Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
TurkNet
Bu Konuda

Türknet İzmir 66 Gün Sonra Hız Sorunu Düzeldi Türknet'in Yapacağı Fatura Düzenlemesi Bekleniyor (4. sayfa)

yuuusuffu · 2019-12-15T12:23:57.0000000+03:00

2020 Güncellemeleri arkadaşlar bugün ekipler geldi ölçüm yaptılar sorunun kabloda olduğunu söyledi ankastreden modemee kadar olan 30m kablo değiştirdim sorunun hala aynı bugün btk kaydını oluşturdum 64 gündür sorunum çözülmedi. Allah düşmanımı düşürmesin. (21 ocak 2020) Hız Sorunu Düzelmesi Sonrası Güncellemeler 23 ocak 66 gün sonunda hız sorunum çözüldü Türknetin oimden yapacağı fatura düzenlemesi bekleniyor. 2019 güncellemeleri Güncelleme 1 15 kasım kopma sorunu bildirildi - 20 kasım kopma yok dendi 21 kasım kopma sorunu giderildi yerine hız sorunu getirildi destek kaydı hız değerlerinde kendileri de görmektedir. 29470602 destek no lu kayıtta mevcut. Güncelleme 2 23 kasım hız sorunu bildiriildi - 13 aralığa kadar sorun gidirilemedi ilk mesaj destek kaydı sorunları ve cevapları 29538878 destek no lu kayıtta mevcut. Güncelleme 3 13 aralık yeni destek kaydı açıldı tekrarlayan kopma sorunu giderilde hız sorunu devam etmekte açılan destek no 29886797 Güncelleme 4 15 aralık itibariyle tam 1 ay botunca 60 megabit hız aldığım yerden 10 megabit hız aldım donanımhaber konusu açıldı. Güncelleme 5 17 aralık @TurkNetDestek kendisinin ve teknik ekibin takipçisi olacağını söyledi son açılan 29886797 destek no lu kayıtta 19 aralık saat 11 de teknik destek ekiplerinin geleceği randevusu verildi - randevu benim tarafımdan kabül edildiği türknet online işlemler kaydına bildirildi. Güncelleme 6 18 aralık cimer btk şikayeti için 3 oacağa kadar sürecek 10 iş günlük türknet tarafından 29972946 destek no lu kayıt online işlemlerde açıldı. Güncelleme 7 19 aralık saat 11 randevuya herhangi bir ekip gelmedi. 32 gündür hız sorunum devam ediyor. Güncelleme 7.1 19 aralık 15.25 te bana 48 saat içerisinde ulaşılacağı söylendi Güncelleme 8 19 aralık 15.25 ta belirtilen 48 saat değil 96 saat geçti ne bana ulaşıldı ne de hız sorunum çözüldü. Güncelleme 8.1/b] 23 aralık 17.21 de 36 ve 48 saat süre istediler. Güncelleme 9/b] Gelinmeyen randevu sayısı 10 u geçti 3 ocakta btk süreci yenilenecek. hız sorunum devam ediyor. Güncelleme 10/b] Türk telekom sorunu giderdiğini belirtmiş fakat hat değerlerimde değişiklik olmadığını söyledi türknet, türknet türktelekomun üst birimine bildirmiş cevap bekliyorum Güncelleme 11/b] 28 için rabdevu verildi Güncelleme 12/b] her zamanki gibi randevuya gelinmedi. 40 gündür sorun çözülmedi. Güncelleme 13/b] Türknet yazdı üst birimle iletişim halindeymiş 3 ocakta btk nın verdiği 10 günlük süre doluyor BTK ya tekrar başvurduktan sonra gelen cevaba göre iletişim özgürlüğümün kısıtlanması ve engellenmesinden dolayı savcılığa suç duyurusunda bulunacağım 1 buçuk ayda 1 arpa boyu yol alamadım 10 dan fazla randevu satırlarca yazışma yaptım. bir internet sağlayıcısıyla bu duruma gelmek hiç aklıma gelmezdi ama böyle şeylerde oluyormuş demek ki. --------------------------------------------- Arkadaşlar Merhaba, 1 ay önce kopma sorunuyla türknetin harika uygulamasından destek kaydı oluşturdum kopma sorunumu giderim hız sorununu getirdiler 60 megabit hız aldığım yerde 10 megabit hız almaya başladım bundan 22 gün önce de hız için kayıt oluşturdum ve türknet servisi türktelekom ekipleri ve bizim aramızda bir kısır döngü başladı türknet türktelekom ekiplerini bir türlü adresime getirtemedi yaptıkları tek şey hızımı ölçüp rapor etmek. bana elle tutulur biz çözüm sunun dedim sonrada sorumluluğu üzerinden atmak için sorun sizden kaynaklanıyorsa 90 lira alırız anlamında bir çözüm sundular. ben böyle sorumsuzlukla ve gayri etik bilmiyordum türknet firmasını olayı cimer btk ve açıkkapıya şikayet ettim zira bir türlü çözüm sunamadılar. izmir karşıyaka çiğli menemen - sahil kesiminde türknet bağlatmak isteyen arkadaşların konuyu incelemelerini bir sorun olduğunda nasıl ortada kalacaklarını görmelerini istediğim için konuyu açıyorum. parasını ödediğim hizmette firmanın merhametine kaldık. Allah düşmanımı düşürmesin. hakkaniyet açısından müşteri numaram 947858 arzu ederlerse ve eğer yanlış birşey söylemişsem kendileri teknik desteği inceleyip beni konu altında yalanlayabilirler. ayıca şikayet var kaydımıda inceleyebilirsiniz arkadaşlar. https://www.sikayetvar.com/turknet/turknet-turk-telekom-internet-hiz-sorununu-cozemiyor rununu-cozemiyor

