TeknosaCell (türktelekom) iptal ettirdiğim hattımı/numaramı geri açtırabilir miyim?

Herkese selamlar. Senelerdir kullandığım bir 532'li numaram vardı. Son 15 aydır da onu Teknosacell'de kullanıyordum.

Temmuz ayında yurtdışına taşındım ve artık bu numaraya ihtiyacım olmayacağını düşünerek Teknosacell'e başvuru yapıp hattımı tamamen kapattırdım. Fatura cayma bedeli de yüksek tutarda geldi, sağ olsunlar.

Hat kapatma işlemini yaparken ne banka ne de internet hesaplarımı hiç düşünmemişim. Şimdi bir yere giriş yapmak istiyorum, sürekli telefonuma SMS yollamaya çalışıyor. Ama hat kapalı tabi. O numaraya artık ulaşılmıyor.

Hattım iptal olalı 20 gün falan oldu ama ben numaramı yeniden aktif ettirmek istiyorum. Sizce bu durumda bunu yapabiliyor muyum?

En azından faturasız hat olarak bile olsa numaramı yeniden aktif ederler mi?

Aynı telefon numarasını aktif ettirmekten bahsediyoruz değil mi?

Bu arada Türktelekom Mobil İletişim Merkezi yazmışsınız ama aslında benim hattım Teknosacell idi. Bu durumda yine TT'ye mi gitmeliyim?

Evet hocam

Evet hocam öncelikle Türk Telekom'a uğrayın, sorun ederler ise Teknosa'ya uğrayın

Tamamdır, en azından geri açtırabilme imkanım var gibi görünüyor. Bu da benim için iyi bir başlangıç. Çünkü onlarca hesabıma şu an giriş yapamıyorum, her şey gitti elimden.

Peki bu durumda ben yeni bir paket/tarife ile mi kaydolacağım, yoksa eski/iptal ettirdiğim faturalı paketimi devam mı ettirirler?

Onu bende bilmiyorum, ama büyük ihtimalle yeni bir tarife/paket ile devam edersiniz.

Bilgiler için teşekkürler. İşlemi yaptırdığımda konuya güncelleme eklerim

Rica ederim hocam, tamamdır hayırlısı olsun şimdiden

Teknosa'nın yardım etmesi olamaz mı acaba bu durumda, teknosacell olduğu için. Önce teknosa'dan başlamayı düşünüyorum, bakalım zamanla nereye varacağım adım adım

Türk telekom yada turkcell bayilerine sorun. Teknosacell türk telekom'un tarifesidir, dolayısıyla hat iptali, hat devir gibi işlemler telekom bayilerinde gerçekleşiyor.