tüketici hakem heyeti

Güncel bedelden değil, fatura bedeli üzerinden işlem görülür. Enflasyon değer kaybı için de ayrı bir dava açmanız gerekiyor.

@sertosman

Değer kaybına ilişkin hocamız yardımcı olabilir, sizi yönlendirebilir.

Talebinizin "hizmetin yeniden görülmesi" olduğuna emin misiniz? Ücretsiz onarım, ayıpsız misli ile değişim gibi bir talebiniz olması gerekirdi.

malın yenisi ile değiştirilmesi ve hizmetin yeniden görülmesi aynı şey oluyor. istediğiniz şey buysa birşey yapmana gerek yok

Garantisi devam eden İstikbal kanepelerle ilgili ortaya çıkan üretim hatası ve kusurlarla ilgili sorunlarla ilgili başvurduğumuz Thh lehimize karar vererek yenisi yenileri ile değişim kararını verdi

Karar tarih 01/09/2023 tarihinde verildi.

Firma ile iletişime geçtim bölge müdürlüğüne yönlendirdiler kararı onlara iletin oradan almışsınız denildi

Hala hiçbir geri dönüş olmadı bu durumda resmi kararı uygulamak zorunda değiller mi ben neden kararı tekrar onlara göndermekle uğraşıyorum uygulamaları için ne yapabilirim

icra sürecine girerse bana ödenecek değer güncel fiyatlar üzerinden mi olur

işleyişi bilen arkadaşlar yardımcı olabilir mi ?

Kararı uygulamak gibi bir zorunluluğu yok ama şu bakımdan, tüketici mahkemesinde karara taraflar itiraz edebilirler. Yani İstikbal in hukuk birimi ile irtibata geçerseniz eğer söylemek isterlerse söylerler size. Ya thh kararına uyarlar, ya da tüketici mahkemesinde thh kararına itiraz ederler. İtiraz sonucu arabulucuya gidersiniz ve akabinde arabulucu ile anlaşılamazsa dava tüketici mahkemesine taşınır. Dualarınız thh kararına uysunlar yönünde olsun zira diğer türlü uzadıkça uzayacak bölgenize bakan mahkemenin yoğunluğuna bağlı olarak.

Karar sayfasına bakarsanız orada tarafların itirazda bulunabilecekleri yer belirtilir.

Buna ek olarak Uyap Vatandaş portalından hakkınızda açılmış davalara bakabilirsiniz. Eğer itiraz ederlerse orada gözükecek.

Not: Thh kararının ilgililere ulaşması zaman alabilir posta yönünden gecikmeler olursa diye diyorum.

hizmetin yenıden gorulmesı daha ıyı deger kaybı cok ollur yoksa muz cumurıyetı oldugumuz ıcın paramız cok degerlıymıs gibi bedelı ıade yapıyorlar komedı :D