Turknet'in sınav öncesi bana verdiği sürpriz

Bunu yapmak istemiyordum ama benim de kendi içimde bir sınırım olduğu için yapıyorum. Bağlattığım günden beridir sürekli olarak internetim belirli aralıklarda uzun süreli gitmesi veya 1-2 saniyeliğine de olsa gitme sorunları yaşıyorum. Ayrıca bugün sanal sınavım olmadan önce de gitti ve hala gelmedi. Allah'tan laptopum vardı telefon internetimi bağlayarak sınavımı yaptım. Eğer olmasaydı olacakları düşünemiyordum çünkü böyle bir şey için üniversite mazeret dilekçemi kabul etmez. Kullanmayı düşünen veya kullanan varsa direkt aboneliğini iptal etmesini tavsiye ederim. Bu şekilde bir rezilliği ben hiçbir yerde görmedim. Bana sağladığınız küçük sürprizlerden dolayı teşekkür ederim Turknet.

Merhaba. Geçmiş olsun hocam, hat değerlerinizi ekler misiniz? Problemin nedenini anlayabiliriz böylelikle.

Hat değerlerine nasıl bakılıyor? Yardımcı olur musunuz?

https://forum.donanimhaber.com/hat-degerleri-nasil-goruntulenir-hat-degerleri-nedir--101710746-8#147346612

Sanırım bu.

Merhaba.

Hat değerleriniz açısından bir sorun gözükmüyor. Hattınıza 35megabit tanımlı ve hattınız bu hızı kaldırıyor. Yani hız kaldırmama sonucu bağlantı kesilmesi gibi bir durum söz konusu değil. @TurkNetDestek konu ile ilgili yardımcı olur musunuz? Modem de sizin firmanızdan alınma sanırım. Bağlantı kalitesinde bir sorun gözükmüyor, belki sizin tarafınızdan bir problem vardır.

Benimle ilgili bir sorun olacağını sanmıyorum değil benimle ilgili bir sorun yok ortada. Hatta sorun çıkmasın diye Turknet'in modemini satın aldım. Modemimi sıfırlama olsun veya bilgisayara format atmak gibi bir çok işlem yaptım. Sürekli olarak arıza kaydı oluşturmaktan da sıkıldım açıkçası. O kadar çok sinirliyim ki. Final zamanında bu şekilde olması inanın canımı ekstra sıkıyor.

Artık paranoya oldum. Ne zaman kırmızı ışık yanacak diye bekliyorum. Yanmadığı zaman kendimi rahat hissetmiyorum.

Anladım hocam. @TurkNetDestek kendi taraflarından bir araştırsın durumu, eğer çözülemeyecek bir şey ise başka bir servis sağlayıcıya geçersiniz.

İlginiz için teşekkür ederim.

Rica ederim. Farklı durumlar olursa da mesajınızda @ ile etiketleme yaparak yazabilirsiniz, yardımcı olmaya çalışırım. @LexiLaRouche

İstanbul Ataşehir'de aynı sorunu yaşıyorum. Aylardır 5dB SNR değerinde 95 Mbit alıp kopmazken 3 gündür sürekli kopmaya başladı. Keenetic Extra DSL modemden SNR'yi 10 dB ayarlıyorum belki işe yarar diye ama her türlü kopuyor. Kabloyu çıkarıp takınca ya da 1-2 dakika bekleyince geri geliyor. Huawei HG658c modemde de denedim, onda da aynı. 40834798 nolu destek kaydıma da bulunan çözüm 79Mbit DSLAM kilidi koymak oldu, işe yaramadı tabii ki. Bina içi tesisatta da sorun yok. Finallerim başlıyor ama ben bunlarla uğraşmaktan doğru düzgün çalışamıyorum. Finallere de mobil veri ile girmek zorundayım. @TurkNetDestek (kendim de modemden basit bir ayarla yapabildiğim hız düşürme dışında) bir çözüm bulabilir misiniz?

Benim neredeyse her gün gidiyor. Dün de 2 tane final sınavım vardı ve sınav öncesi yine gitti :D. Nazarlarla internetimizin kopmamasını sağlıyoruz :D

Çözüm bulacaklarını pek sanmıyorum. Çünkü daha ulaşabildiğimiz bir müşteri hizmetleri yok.

Ne diyelim..Maşallah nazar değmesin.. :D