Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > |
Hızlı 
Bildirim
Superonline Fiber Altyapı var ama sistemde gözükmüyor
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
ibcg1995
kullanıcısına yanıt
O adreste Superonline altyapısını sadece kendisine ayırmış olabilir.
Fiber kontrolü bina adıyla da yapılabilir, bazen bina no bina adı olarak kayıtlanmış olabilir. Çağrı merkezinde daha detaylı sistemleri var hocam.
Ek olarak mesele port değil, so ekipleri gerektiğinde hemen gelip çözüm üretiyor.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-30A640B69 -- 20 Temmuz 2023; 7:13:45 >
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > -
Vodafone dan hizmet almak istiyorum o yüzden kendi sistemlerinde bile altyapı gözükmüyor şuanda nasıl çözeceğim bilemedim.
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > -
Arkadaşlar superonlinedan lokasyon numarasınıda aldım superonline müşteri hizmetlerini aradığımda fiber var diye teyit ediyorlar ancak millenicom veya vodafone da bu lokasyonda fiber yok gözüküyor nasıl bir sistem çözemedim zorla hizmet alacağız onuda çözemiyorlar bu vodafone değişik bir firma
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > -
ibcg1995
kullanıcısına yanıt
O lokasyonda so altyapısını kendisine ayırmış demektir.
Diğer iss den so fiber alamazsınız.
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > -
siteyi değiştirdiler bende de bozuldu 2 yıllık fiber altyapı kendi sitesinde bile gözükmüyor.
-
Bizde de aynı sorun var. Sitemizde superonline altyapısı mevcut hatta 2 yıldır aktif kullanıyorum ama superonline kendi altyapısından bir haber. Abone olmak isteyen sadece bayi üzerinden abonelik işlemi yapabiliyor. Bayi de alakasız farklı adresler üzerinden abonelik başlatıyor. Benim aboneliğimde görünen uydurulmuş adres gerçek adresten 15 km ötede mesela.
Anladığım kadarıyla bayinin satış yapıp para kazanmak için yaptığı bir üç kağıt... Superonline ile görüştüğümde bile olay çözülemedi. Altyapı departmanına binada kutunuz var 2 yıldır aboneyim diyorum cevap olarak altyapınız yok diyor. İki yıldır kullandığım altyapıyı sisteme tanımlamamışlar.
-
0ldskool
kullanıcısına yanıt
Yandaki apartmanın adresini verdim başvururken karman çorman zaten sistemlerinde adresler kurulum yapan bayiiyle görüştüm kutu varsa kurarız binada zaten adresler karman çorman sizin bölgede dedi
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > -
0ldskool
kullanıcısına yanıt
Hocam kurulum bayisi ve online satış bayileri yarış halinde. Sizin anlattığınız kurum içi fraud kaçıyor biraz.
Satışın diğer bayilere yâda çağrı merkezine kaçmaması için kurulum bayileri genelde sisteme aktivasyon bilgisini girmez, Kendi saha elemanlarını ilk etapta gönderir.
Bir süre geçince de aktivasyon sisteme yansır, benim binam için de böyle oldu.
Bir de şu var. Kesinlikle yan bina yada farklı adresin lokasyon id ile kurulum yapılmamalı.
Kurum içi cezai yaptırımı var.
Bu durum Superonline bize yazın kanalından iletilebilir.
Konu sahibi arkadaşın yaşadığı durumu ben de yaşadım.
Deneme için Vodafone'u aradığımda binamda so fiberi göremediler. Konu aslında çok net.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-30A640B69 -- 21 Temmuz 2023; 23:39:26 >
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Sayfa:
1
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
