Şimdi Ara

Turkcell 'den taşınan hattın kesilemeyen faturası

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
12
Cevap
0
Favori
2.091
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Turkcell den başka bir operatöre hat taşıyıp da son dönem faturasını ödemede sorun yaşayan var mı? Şikayet varda da bu konuda şikayetlere rastladım.
    Normalde 9 Şubatta kesilmesi gereken faturam kesilmemiş, henüz sistemlerine yansımamış , ödeme yapamıyorum. Yıllardır mailime gelen fatura da fatura kesilince adresime basılı olarak gönderilecekmiş. Hat taşındığında fatura kesilmesi 90 günü bulabilirmiş. Bu ne biçim sistem, hat taşımanın cezası mı? Hergün faturam kesilmiş mi diye takipte mi olacağım..



  • sistemdeki adres doğruysa stres yapma hocam gelince ödersin
  • Aynı sorun biz de var ayın 9 da kesilecek fatura halen kesilmedi bekliyoruz oysaki hat taşındığında Turkcell den sms geldi bir adet ödenmemiş faturanız olacak diye...Halen ses yok bakalım Turkcel efendi tavşan çıkaracakmı bugünlerde BTK sayfasına alıştım bir şikayette onun için yazarız farketmez..
  • Benimde 2 adet kesilmeyi bekleyen fatura var. Git gel yaptım,neredeyse ilk donem faturam kesilecek...
  • 1 senedir bekliyorum hala gelmedi fatura
  • quote:

    Orijinalden alıntı: mesona

    1 senedir bekliyorum hala gelmedi fatura

    1 sene baya uzun hocam

    belki de suan gecikme faizi isliyordur, bence bayiden sorgulattir.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: fusem


    1 sene baya uzun hocam

    belki de suan gecikme faizi isliyordur, bence bayiden sorgulattir.

    şimdi internet bankacılığından sorgulattım borcunuz yok diyor. müşteri hizmetlerini aradım borcunuz yok diyor
  • quote:

    Orijinalden alıntı: mesona

    quote:

    Orijinalden alıntı: fusem


    1 sene baya uzun hocam

    belki de suan gecikme faizi isliyordur, bence bayiden sorgulattir.

    şimdi internet bankacılığından sorgulattım borcunuz yok diyor. müşteri hizmetlerini aradım borcunuz yok diyor

    mesele yok o zaman ;)
  • 1 haftaya kadar gelir sanmıştım ama böyle giderse beklicez baya bi zaman
  • quote:

    Orijinalden alıntı: fusem


    quote:

    Orijinalden alıntı: mesona

    1 senedir bekliyorum hala gelmedi fatura

    1 sene baya uzun hocam

    belki de suan gecikme faizi isliyordur, bence bayiden sorgulattir.

    sen adamın kalbine indirirsen fusem
  • Ben de turkcell faturalı dan avea kontörlüye numaramı taşıdım. 20 si fatura kesim tarihimdi. bugün 28 haziran gün aşırı soruyorum ama faturam hala kesilmemiş müşteri hizmetlerini aradığımda ise merkezden fatura kesim tarihlerinin her ayın 10 20 ve 25 inde olduğunu, faturaların elimize 2-3 gün içinde ulaşacaığıını bu yüzden 13 23 ve 28 i gibi kontrol etmem gerektiğini soylediler. zaman geçtikçe endişelenmeye başladım. 45 gün kadar beklemem gerektiği soylendi en geç 3 ay içinde gelirmiş.Ama çıksa benim haberim olmasa üstüne faiz koyucaklar.O yzden sürekli takip halinde olmak zorundayız.Bu ne biçim iştir arkadaş ya. Ya 3 ay içinde de fatura çıkmazsa o zaman ne yapıcaz peki? Başına boyle bişey gelen varsa lütfen bizimle paylaşsın.Resmen stres yaşıyorum ya
  • Ben 18 Nisan 2012'de Turkcell faturalı hattımı, faturasıza taşıdım. Hesap kesim tarihi her ayın 25'iydi. Faturalar adrese posta ile ve e-mail olarak geliyordu. Faturasıza geçince ne adrese fatura geldi, ne de e-mail geldi. Faturadan haberdar olamadım. Ekim ayında bir SMS aldım, 31.60 TL borcunuz var diyordu.

    Müşteri hizmetlerini aradım. "Madem fatura vardı şimdiye kadar niye haber vermediniz, adrese fatura göndermediniz, e-mail atmadınız" dedim. "Faturasıza geçtiğiniz için, bunu kendiniz takip etmeniz gerekirdi" dedi.

    30 Ekim'de 31.60 TL'yi ödedim. Ayrıca 31.60 TL'den başka, bir de gecikme faizi var dediler. Ne kadar olduğunu sordum. Kasım'ın 25'inden sonra belli olacak dediler. Kasım'ın 25'inden sonra belli oldu. 10.40 TL gecikme faizi!!!

    Neden bu kadar tutuyor diye müşteri hizmetlerini aradım. Aylık %4 gecikme faizi alıyorlarmış. Yıllık faizi %48 eder!!! Ayrıca sonucu 1.43 ile çarpıyorlarmış, bunun sebebini sordum. Ama doğru ama yalan bilemeyeceğim. "Onu da devlet alıyor" dedi. 30 Kasım'da seve seve onu da ödedim.
    İnşallah faturalı hattan kurtulmuşumdur. Bela gibi bir şey bir türlü kurtulamıyorum. İlerde başka bir ad altında kıl, tüy, yün, orlon, diyerek başka para telep eder mi bilmiyorum.

    Siz siz olun faturalıdan faturasıza geçtiğinizde veya başka operatöre geçtiğinizde son faturanızın akibetini araştırın.


    Final Soruları:
    1) Yıllık enflasyonun tek haneli olduğu bir ülkede, fatura gecikme faizi olarak yıllık %48 faiz uygulamaya Türkçe'de ne denir???
    2) Turkcell'in devlet desteği ile vatandaşa bu muameleyi yapmasına ne ad verilir?


    Not: İstediğiniz sorudan başlayabilirsiniz.




  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.