TaxFree sıkıntısı

quote:

Orijinalden alıntı: DarkLea

Arkadaslar 1 ay once ingiltereden iphone aldim. Benimle beraber alan 6 arkadasim daha vardi. Hepimiz formlarimizi doldurduk, bizden kredi karti istediler onuda verdik, tax free paramizi geri aldik ve ulkemize donerkende hava alaninda formlari görevlinin gösterdiği tax free kutusuna biraktik. Geçenlerde ekstereme baktigimda farkettim benden " Late vat charge" adi altinda 300tl para cekmisler. Diğer 6 arkadaştanda aynı şekilde. Ve bize 1er mektup geldi. Onların resmini de ekliyorum.
Anladığım kadarıyla havaalanında ekstradan bir pul bastırmamız gerekiyormuş ama yapmamışız. Ordaki görevlide yapmamız gerektiği konusunda bişey söylemedi. Sormak istediğim başına böyle bir olay gelen , veya çözmeme yardımcı fikir verebilecek arkadaş var mı?

quote:

Orijinalden alıntı: duduco

Anladığım kadarıyla Tax-Free formunu kaşetletmemişsiniz ama bunu yapmadan nakit parayı nasıl ödediler, nakit ödediler de neden kredi kartınızı istediler bunları çözemedim. Bence ilk yapmanız gereken bankanızı arayıp bu paranın size iade edilmesini talep edin ve daha sonra kartınızı yurtdışı kullanıma kapatın garanti olsun. Bundan sonra yapacağınız şey faturalar elinizde duruyorsa ki muhtemelen parayı aldığınız içib durmuyordur tekrar form doldurup başvurmak ama dediğim gibi iadeyi aldığınız için durmuyordur bu yüzden yapılabilecek bir şey kalmıyor. Son çarede size verilmiş belgedeki telefon numaralarından ya da mail adreslerinden birine başvurup derdinizi anlatın ama bence bu şek,ilde sonuç alamazsınız...

quote:

Orijinalden alıntı: bdurmus

quote: Orijinalden alıntı: duduco Anladığım kadarıyla Tax-Free formunu kaşetletmemişsiniz ama bunu yapmadan nakit parayı nasıl ödediler, nakit ödediler de neden kredi kartınızı istediler bunları çözemedim. Bence ilk yapmanız gereken bankanızı arayıp bu paranın size iade edilmesini talep edin ve daha sonra kartınızı yurtdışı kullanıma kapatın garanti olsun. Bundan sonra yapacağınız şey faturalar elinizde duruyorsa ki muhtemelen parayı aldığınız içib durmuyordur tekrar form doldurup başvurmak ama dediğim gibi iadeyi aldığınız için durmuyordur bu yüzden yapılabilecek bir şey kalmıyor. Son çarede size verilmiş belgedeki telefon numaralarından ya da mail adreslerinden birine başvurup derdinizi anlatın ama bence bu şek,ilde sonuç alamazsınız...

cihaz alındıktan sonra hemen gidip şehir merkezinden vergi geri alınabiliyor, arkadaş o şekilde almış anladığım kadarıyla.. zaten şehir merkezinden vergi alınınca bu kredi kartı numarasını alıyorlarki herhangi bi durumda verdikleri vergiyi karttan geri çekebilsinler.. eğer işlem yapıldıktan sonra 1 ay içinde bu form ellerine gitmezse, yada gümrükte damgalatılmazsa bu verdikleri vergiyi karttan çekiyorlar..

ayrıca bankayı arayıp bu parayı bana iade edin diye bişey denemez, yani bu bir sonuç vermez.. banka nasıl iade etsin bu ücreti, banka kesintisi değilki bu.. yani siz bi ürün aldınız diyelim sonra bankayı arayıp bu ücreti bana iade edin diyebilir misiniz, hayır

ancak global blue firmasıyla iletişime geçip ben damgalatmayı unuttum o yüzdende geri aldığım vergi kredi kartımdan çekildi, bunun için ne yapmam lazım diye sorulması gerekiyor..

