TEKNOSA'yı Mahkemeye versem Kazanabilir miyim?

quote:

Orijinalden alıntı: cance

teknosadan bir kere telefon aldım ve telefon tamirli çıktı... yaklaşık 3 ay sonra bozuldu garantiye yolladım tamir edilmiş denilip geri yollandı... teknosaya dava açtım ama kanıtlayamadım telefonu benim değil onların tamir ettiğini ve telefon bana patlamış oldu.... ondan önce sürekli teknoasdan alışveriş yapardım o saatten sonra teknosadan hiçbirşey almadım ki teknolojiyi yakından takip eden ve ufak tefekde olsa her ay 2-3 elektronik alet alan birisiyim....

quote:

Orijinalden alıntı: sokratesnk

Normal şartlar altında bende kanıtlayamam ama elimde çok sağlam deliller var düşünün. Teknosa şubesinin Sicil odalarından aldığı evrakların taranmış hali, Teknosanın açılışında personelin çektiği fotolar, stok bilgileri, aylık kampanya bilgileri. Yani normal bir vatandaşın ulaşamayacağı bilgiler var.

Kantılar sağlam. Dava açsam ne kazanabilirim ki?

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: hrnayn

bence tüketici haklarına sor

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: zhny

dosyaların ne zaman yazıldıgı tarih vardır dostm sninde faturanda ne zamn aldıgına dair tarh vardır ondan önceyse yapablirsin belki aklıma bu geldii şimdilikk

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: cance

tüketici hakları heyeti oluyor kaymakanlıklarda onlara git danış... direk dava açmana gerek yok onlar yasal işlemleri hallediyorlar bölece sende çok para harcamamış olursun.... umarım sonunda haklı çıkarsın ve kazanırsın çünkü benimki içimde kaldı açıkcası

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: mehmet_alp

Seni hapse yollamasınlar. Bilgilerimizi gizlice çalmış diye filan :) ...
Şaka bir yana Bu Teknosa hiç güvenilir değil artık...

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: sokratesnk

Pazartesi soracağım tüketici haklarına.

Zhny dosyaların tarihine bak demişsin Dosyalar nerdeyse 1 senelik. Zihin anlayacağın bana sattıkları Harddisk tam ortalık malıymış. Tüm personel kullanmış herkese ait özel bilgiler var. Resimler, word, exel dosyaları.

Ben Teknosa ile iletişime geçtim. Bana getir yenisini verelim dediler. Düşünün alıken arıza olursa yenisi vermeyiz Garantiye göndeririz dediler. O kadar haksızlar yani.

Ama benim aklıma ve vicdanıma oturmuş bir olay var. Şimdi ben gittim Teknosa ile anlaştım bana yenisini verdiler. Peki bu kullanılmış aleti ne yapacaklar.
Ben söyleyeyim dosyaları silip sıradaki vatandaşa sıfır diye kakalayacaklar. Bu yapılması gereken bir hal değil çok yanlış. Asıl amacım bu. Bugüne kadar kullanılmış ürün alıpta ispat edemeyenler var. Asıl onlar içinde birşeyler yapıp Teknosa'yı sıkıştırmak.

mehmet_alp Valla bunların ne yapacağı belli olmaz belki onlarda benim hakkımda dosyalarımızı çalmış derler :)) Ama 500 GB harddiskin 233 GB dolu. Teknosa'nın Ticaret odaları ile ilgili bilgileri, hırsızlıklar, güvenlik unsurların ne olduğu gibi bir dünya bilgi var...

Neyse bugün gidip Teknosa ile görüşeceğim bakalım ne verecekler...

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: yousuff

hocam gerçekten üzücü bi olay olmuş sizin açınızdan teknosayla alışveriş yapan kimi gördüysem pek memnun değil personel konusuda alırken binbir türlü şeylerle satıyolar bişeyi bozuk veya eksik çıksın ürün garantiye yollanıyo ya ben bu ürünü sıfır almışım ne tamiri ne arızası bence sizin hddyide size yaptıkları gibi paketleyip başkasına satcaklar satarken içindekileri silseler bari

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: xPiyanistx

Bence davaya ver kazanman büyük ühtümal senin fişin var elinde ve dosyaların kayıt tarihi belli eğer hard diski alırken yanında şahitte varsa daha garanti bir iş olur ve kazanırsanda teknosanın rezilliği ortaya çıkmış olur.

Geri çekilme devam etki halkı kuzu sanıp dolandırmaya devam edilmesin.

quote:

Orijinalden alıntı: sokratesnk

Arkadaşlar kızmayın ama acil kullanmam gerektiğinden, dava işide uzun süreceğinden gidip yenisiyle değiştirdim. Ama bu bana ders oldu bir daha nerede olursa olsun jelatinini gözümün önünde açılmayan ürünü almayacağım.

