Trendyol a satıcısı olarak dava açacağım

Selam.

Trendyolda satıciyım. Sadece giyim üzerine satış yapıyorum. Hatta marka tescilim bile sadece giyim üzerine.

Ancak gecen gece sanirim sabah saat 3 civarlarinda nasıl becermişlerse benim trendyol maazama giriş yapıp listemden ucuz fiyata elektronik urün listelenmiş. Ve sabaha kadar 12 tane kadar sipariş gelmiş. Her birinin fiyatı 19999 tl. Kurutma makinası ps5 robot süpürge. Fark eder etmez ürünlerin stoklarinı sıfirlayip arşive attım. Hatta daha sonra hesabımı tatil moduna aldim.

Durumu hemen m.hizmetlerini arayip bildirdim. Siparişlerin de iptalini talep ettim. M.Hizmetleri bayan da evet bunlar sizin olamaz zaten sizin kategorinizden farklı urun yükleyemwzsiniz falan deyip destek talebi oluşturdu. Ancak destekten gelen cevap biz bu işe karişamayız ürünleri de iptal edemeyiz. Bizi ilgilendirmez gibi bir cevap ggeldi.eğer kendiniz iptal edersenizde cezai işlem uygulanır diyor.

Bir kaç kez daha ayni talebi acmama rağmen cevaplar hep kopyala yapıştır olarak geldi.

Ürunlarin bazıları müşteriler tarafindan iptal edildi. Çünkü soru cevap bölümünde durumu belirtmiştim. Gorenler iptal ettiler.

Ancak kalan 8 ürün var dedim lanet olsun kendim iptal edeyim ama birini iptal ettikten sonra trendyol uygulaması diğerlerini iptal etmemede izin vermiyor. Illa bir sekilde ceza gecircem diyor. Günlük iptal etme hakki 1 adetmiş.

Varmi bu konuda bilgisi olan. Sonuçta hesabın güvenliği bunlara ait olmasi lazim. Sifreli hesap kendi urettikleri ve ayrica fahiş rakamdan komisyon ile somürdukleri satıcinın haklarını da korumalari gerekmezmi. Dolandırıcılara yol vermiş olmuyorlarmı. Bankalarda boyle bisey olunca en azindan ugraşıyorlar. Bu trendyol banane diyor acikca.

Geçmiş olsun. Pazar yeri sahipleri için haricen bir destek hattı yok mu? Sizler de genel çağrı merkezini mi aramaktasınız?

Evet var. Ama hiç bir şekilde yardımcı olmuyorlar. Yüzde 22 komisyon alıyorlar ama bi sorun oldumu seni yalnız bırakıyorlar.

@sertosman

Kanaatimce, sizden cezai bir para kesintisi yapılır ise, kesilen tutar kadar Trendyol'a karşı icra takibi başlatabilirsiniz. İcra takibine itiraz edip takibi durdururlarsa da itirazın iptali davası açıp icranın devamını talep edebilirsiniz.

Teşekkür ederim. Evet öyle yapayım o zaman. Zaten hemen 1 tanesine 1150 tl ceza yazmislar bile