Superonline iade ettiğim otc cihazını iade edilmedi diyerek fatura çıkardı

Ankara Eryaman bölgesindeyim. İptal işlemi sonrası, modem, TV plus ve otc cihazını bayiye teslim ettim. İşleminiz tamam dendi ve cihazınız alındı mesajı geldi ve bayiden çıktım. İki gün sonra tekrar mesaj geldi ve otc cihazı için 601 TL borç çıkarıldı.

Mesaja güvenip belge almadım ve otc cihazını iade etmediğim iddia edilerek fatura çıkarılıyor.

Cihazınız alındı mesajı geldi dediğimde o modem ve TV plus içindi diyorlar. İki mesaj arasında bir saatlik süre farkı var ama aynı anda gönderilmiş gözüküyor.

Bunu forumda yazmanın sana faydası olmaz.

Şikayetvar sitesine yaz bunu. Oradan yetkililer döner sana.

Normalde sana belge veriyorlar teslim ettin teslim aldım gibisinden imzalı bir resmi belge onu alman gerekirdi teslim ederken.

Senin sorununa çare olmaz forumda yazman o yüzden dedim ben.

Gelen mesaja güvendim. O mesaj olmasa kesinlikle belge isterdim.

Anlaşılan gelen mesajda otc cihazını iade ettiğine dair bariz bir ibare yoktu.Zaten kılıf bu şekilde hazırlanıyor.

Aynen hocam cihazınız deyip geçmişler.

Hocam Superonline bizzat kendisi oraya iade edin diye mesaj yolladı. Eryamandaki şubeye istesem de gidemezdim. Mesaj beni buna mecbur etti.