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar

Editörün Seçtiği Fırsatlar

MERRELL JIM M CEKET Erkek : Amazon.com.tr: Moda https://www.amazon.com.tr/dp/B0DFWP6TJT 11 sa. önce paylaşıldı

JACK & JONES JJZURI SWEAT HOOD LN Sweatshirt Erkek : Amazon.com.tr: Moda https://www.amazon.com.tr/dp/B0C6QGRKJ4 10 sa. önce paylaşıldı

Only & Sons ONSLENNY REG VINTAGE PRINT HOOD SWEAT Sweatshirt Erkek : Amazon.com.tr: Moda https://www.amazon.com.tr/dp/B0C5DYTJH6 10 sa. önce paylaşıldı

Eti Karam %45 Kakaolu Bitter Çikolata 60 g x 6 Adet : Amazon.com.tr: Gıda Ürünleri https://www.amazon.com.tr/Eti-Karam-Kakaolu-Bitter-%C3%87ikolata/dp/B092ZV8Q5T/?th=1 8 sa. önce paylaşıldı

https://www.vakifkart.com.tr/kampanyalar/hgs-etiket-ve-ilk-yukleme-bedeli-kredi-kartiniza-iade-37932 https://www.vakifkart.com.tr/kampanyalar/hgs-etiket-ve-ilk-yukleme-bedeli-kredi-kartiniza-iade-37932 14 sa. önce paylaşıldı

Akbank Kart harcamana 500 TL Migros hediye çeki! | Akbank https://www.akbank.com/icerik/otomatik-fatura-talimatiniza-500-tl-degerinde-migros-hediye-ceki geçen hafta paylaşıldı

Yaya Hakiki Deri Erkek Günlük Ayakkabı - Siyah 02AYY296160A100 42 Fiyatları ve Özellikleri https://www.n11.com/urun/yaya-hakiki-deri-erkek-gunluk-ayakkabi-siyah-02ayy296160a100-59056958 10 sa. önce paylaşıldı

{{Title}} {{Description}} {{Price}} {{PriceUnit}} {{DiscountInformation}}

Daha Fazla

Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az

2 Misafir - 2 Masaüstü

5 sn

66
Cevap

0
Favori

2.627
Tıklama

Daha Fazla
İstatistik

Konu İstatistikleri Yükleniyor

Konudaki Resimler

Mesaj Tarihine Göre En Beğenilen Son Ekleneneler

Seçimimi Hatırla

Mesaj Tarihine Göre

Mesaj Tarihine Göre
En Beğenilenler
Son Eklenenler

Konuya Özel

Favorilerime Ekle
Konuyu Açandan
Popüler Mesajlar
Linkli Mesajlar
Yazdır
E-Posta Aboneliği
Konuyu Gizle

0 oy

Öne Çıkar

x İlgini çekti mi?
Öne çıkar, anasayfada
daha üstte görünsün.
Daha Fazla Bilgi

Cevapla

Tüm Forumlar >> Haberleşme ve Dijital Platformlar >> İnternet Servis Sağlayıcılar >> TurkNet >> Türknet İzmir 66 Gün Sonra Hız Sorunu Düzeldi Türknet'in Yapacağı Fatura Düzenlemesi Bekleniyor | DonanımHaber Forum » Sayfa 4

Sayfa:

önceki 1 2 3 4

Sayfaya Git

Git

Giriş

Mesaj

TurkNetDestek

Firma Yetkilisi

37317 Mesaj

"çok beğenilen": En az 5.000 beğeni aldı. 7 seviyeli bu başarı rozetinin 6. seviyesine sahip.

