arkadaşlar bir yıldır turkcell kamu paketini 45 tl ye kullanıyordum.9 aralık itibariyle bitmiş.10 aralık itibariyle indirimsiz 80 tl gözüküyor.ben bugün farkettim bunu ve müşteri temsilcisini aradım.müşteri temsilcisi 10 ocağa kadar 80 tl altı herhangi bir tarifeye geçemeyeceğimi söyledi.resmen esir alnımş gibiyim.şimdi ben herhangi bir düşük tarifeye geçemiyor muyum?illa 80 yi ödemek zorunda mıyım?
Yıllık aboneliğin yoksa başka bir tarifeye direk geçebilirsiniz
quote:
Orijinalden alıntı: Efsane6842
Yıllık aboneliğin yoksa başka bir tarifeye direk geçebilirsiniz
ben müşteri temsilcisine ne kadar bu durumu iddia etsemde böyle bir şey olmadığını söyledi.bir gün sonra turkcell iletişim merkezinde dediğiniz gibi başka bir tarifeye geçtim