< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi duymakistemiyorum -- 27 Temmuz 2016; 19:24:23 > < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > |
Turkcell Faturalı Hat İptali
Turkcell faturalı hat kullanıyorsanız ve aboneliğinizi iptal etmek istiyorsanız, bu işlem için çeşitli seçenekleriniz bulunmaktadır.
En kolay yöntem, Turkcell müşteri hizmetlerini 532 numaralı telefondan aramaktır. Müşteri temsilcisi, iptal işleminizi sizin adınıza tamamlayacaktır.
Ayrıca, Turkcell'in resmi web sitesi üzerinden de faturalı hat iptali yapabilirsiniz. Bunun için "Hesabım" bölümüne giriş yaptıktan sonra "Fatura ve Abonelik" sekmesine tıklamanız ve "Aboneliğimi İptal Et" seçeneğini seçmeniz gerekmektedir.
Bir diğer iptal yöntemi ise Turkcell bayilerine gitmektir. Bayideki yetkililer, gerekli işlemleri sizin için gerçekleştireceklerdir.
Faturalı hat iptal işlemi gerçekleştirilmeden önce aşağıdaki hususlara dikkat etmeniz önemlidir:
- İptalden önce tüm faturalarınızın ödenmiş olması gerekmektedir.
- Hattınızda kalan tutar varsa, bu tutar size iade edilir.
- İptalden sonra numaranız başka bir kullanıcıya devredilemez.
Turkcell faturalı hat iptali işlemi, talep tarihinden itibaren 24 saat içinde tamamlanır. İptal işleminin ardından hattınız devre dışı bırakılacak ve artık kullanılamayacaktır.
Faturalı hat iptaliyle ilgili herhangi bir sorunuz veya sorununuz varsa, Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz.