Taahhütname teklifleri-2024 (3. sayfa)

Yanımda uygulaması üzerinden dediğiniz görüşme nasıl oluyor? Tobi mı ?

Evet Hocam, TOBi üzerinden iptal başvurusu deyince bir kaç adım sonra Sizi müşteri temsilcisi ile yazıştırıyor. Oradan 5-6 kere farklı zamanlarda görüştükten sonra aldım devam kampanyası teklifini.

Hocam hayırlısı olsun. Bende de TL'de çok ısrar ettiler. 6-7 defa deneme sonunda aldım ben de uygun devam kampanyası teklifini .

Vermezlerse edevletten fesih yapar geçerim

Hocam, ben de feshetmeyi düşünüyordum uygun bir teklif gelmeseydi. Taahhüt süremin bitmesine 2 aya yakın süre olması elimi kısmen rahatlatıyordu tabii. Başka , uygun fiyatlı hizmet sağlayıcılara geçmeyi de düşündüm ama superonline altyapısı üzerinden kullandığım için birçoğu geçiş yapmıyor, yeni hat çekilmesini şart koşuyordu. bu durumda da fiyat yükseliyordu...

Naçizane tavsiyem, eğer taahhüt sürenizin dolmasına daha zaman varsa ara ara deneyin. Kaybedecek tel şey 5 dk olur.

İyi günler.

Yazını görünce şansımı bi deneyeyim dedim, taahhütümün bitmesine 1 ay vardı daha. Yanımdadan müşteri temsilcisi ile yazışarak konuştum ve aynı hızımla 200mbps sınırsız 225 TL modem ücreti içinde olarak teklif aldım 🙂 çok sağol hocam sayende iyi bir teklif aldım.

Birkaç defa denedim 200mbit 500 TL + 400 TL market çeki diyorlar.Daha uyguna alanlar var diyorum size çıkan kampanya bu şekilde dediler.2016 dan beri aboneyim birde :)

Hocam beni direkt müşteri hizmetlerine arama başlatıyor konuşmayı nasıl yapabildin?

İptal vs diye bir şekilde ulaştım fiyat inmediler 50Mb 520 diyor. Yok istemiyorum dedim bu sefer de aboneliğinizi devredin gibi alakasız bir cevap aldım.

Asistana girdim oraya sadece iptal yazdım, aşağıda iptal başvurusu çıktı, ona bastım seçenekler çıktı. Seçeneklerden Ev İnternetine Bütçe Yetmemesine tıkladım canlı desteğe bağladı, orada yazıştık.

Ben de öyle yaptım da yemedi   e devletten fesih başalttım ararlar belki diye aramadılar da interneti kestiler direkt  

İnternet kesildikten sonra arıyorlar

Hocam uygulamada bana da saçma sapan devir işlerini söyledi alakasız ben de kapattım konuşmayı. E devletten fesih başvurusunda bulundum zaten mesaj atıyorlar, internetininiz kestik şu numaradan arayacaklar telefona cevap vermeniz çok önemli diye. Sonra arayan çok çok uygun uzatma işlemi yapıyor.

Bende tobiden yazdım,ekonomik sebepler seçtim hizmet saatlerşi dışında olduğu için aktarmadı müşteri hizmetlerine. Sonra müşteri hizmetleri aradım nir bayan çıktı siz bir şey yapmayın genel müdürlük arayacak dedi onlara onay verirseniz iptal olur dedi veya onlar cazip ayrı teklif sunabilir dedi. Neyse kapattık tobiye başvuru durumu sorgula dedim. Hizmetiniz iptal edilmiştir yazıyor. Şimdi bunlar beni arayacak mı işlem yapan arkadaşlar yardımcı olabilir mi

Hocam hayırlı olsun. Umarım güzel bir fiyat almışsınızdır.

Aranmış olmanız lazım,kesin kapatmadan önce teklif sunarlar.