Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri (206. sayfa)

Altyapı için Turktelekom Üst Yönetimden aradığını belirtmek suretiyle iletişime geçtiler. 9 Aylık süreç içerisinde alt yapının sağlanacağını 6 aydır bekletildiğimi bunun içinde öncelik hakkı tanılacağını bildirdiler. Bu süreç içerisinde TürkTelekom Cepmagnet mi yoksa turkcell süperbox mı tercih etmeliyim ? (Ara ara Fps'li oyunlar oynuyorum)

Tamamdır hocam hepimiz bilgilenmiş oluruz.

Tt magnet, Redbox ve Superbox gibi ürünler kablosuz ürünler oldukları için ping garantisi olmaz o cihazlarda hocam. Hava durumuna göre, şebekenin yoğunluğa göre, şebekenin çekim durumuna göre ve daha birçok sebebe bağlı olarak hizmetin kalitesi de değişir.

Tüm kurumlardan yanıtları alıp Kdk sürecine o şekilde girseniz daha doğru olurdu hocam esasen. Kdk ana konusunun ilk mesajında da detaylıca izah etmiştim bu durumu. Bahsettiğiniz kablo arızası düzelir inşallah en kısa zamanda. Ftth için de planlama dahiline alınır ise iş programı dahilinde yapılır inşallah hocam.

Hocam oluru olmaz olur mu neden olmasın. Bu işler maddiyata baktığı için haliyle ince eleyip sık dokuyor kurumlar. İnşallah sizin projeniz iş programına alınır ve yapılır en kısa sürede.  

Merhaba estağfurullah hocam :)

Yanıt gelsin hocam ona göre konusmak daha doğru olur  

Hocam dairelerede kablo çekildi. Her şey hazır görünüyor. Daire çekilen kablolar bağlanacak kutuya. Aktif olması ne kadar sürer? Altyapı sorguluyorum VDSL 2 görünüyor. Bir de FTTH mi bu? Hemen yanımızda ki binaya giden kablodan binamıza böldüler. Yan binamızda FTTH hizmeti var.

Evet ftth ve aktif olması normalde 2 hafta diyorlar ama ben 2 ay olacak neredeyse henüz yok

Dilekçede sadece sizin mi imzanız vardı yoksa başkalarının da imzasını aldınız mı? Başkalarının da aldıysanız kaç kişinin aldınız?

5 daire 1 dükkan. Hepimiz istedik fibere başvuru yapacağız. İmza toplarken şikayette vardı. Port yüzünden internet bağlamayan vardı. Bizde yaşlı kesim yok, interneti aktif kullanan bina sakinleriyiz. Fiber geldi zaten ondan sıkıntı yok. Her şey hazır iki tuşla aktif edilmesini bekliyoruz.

Aşırı teşekkür ederim, yazıyı gönderdim. Bilgi seçeneğini işaretledim şikayeti işaretlemedim ama umarım sorun olmaz. Sorun olur diyorsanız cevap geldiğinde tekrar yazıyı yazıp şikayeti seçerim. Birde yazıyı yazarken biraz fazla detaylı yazdım umarım bu fiber gelme ihtimalini kötü etkilemez.  genç biri olduğumdan oyunları yüksek pingden oynayamamaktan ailemin de internetin yavaşlığından dolayı aşırı zorlandığından gibi şeylerden bahsedip Fiber Altyapı (FTTH) talep ettim ricada bulundum nazikçe bakalım cevabı heyecanla bekliyorum. Eposta seçeneğini seçtim iletişim olarak. Cevap gelince hepinizle paylaşırım. Çok teşekkür ederim yeniden yardımınız için.  

O süreyi beklemezdim açıkçası. Müdürlüğe gider sırf görüntü olsun için mi fiber kutuyu koydunuz deyip gerekirse geri sökün binadan istemiyoruz diye imza toplarım, böyle yarım yamalak iş olmaz. Her şeyi hazırla kur 2 aydır fiber internet kullanmayı bekleyelim. 5 gün oldu kurulalı bu yüzden henüz ses çıkarmıyorum. Sabırla 1 hafta daha beklerim olmazsa başta söylediğimi yaparım. 80Mbit internetimle devam ederim. Çokta hevesli değilim Türk Telekom'un pahalı fiberini kullanıp üzerine zorla her ay modem kira parası vermeye. Hizmeti yapıyorsa tam yapsın yarım bırakıp toz olup kaybolmasın. Aktif etme olayı da çok basitmiş iki tuşla sistemlerinde aktif ediliyor.