Edit: imla

quote:

Orijinalden alıntı: duduco

quote: Orijinalden alıntı: bdurmus quote: Orijinalden alıntı: duduco Anladığım kadarıyla Tax-Free formunu kaşetletmemişsiniz ama bunu yapmadan nakit parayı nasıl ödediler, nakit ödediler de neden kredi kartınızı istediler bunları çözemedim. Bence ilk yapmanız gereken bankanızı arayıp bu paranın size iade edilmesini talep edin ve daha sonra kartınızı yurtdışı kullanıma kapatın garanti olsun. Bundan sonra yapacağınız şey faturalar elinizde duruyorsa ki muhtemelen parayı aldığınız içib durmuyordur tekrar form doldurup başvurmak ama dediğim gibi iadeyi aldığınız için durmuyordur bu yüzden yapılabilecek bir şey kalmıyor. Son çarede size verilmiş belgedeki telefon numaralarından ya da mail adreslerinden birine başvurup derdinizi anlatın ama bence bu şek,ilde sonuç alamazsınız... cihaz alındıktan sonra hemen gidip şehir merkezinden vergi geri alınabiliyor, arkadaş o şekilde almış anladığım kadarıyla.. zaten şehir merkezinden vergi alınınca bu kredi kartı numarasını alıyorlarki herhangi bi durumda verdikleri vergiyi karttan geri çekebilsinler.. eğer işlem yapıldıktan sonra 1 ay içinde bu form ellerine gitmezse, yada gümrükte damgalatılmazsa bu verdikleri vergiyi karttan çekiyorlar.. ayrıca bankayı arayıp bu parayı bana iade edin diye bişey denemez, yani bu bir sonuç vermez.. banka nasıl iade etsin bu ücreti, banka kesintisi değilki bu.. yani siz bi ürün aldınız diyelim sonra bankayı arayıp bu ücreti bana iade edin diyebilir misiniz, hayır ancak global blue firmasıyla iletişime geçip ben damgalatmayı unuttum o yüzdende geri aldığım vergi kredi kartımdan çekildi, bunun için ne yapmam lazım diye sorulması gerekiyor.. Edit: imla

Valla bugüne kadar 4 kere vergi iadesi aldım (3 kere Bangkok 1 kere Almanya)hepside havaalanında ve hepside nakit, hiçbirinde kredi kart istemediler. Sadece eşim İngiltere'ye gittiğinde o form almış üşenmiş sıraya girip uğraşmaya bana verdi fişleri formu o formda kart numarası istiyorlar diye hiç doldurmadan yırttım attım hepsini

quote:

Orijinalden alıntı: bdurmus

quote: Orijinalden alıntı: duduco quote: Orijinalden alıntı: bdurmus quote: Orijinalden alıntı: duduco Anladığım kadarıyla Tax-Free formunu kaşetletmemişsiniz ama bunu yapmadan nakit parayı nasıl ödediler, nakit ödediler de neden kredi kartınızı istediler bunları çözemedim. Bence ilk yapmanız gereken bankanızı arayıp bu paranın size iade edilmesini talep edin ve daha sonra kartınızı yurtdışı kullanıma kapatın garanti olsun. Bundan sonra yapacağınız şey faturalar elinizde duruyorsa ki muhtemelen parayı aldığınız içib durmuyordur tekrar form doldurup başvurmak ama dediğim gibi iadeyi aldığınız için durmuyordur bu yüzden yapılabilecek bir şey kalmıyor. Son çarede size verilmiş belgedeki telefon numaralarından ya da mail adreslerinden birine başvurup derdinizi anlatın ama bence bu şek,ilde sonuç alamazsınız... cihaz alındıktan sonra hemen gidip şehir merkezinden vergi geri alınabiliyor, arkadaş o şekilde almış anladığım kadarıyla.. zaten şehir merkezinden vergi alınınca bu kredi kartı numarasını alıyorlarki herhangi bi durumda verdikleri vergiyi karttan geri çekebilsinler.. eğer işlem yapıldıktan sonra 1 ay içinde bu form ellerine gitmezse, yada gümrükte damgalatılmazsa bu verdikleri vergiyi karttan çekiyorlar.. ayrıca bankayı arayıp bu parayı bana iade edin diye bişey denemez, yani bu bir sonuç vermez.. banka nasıl iade etsin bu ücreti, banka kesintisi değilki bu.. yani siz bi ürün aldınız diyelim sonra bankayı arayıp bu ücreti bana iade edin diyebilir misiniz, hayır ancak global blue firmasıyla iletişime geçip ben damgalatmayı unuttum o yüzdende geri aldığım vergi kredi kartımdan çekildi, bunun için ne yapmam lazım diye sorulması gerekiyor.. Edit: imla Valla bugüne kadar 4 kere vergi iadesi aldım (3 kere Bangkok 1 kere Almanya)hepside havaalanında ve hepside nakit, hiçbirinde kredi kart istemediler. Sadece eşim İngiltere'ye gittiğinde o form almış üşenmiş sıraya girip uğraşmaya bana verdi fişleri formu o formda kart numarası istiyorlar diye hiç doldurmadan yırttım attım hepsini

vergiyi havaalanında alınca zaten kredi kartınızı istemezler.. şehir içinde alırsanız istiyorlar, nedenini de yukarda anlattım..

