Turknet'in sınav öncesi bana verdiği sürpriz (13. sayfa)

Superonline dan türknete geçtim birebir aynı sorun.   Günde en az 5 kere internet kesiliyordu. Desteğe yazıyordum sıkıntı yok diyordu   Hemen kendimi superonline a attım. 10-20 daha fazla ama en azından internet var çok şükür.  

Bu konuda kötü yorum yapanların %90ı diğer iss çalışanları. Hemen üst mesaja bakın anlarsınız. Ttnet altyapısı ile turknet hizmeti alıyorum, hızım 75mbps bir kere dahi sorun yaşamadım. Yaşamış olsam bile, ttnet ekipleriyle iletişime geçip onlara bildirecekler, turknet'lik bir durum olmayacak :) ee bu durumda neden 95 tl yerine çok daha fazla tutarlar ödeyeyim? Ayrıca fiziksel kablo üzerinden iletim sağlanan bir teknolojide illa ki yüzeysel sorunlar yaşanabiliyor, 2016da sokakta bulunan kutu sorununu bulmaları ve çözmeleri sebebiyle 3 ay internet alamadık, hemde fiber altyapı olmasına rağmen. Velhasıl trollere aldanmayın derim.

Sorun çıkmadıkça çok güzel, aynı hizmeti daha düşük fiyata alıyorsunuz. Ama sorun çıktığında Müşteri-Türknet-Türk Telekom üçgeninde sıkışıp kalıyorsunuz. Benim sorunum çözülürse Türknet'te kalmaya devam ederim ama bunun için @TurkNetDestek'in port değişikliği talebimi işleme alması gerekiyor önce.

Tt nin alt yapisidir cunku gelen superonline teknisyenlerinin bazilari telekom port degistirmiyor abi biz napalim falan diyorlar ben atar yapinca. Telekoma tekrar bildirecegiz falan diyorlar.

Türknete kayıt açıyorum hız problemi yüzünden. Onlar cevap verene kadar problem kendiliğinden çözülmüş oluyor. Sonra diyorlar ki bir sıkıntı göremedik test fotoğrafları atın. 2 gün sonra cevap yazarsan göremezsin tabi :D Türktelekomun saçma sapan fiyatları yüzünden bunlarla uğraşıyoruz.

Paylaştım.

iç tesisat kaynaklı bir sorun yoktu. benimde evimde turknet var. kendi evimde sorunsuz kullanıyordum. babamların evine bizim modemide götürüp taktım yine internet bağlanmıyordu. gelen kisi güya babamların modem arızalı demişti. Buradan bunu söyleyince kayıt açın dediniz. açtık yine aynı cevap. modem önermekten başka bir işlem yapmayan ekibiniz 99 TL yi kesti sağolsun.

TT'nin altyapısını kullanıyorsa pek bişey beklememek lazım hocam :) Biliyoruz onların ne kadar kötü altyapılar kurduğunu. Superonline'in kendi döşediği altyapıları hem stabil, hem gerçekten hızlı. Mesela bizim buraya 2018de dosediler fiber altyapısını. Şuan istesem 1000 mbit hız bile verebiliyorlar. Tabi paran varsa :) Ama TT'nin altyapısını kullandıkları yerde bildiğim kadarıyla çok yüksek hızlar da veremiyolar

İşte turkcell in kendi kurdugu alt yapi da oldukça sınırlı. O yuzden dedim ya hocam şanslisiniz maşallah diyin :)

Hocam her gün kesilmeler yaşıyordum bağlattığımdan beri. Evde 3 kardeş internetten derse giriyoruz ve babam online ders anlatıyor. Ne kadar kanser ettiğini anlatamam. Sorunu desteğe bildirdim altyapı kontrolü yapıyoruz vs sallamadılar. Hız testlerini de attım kesildiği zamanları falan ss alıp attım her şeyi. Bu sırada da düzelsin parayı öyle ödeyim diye 1 hafta ödememiştim. Bu sebeple arkadaşını getir indirimini falan da kesmişler. 3 5 kuruşun peşinde koşan ufak bir firma. Bu kafayla türknetten hiç bir halt olmaz gördüğüm her yerde kötülüyorum alma niyeti olanları uzaklaştırıyorum. Hala ping sorunu kesilme sorunu ile uğraşıyorum saolsunlar. Altyapım da 100mpbs destekliyor bu arada 3-4 yıllık bina