Ne Teknosa'nın merkezi müşteri temsilcileri ne de mağaza yönetici olaya pozitif yaklaştı. Neredeyse suçlu ben olacaktım. Ama kullanmam gerektiği için değiştirmek zorunda kaldım. Aslında ben içindeki dosyaları silip benden sonra satacakları vatandaşa üzülüyorum. Gene şanlıydımda değiştirebildim.

Tüm arkadaşlara teşekkürler...

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: Asus535

Bana kullanılmış video kamera satmışlardı. Ağzına kadar doluydu. Hiç kayıt yapamayıp, PC'ye bağlayınca anlamıştım durumu. Teşhir ürünü, mağazanın önünden geçip vitrine bakanlar görünüyordu. Yani sizinkine benzer bir durum.

Sizinkini yenisiyle değiştirirler.

Benimkinde değişik bir durum vardı. Hiç bir mağazasından, 0 ürün bulamadılar. Yani her mağazada tek ürün var, ve hepsi de teşhir üründü. Çok ısrar edip, para iadesi alabilmiştim, mahkemeye falan gitmeden.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: cemark

Senin yerinde olsam elindeki kanıtlarıda göz önüne alarak tanıdık bi avukatla konuşurdum .Onlar bu işleri biliceğinden dava açılması sonucu bir tazminat hakkı kazanabilceği yorumu gelirdi belki sende böylece teknosa ya küçük bir ders vermiş olurdun. Bide medyaya da taşıdınmı ohh bu adi firma artık akıllanır da müşterilere satış sonrası hizmetde önem verir. Fiyatlarını düşürmeyeceğini açıldığı tarihten itibaren çok yüksek tutmalarından herkes anladı artık ama hala gidip ordan tv laptop alan insanlar var .

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: cemark

Senin yerinde olsam elindeki kanıtlarıda göz önüne alarak tanıdık bi avukatla konuşurdum .Onlar bu işleri biliceğinden dava açılması sonucu bir tazminat hakkı kazanabilceği yorumu gelirdi belki sende böylece teknosa ya küçük bir ders vermiş olurdun. Bide medyaya da taşıdınmı ohh bu adi firma artık akıllanır da müşterilere satış sonrası hizmetde önem verir. Fiyatlarını düşürmeyeceğini açıldığı tarihten itibaren çok yüksek tutmalarından herkes anladı artık ama hala gidip ordan tv laptop alan insanlar var .

quote:

Orijinalden alıntı: behchat

quote: Orijinalden alıntı: cemark Senin yerinde olsam elindeki kanıtlarıda göz önüne alarak tanıdık bi avukatla konuşurdum .Onlar bu işleri biliceğinden dava açılması sonucu bir tazminat hakkı kazanabilceği yorumu gelirdi belki sende böylece teknosa ya küçük bir ders vermiş olurdun. Bide medyaya da taşıdınmı ohh bu adi firma artık akıllanır da müşterilere satış sonrası hizmetde önem verir. Fiyatlarını düşürmeyeceğini açıldığı tarihten itibaren çok yüksek tutmalarından herkes anladı artık ama hala gidip ordan tv laptop alan insanlar var .

hocam medya böyle tüketici lehine olan şeylerler pek ilgilenmez daha çok kendine kim reklam veriyosa onunla ilgilenir.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: pokker1

tenosadan ürün almak mı öleyim daha ii. geçmiş olsun aradaşım.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: SamuelColt

Verileri bilgisayarına kopyalasaydın üstad hatta nette paylaşıma aç

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: sokratesnk

Ertuq26 aslında sırf içindeki dosyalar için aslında vermek istemiyordum. 100 GB kadar film arşivi vardı hepsi de klasik. Ama onları depolayacak bir yer bulamadığımdan yedekleyemeden vermek zorunda kaldım. O kadar laf ettikten sonra dosyaları da isteyemedim :))

Çoğu arkadaşım mahkemeye vermenin doğru olacağını belirtmiş. Ben ufak çaplı bir araştırma yaptım. Uzmanına malesef soramadım ama kendi bulduğum bilgilere göre 4077 Sayılı Tüketici Koruma kanuna göre ayıplı mal için değişim iade ve fiyatı kadar indirim söz konusu olur diyor. Yani firmaya ceza filan belirtmiyor.

Bu ülkede kanunlar vatandaş için değil Devlet, Üst Düzey Bürokrat, Kodaman ve Büyük Firmalar için çıktığından bizlerin ağzına en fazla bir parmak bal çalıyor kanunlar.

Neyse değiştirdikte kurtulduk. Teşekkürler...

Alıntıları Göster