13624223 numaralı arıza kaydım 20.06.2017 tarihinde açılmış. Bugün tarihi ile hala çözümlenmemiş. Uyarılarıma rağmen bayramda internetsiz bırakıp beni mağdur etmiş ve hala mağdur etmeye devam etmektedir. Müşteri hizmetleri çözüm merkezimize iletiyorum demekten başka bir şey yapmıyor. Bulduğum bölgede yapa altyapısı olup kullandığım alt yapı TurkNet'in altyapısıdır. Buna rağmen günlerce sorunun çözülmesini bekledim. TurkNet'in sorun çözme olayı kötü çözemiyorlar ve mağdur olmaya mahkum kalıyorsun.
Diğerleri sanki hemen her sorunu çözebiliyor da...
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Merhaba, yaşamış olduğunuz sorun nedeni ile üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Açmış olduğunuz arıza kaydınız üzerinden sisteme giriş yapıldı ve sorununuza öncelik verilmesi adına gerekli birimlerle irtibata geçildi. Şikayetinizin giderilmesi adına öncelik talebinde bulunduk. Çözüm merkezimiz hizmet incelemesini yapıp tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlayacaktır.