** TEKNİK YARDIM BÖLÜMÜ İSTEK VE GÖRÜŞLER ** - Sayfa 6

Question

TEKNİK YARDIM BÖLÜMÜ İSTEK VE GÖRÜŞLER   Sevgili Donanım Haber üyeleri;  Teknik yardım bölümü ilgili her türlü öneri ve şikayetlerinizi bu konu altında bizlere bildirebilirsiniz.   Bu bölümde açılan konular hakkında, Bölümün işleyişi hakkında, Eksik gördükleriniz hakkında, Olması gerekenler, yapılması gerekenler hakkında görüşlerinizi buraya yazarak görüşlerinizi sunarsanız bu bölümün daha iyi bir noktaya gelmesini sağlayabilirsiniz.  Lütfen kişilerle ilgili olan şikayetlerinizi buraya yazmayınız. Bunun için şikayet et butonunu kullanınız.  Forumun genel işleyiş ve yapısı ile ilgili görüşleriniz için de Forumla ilgili önerileriniz, eleştirileriniz, şikayetleriniz... konusunu kullanınız.  İlginiz için teşekkürler.   >> SORUNLARINIZI BU KONUYA YAZIP CEVAP BEKLEMEYİN, SİLİNECEKTİR. SORUN TÜRÜNE GÖRE TEKNİK YARDIM YADA ALT DONANIM/YAZILIM BAŞLIKLARINA KONU AÇINIZ

Answer

quote: Orijinalden alıntı: ArcherCavalry   quote: Orijinalden alıntı: merhaba50   quote: Orijinalden alıntı: ArcherCavalry  Bir sorun ile ilgili açtığım konuyla işim bitince onu sileblir miym, yoksa admin mi silecek, forum kirliliği olmasın die söylüyorm??Çünkü gün geçtikçe yeni konular ekleniyor   Sorun çözüme kavuştuğunda konu silinmez. Aynı sorunu yaşayan kullanıcılar da çözüme sizin konunuz aracılığıyla rahatlıkla ulaşır.   insanlar boşuna yardım etmesin die konunun çözüldüğünü nasl belirteyim, yani konuya cevap yazan herkes sorunu çözmüş olmuyo, öyle konulardan ayırmak için?   İlk mesajınızı düzenleyerek sorunu nasıl çözdüğünüzü belirtebilirsiniz. Sorun çözülmediyse ve konu arka sayfaya düştüyse güncel gibi bir mesaj yazarak(abartmadan) konunuzu güncelleyebilirsiniz.

Answer

Orijinalden alıntı: merhaba50

insanlar boşuna yardım etmesin die konunun çözüldüğünü nasl belirteyim, yani konuya cevap yazan herkes sorunu çözmüş olmuyo, öyle konulardan ayırmak için?

İlk mesajınızı düzenleyerek sorunu nasıl çözdüğünüzü belirtebilirsiniz. Sorun çözülmediyse ve konu arka sayfaya düştüyse güncel gibi bir mesaj yazarak(abartmadan) konunuzu güncelleyebilirsiniz.

Çözülen konunun yanında tik filan olsa iyi olabilirdi beence

Answer

ANKETLER OLSUN

Answer

quote: Orijinalden alıntı: bek491  ANKETLER OLSUN   Daha detaylı bilgi verirmisiniz...Nasıl anketler ?

Answer

Teşekürler bilgiler için

Answer

Lütfen bu konuda varsa bölüm hakkında öneri, şikayet vs. gibi durumları dile getirelim arkadaşlar. Bu konuda pc hakkında kişisel soru veya sorun içerikli msjlar silinecektir ..

İlginiz için teşekkürler ..

Answer

en çok şikayet alan konulara ayrı birer başlık açılmalı ve konular derlenmeli böylece herkez aradığına daha çabuk ulaşır ve kesin bilgiler edinir.

Answer

quote: Orijinalden alıntı: melo06  en çok şikayet alan konulara ayrı birer başlık açılmalı ve konular derlenmeli böylece herkez aradığına daha çabuk ulaşır ve kesin bilgiler edinir.   Öneriniz hakkında daha detaylı bilgi verirmisiniz.

Answer

yeterince detay verdiğimi düşünüyorum

Answer

bence en büyük sorun teknik yardımda az kullanıcı bulunması bazen konulara 1 cevap bile gelmiyor bunun için bir yada 2 kişi görevlen dirip gün içinde sorulara cevap vermesi için kullana biliriz

Answer

quote: Orijinalden alıntı: spanyol12  bence en büyük sorun teknik yardımda az kullanıcı bulunması bazen konulara 1 cevap bile gelmiyor bunun için bir yada 2 kişi görevlen dirip gün içinde sorulara cevap vermesi için kullana biliriz   Bu mümkün değil. Sonuçda burası herkesin istediği zaman uğrayıp, istediği zaman istediği konuya istediği için yardımcı olduğu bir ortam. Yani kimisi için hobi kimisi için vakit geçirdiği bir ortam.Buna biz yöneticilerde dahil. Ayrıca görevlendirilen kişiler her konuyu bilecek her sorunu çözecek diye bir durumda yok. İlginiz ve öneriniz için tşkler ... Farklı bir düşünceniz varsa burada yine paylaşabilirsiniz. İyi forumlar.

Answer

Var mı yok mu bilmiyorum ama,çözülen konulara,konuyu açan kişi çözüldü diye bir etiket koysa ve konu otomatik olarak kitlense veya bir mod yardımıyla konu kitlense.
En azından biraz derli toplu olur. Ayrıca mavi ekran için de ayrı bi topic açılsa hiç de fena olmaz.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Lxde -- 9 Mart 2014; 12:02:52 >

Answer

quote: Orijinalden alıntı: uzixx  Var mı yok mu bilmiyorum ama,çözülen konulara,konuyu açan kişi çözüldü diye bir etiket koysa ve konu otomatik olarak kitlense veya bir mod yardımıyla konu kitlense. En azından biraz derli toplu olur. Ayrıca mavi ekran için de ayrı bi topic açılsa hiç de fena olmaz.   Konu sahipleri başlığa çözüldü ibaresini koyuyor..Ama dediğiniz gibi bu bölüme özel bir ıkon koyulabilir. Bunu üst yönetime sunacağım ..İlginiz için tşkler

Answer

Emeği geçenlere sonsuz teşekkürler. Ancak bu konuda özellikle cihazlarının sorunlarına çözüm bulamayanların muhattap olacağı kurumsal bir teknik servis çözümü de sunulması faydalı olabilir.

Answer

quote: Orijinalden alıntı: farukaan  Hocam faydalı programlar diye bir üst konu yapalım,buraya kullanabileceğimiz her türlü programı açıklamaları ve linkiyle beraber koyalım.Bence tutar :)   aynen katılıyorum ama biraz problemli konu virüs trajan vs gibi

Answer

Konular açılmadan önce onaydan geçsin ve öyle açılsın. Sık sık burada duran kişiler halleder böylece gereksiz konuların önüne geçilmiş olabilir.

Answer

Merhaba,
Yönetici arkadaşlar, eski çözümlenmiş konuların mesaj yazmaya kapatılması mümkün mü? Dört yıl önce yazılmış konular, yeni kullanıcılar tarafından mesajlarını arttırmak maksadı ile alakasız şeyler yazılıp canlandırılıyor. Bunun önlenmesi iyi olur. Çözümlenmiş konulara konuyu açan kişiye, mesaja kapatabilme yetkisi verilebilir mi? belki bu sizi de iş yükünden kurtarabilir.

Saygılar

Answer

Merhabalar...

Bunun mümkün olacağını sanmıyorum. Bu durumda herkesin bir şekilde yetkilendirilmesi söz konusu oluyor. Suistimal edilir diye düşünüyorum.Ayrıca Konuyu msja kapatmayabilirde kullanıcı.Takibide zor olur böyle durumların. Ama eski konulara gereksiz msjlar yada konu hortlatma şikayete düşerse, şimdi olduğu gibi daha kolay takip edilir diye düşünüyorum.

Bölüme olan ilginiz ve paylaşımlarınız için ayrıca teşekkür ederim.

Answer

1- Bana özel de cevaplananlar bölümü cevaplananlar ve açtıgım konular olarak 2 ye ayrılmalı
2- teknik yardım başlıgı yazılım ve donanım için 2 ayrı başlık altında olmalı.
3- Donanım başlıgı kendi içinde alt başlıklara bölünerek rem,hdd,cpu,ekran kartı........vs şeklinde isimlendirilmeli.
4- Yazılım yardımı başka ana konuların başlıkları altındada var. Onların tasnifinden sonra belirtilmemiş yazılım
gurupları varsa onlar teknik yardım/yazılım bölümüne alt başlık gurupları olarak ilave edilmeli.

Bu şekliyle başlıgı bilmeden geçmişteki bilgilerden bilgi edinmek hayli zor ve bu nedenlede aynı konuyu içeren onlarca
aynı veya benzeri konu başlıklı sorular sorulmuş.Mod larda bunları silip ayıklamadıgın dan formun netteki boyutuda
sanırım haylı şişmiştir. (tabi bagzı silme yetkisi olan kişiler kendisinin bilmedigi halde ukalalık ve bilgiçlik yapmak amaçlı
ahkam kesmek için yazdıgı bilgilere,opozit tarzda cevap yazan üyelerin,aydınlatıc,gerçekçiı ve açıklayıcı bilgilerinide,kendilerinin
cahiilligi anlaşılmasın diye işin dogrusu olan açıklamayıda silliyorlar.Hatta bu yöntemle bilgisinden korktugu o üyeyi bagzende
ban layıp form da zarar veriyor.)

Mevcut şekli tam bir arap saçı ve çöp tenekesi gibi her akla gelen herşey ve hatta başlıkla ilgisi olmayan konu başlıklarıda bu
başlıga atılmış. Bu çorbanın içinde aranılanıda bulmak saglıklıda degil.
oysaki alt başlıklar şeklinde guruplandırılsa aranıllanlara ulaşma çok kolaylaşır vede yeni soru başlıgı açma bombardımanıda
odukça azalır.

Answer

Bazı arkadaşlar yazılım genel bölümüne açacakları konuyu buraya açıyor önlem alınması gerekir

** TEKNİK YARDIM BÖLÜMÜ İSTEK VE GÖRÜŞLER ** (6. sayfa)

TEKNİK YARDIM BÖLÜMÜ İSTEK VE GÖRÜŞLER (6. sayfa)