADSL 'de simetrik falan salladı sonra bilgilerinize bakarak 10 dakika sonra arayacağım dedi. Perşembeden beri haber yok. -
qkhnk
Q
kullanıcısına yanıt
Elinizde sözleşme ve taahhutnamenin bir kopyasının olması lazım. O taahhutnamede de yaralandığınız kampanya işaretli olmalı. Benim bildiğim superonline bütün paketleri 24 ay taahhütlü satıyor. Özel bir durum varsa da bunun o belgelerde belirtilmesi lazım sonuçta imza atmadiginiz bir tarifeye sizi geciremezler.
Elinizdeki belgeleri tarayıphttps://tuketici.btk.gov.tr adresinden şikayet oluşturun. Müşteri hizmetleriyle uğraşıp boşuna sinir olmayın. Bütün firmaların anladığı dil btk'dir
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Dr. Boone -- 8 Şubat 2015; 9:05:52 >
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: Dr. Boone
Elinizde sözleşme ve taahhutnamenin bir kopyasının olması lazım. O taahhutnamede de yaralandığınız kampanya işaretli olmalı. Benim bildiğim superonline bütün paketleri 24 ay taahhütlü satıyor. Özel bir durum varsa da bunun o belgelerde belirtilmesi lazım sonuçta imza atmadiginiz bir tarifeye sizi geciremezler.
Elinizdeki belgeleri tarayıphttps://tuketici.btk.gov.tr adresinden şikayet oluşturun. Müşteri hizmetleriyle uğraşıp boşuna sinir olmayın. Bütün firmaların anladığı dil btk'dir
hemen şikayet oluşturdum. Cevap için teşekkürler. Umarım fatura tarihine kadar cevap verirler
Sayfa:
1
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
