Bir sorum olacak Bu tüketici hakları ile ilgili olarak Hp Compaq 330 et bilgisayarım var 2009 da almıştım ozamanlar 1389 tl paa vererek almıştım garantisinin dolamasına yakın üründe bazı sorunlar gördüm ve bir baksınlar die gönderdim servise 30 iş gününün dolduğunu söylediler ve yerine yeni makine göndereceklerinin bunun için gelen formu doldurmam söylediler ancak ben araştırdımki bedel iadesini de malın ayıpsız misliyle değiştirilmesi veya ayıp oranında bedel indirimi ya da ücretsiz onarım isteme haklarına sahiptir
Şimdi benim asıl bilmek istediğim ayıp oranında bedel indirimi konusudur bu oran neye göre belirlenmektedir? Mesela 1389 liradan ne kadar bedel indirimi yapıp geri ödeme yaparlar ve ürünümü geri gönderirler. Sorun hakkında da fikriniz olsun diye yazıyorum cihazın sorunu çok ısınıyor olması ve bataryanın şarjı kesmesidir.