Alıntıları Göster

quote:


vergiyi havaalanında alınca zaten kredi kartınızı istemezler.. şehir içinde alırsanız istiyorlar, nedenini de yukarda anlattım..

quote:

Orijinalden alıntı: DarkLea

Cevaplar için teşekkürler arkadaşlar. sıkıntı benim iyi araştırmadan iş yapmamdan kaynaklanıyor sanırım. Ama yine de taxfree ofisindeki ingiliz arkadaşın söylemesi gerektiğine inanıyorum özellikle ekstra bi işleme gerek var mı diye sordum bize sadece kutuya atmamızın yeterli olacağını söyledi. 6 kişiydik orda 1miz duymasa diğerimiz duyardı söylemiş olsa. Neyse sağlık olsun şimdi global-blue ile iletişime geçtim, mail attım bakalım onlardan nasıl bi cevap gelicek.

quote:

Orijinalden alıntı: duduco

quote: Orijinalden alıntı: DarkLea Cevaplar için teşekkürler arkadaşlar. sıkıntı benim iyi araştırmadan iş yapmamdan kaynaklanıyor sanırım. Ama yine de taxfree ofisindeki ingiliz arkadaşın söylemesi gerektiğine inanıyorum özellikle ekstra bi işleme gerek var mı diye sordum bize sadece kutuya atmamızın yeterli olacağını söyledi. 6 kişiydik orda 1miz duymasa diğerimiz duyardı söylemiş olsa. Neyse sağlık olsun şimdi global-blue ile iletişime geçtim, mail attım bakalım onlardan nasıl bi cevap gelicek.

Aslında kaşe işinin amacı şu: Tam kapıdan çıkıyorsunuz yani ülkeyi terkediyorsunuz gerçekten o malzemeyi siz mi satın aldınız ve ülkeden çıkarıyor musunuz? Yani o ülkede yaşayan bir arkadaşınız akrabanız olabilir onu ucuza maletmesi açısından vergi iadesi de alıyor olabilirsiniz diye gümrük memuru sizden aldığınız malları göstermenizi ister ve görüdüğüne dair kaşeyi basar. Hoş Bangkok'da 3 kere geçtim hiç sormadan kaşeyi bastılar ama Alman gümrüğünde tek tek açıp baktılar hepsine. Bankayı arayıp iptal isteğinizi ilettiniz mi acaba?

quote:

Orijinalden alıntı:

Thank you for your email.

Please be ****ed that only Heathrow and Gatwick airports have Customs offices and cash refund points. Any other regional airport or port has a Customs deposit box where tourists should deposit their forms in order to obtain an export validation. The Customs collect forms regularly, validate them and forward them to the VAT operators, however it depends on Customs.

Unfortunately, we have to inform you that Global Blue cannot process forms without a valid EU Customs stamp (as stated both by the local law and the EU Directive).

Please be also ****ed that if we receive your Global Blue Form duly stamped by Customs within four months from the date of the debit order, we will be able to process your refund and revert it back to your Credit Card. The following Customs stamps will be accepted:

- a UK Customs stamp
- any other EU Customs stamps

If you left the EU directly from the UK and cannot return within the above time limit, we ****e you to contact the UK Customs and request an additional validation by sending the following documents to the Customs:

- a completed original Global Blue Form
- a copy of your boarding pass
- a copy of your passport
- a cover letter (explaining the reason for not having obtained the Customs stamp and providing the information about your departure)

For more information on retail scheme, please contact the HM & Excise National Advice Service:

www.hmce.gov.uk
Tel.no.: 0845 010 9000 or + 44 2920 501 261 (if you are calling from abroad)
Opening hours: 8:00am – 8.00pm, Monday –Friday (closed: weekends and bank holidays)

HMRC
National Advice Service – Written Enquiries Section
Alexander House
Victoria Avenue
Southend
Essex
SS99 1BD

Thank you for your understanding.

Please help us improve our customer services by filling in our questionnaire on the linkhttp://www.global-blue.com/questionnaire


Yours sincerely,

Luiza Galieva
Customer Service
Global Blue

tel: +421 232 111 111
fax: +421 232 222 522
e-mail: taxfree@global-blue.com

www.global-blue.com


toll free numbers:
http://www.global-blue.com/traveller-services/tax-free-shopping/contact-us/