Turkcell Wi-Fi İşyerimde Çalışmıyor?

Merhaba,

iPhone 11 kullanıyorum. Hattım Turkcell. Evimde ya da başka ağlarda Turkcell Wi-Fi hizmetini sorunsuz olarak kullanabiliyorken, iş yerinde bu hizmet çalışmıyor. Şirkette firewall cihazı mevcut. Veri firewall üzerinden Switch'lere, oradan da routerlere ve cihazlara gidiyor. Ortalama 250 kadar cihaz var şirkette. Sorunun kaynağını bir türlü bulamadım. Çalıştığım lokasyonda hat çekmiyor. Bu sorunla alakalı çözüm bulabilir miyim?

Bilginizi rica ederim.

Genelde açmazlar ama siz yinede şansınızı deneyin

neden hocam? güvenlik sorunu mu oluşturuyor? çalıştığım şirket otomotiv satış bayisi.

Aynen Olabilir siz yinede şansınızı deneyin

Bilgi işlemciniz, yukarıda tavsiye edilen portlardan UDP500'ü açmak için çok hevesli olmayacaktır muhtemelen.

Kurumsal firewallarda genelde application level gateway'ler olur.

Bunlardan IPSEC ALG'yi aktif ederse (gerekiyorsa SIP ALG'yi de), probleminiz çözülür.

öncelikle yorumunuz için teşekkür ederim.

az önce ağ yöneticisine bildirimde bulundum. sorunumu anlattım, ve yukarıda bahsedilen portların açılmasını gerektiğini izah ettim. dönüş beklemekteyim. eğer olumsuz bir dönüş olursa sizin dediğinizi kendilerine ileteceğim.

Hocam size de sorayım. Portları açtırdım fakat hizmet yine kullanılamıyor. AP cihazları üzerinden kontrolleri sağlayın yazmışlar. AP ile alakası var mıdır? Mesela AP cihazları eskiyse bu hizmeti kullanmaya engel midir?