Malumunuz iPhone 4 olayı için Vodafone geçiş yaptık 149 a anlaştık :) ama bugün fatura mi sorgulattim 275 tl olduğunu dakikalarım bitmiş mesaj hakkım bitmiş kısaca giren girmiş :( dedimm 200 tl ye geçiş yapayimmm onuda kabul etmiyor :( iyimi yaptık kötü mü muamma !!!!!! Bu dakikalar Ne kadar kaldı ne kadar mesaj kaldı nasıl öğrenebilirim ???????
Müşteri hizmetlerinden öğrenebilirsiniz. Tabi 15-20 dakika bekleyecek sabrınız varsa.
Bugün ben müşteri hizmetlerini aradım direkt bağlandı..Sorun yok
Kullandığınız dakikalari iphone kullanım kısmından zaten yeni bir telefon olduğu için gorebilir sınız aslında
quote:
Orijinalden alıntı: LİBERTY SİGORTA
Malumunuz iPhone 4 olayı için Vodafone geçiş yaptık 149 a anlaştık :) ama bugün fatura mi sorgulattim 275 tl olduğunu dakikalarım bitmiş mesaj hakkım bitmiş kısaca giren girmiş :( dedimm 200 tl ye geçiş yapayimmm onuda kabul etmiyor :( iyimi yaptık kötü mü muamma !!!!!! Bu dakikalar Ne kadar kaldı ne kadar mesaj kaldı nasıl öğrenebilirim ???????
Msj ve dakiaların bittiğini sana smsle bildirmek zorunda..eğer sana hiçbir şekilde msj gelmedeyise faturan çıktıktan sonra itirazda bulun..eğer hata kendilerinde ise fazla kısmı sana iade eder..ben nerden baksan 2 ayda bir bu sorunu yaşıyorum..ama vodafone hatasını bildiği için her seferinde özür diliyor benden..
quote:
Orijinalden alıntı: Turkforce
Müşteri hizmetlerinden öğrenebilirsiniz. Tabi 15-20 dakika bekleyecek sabrınız varsa.
red müşterisi olduğu için bekleme derdi yok
eğer uyarı msjı glemediyse numaranı adı soyad tc ni ö.m ile gönder fatura itirazı sonucu iade onaylanır. ama tabi ulaşmadıysa..