"müdavim": En az 10.000 mesaj yazdı. 3 seviyeli bu başarı rozetinin 3. seviyesine sahip.

"takdirci": En az 1.000 beğeni verdi. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"vefalı": En az 50 mention yanıtladı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

Tüm Başarılarını Gör

23 Ocak 2020 15:10:35

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

yuuusuffu Y kullanıcısına yanıt

Merhaba, sorununuz ile ilgili ekiplerimiz gerekli çalışmaları arka planda yapıyor. Bir an önce çözüme ulaşması için elimden geleni yapıyorum. Sonuçlandığında sizinle iletişime geçeceğiz.

Bu mesaja 1 cevap geldi

nutz

Yüzbaşı

793 Mesaj

"çok beğenilen": En az 1.000 beğeni aldı. 7 seviyeli bu başarı rozetinin 4. seviyesine sahip.

"vefalı": En az 50 mention yanıtladı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"gececi": En az 100 farklı gece DH'ye giriş yaptı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"el üstünde": En az 1.000 öne çıkarma aldı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

Tüm Başarılarını Gör

23 Ocak 2020 15:54:42

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

TurkNetDestek

kullanıcısına yanıt

Merhaba,

Giden kutuma baktığımda mesajlarımı gördüğünüzü görüntülüyorum. Sistemde bir sıkıntı olduğunu düşünüyorsanız da şunu eklemek isterim, defalarca buradan da mention'ladım sizi. Sonunda 3 ayrı başlığa mention attınız "mesajlarınız gelmedi" diye.

Oim'deki arkadaşların alakasız cevapları aşikar, test atıyoruz
"... Saattir internete bağlı olduğunuzu görüyorum iyi günler dilerim." Yazıp kaydı kapatıyorlar ve bu süreç çözümü olmayan bir kısır döngüye giriyor.

Ben yine size test atarım tabi ama, sizin network ekipleriniz bu şişme diye tabir ettiğimiz hız düşüşlerini ve ping spikeları görmüyorlar mı? Yoksa manevra alanları mı kısıtlı.

Cevap verdiğiniz için teşekkür ederim, Küçükçekmece santralinde sorun yaşayanlar olarak çözüme kavuşması dileğiyle.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

yuuusuffu

Çavuş

54 Mesaj

"çavuş": Geleneksel rütbe sistemi koşulları geçerlidir.

Tüm Başarılarını Gör

23 Ocak 2020 16:08:33 Konu Sahibi

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

TurkNetDestek

kullanıcısına yanıt

merhaba şuanda eski hızımda kullanıyorum interneti, levent d. bey aradı 64 gün için bir kayıt açıcak oim den duruma göre süreci güncelleyeceğim. sürecin uzamaması için iyi bir teklif bekliyorum sizden

Bu mesaja 1 cevap geldi

TurkNetDestek

Firma Yetkilisi

37317 Mesaj

"çok beğenilen": En az 5.000 beğeni aldı. 7 seviyeli bu başarı rozetinin 6. seviyesine sahip.

"müdavim": En az 10.000 mesaj yazdı. 3 seviyeli bu başarı rozetinin 3. seviyesine sahip.

"takdirci": En az 1.000 beğeni verdi. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"vefalı": En az 50 mention yanıtladı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

Tüm Başarılarını Gör

23 Ocak 2020 16:47:37

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

Sorununuz beklenenden uzun sürdü. Bunun farkındayım. Ben bu süreçte yaşamış olduğunuz sorunu elimden geldiği kadar takip ederek size yardımcı olmaya çalıştım. Bugün bu durumu tekrar arkadaşlarıma iletmiştim. Gerekli işlemleriniz tamamlanmış sizi arayarak konu hakkında bilgi verilmiş.

Bende gerekli kontrollerimi yaptığımda şu an sorunsuz bir şekilde 75 Mbps'lik sinyal ile sorunsuz bir bağlantı gerçekleştiriyorsunuz. Bu duruma inanın sizin kadar bende sevindim.

Yaşamış olduğunuz bu arıza sürecinden dolayı kullanamadığınız günlerin indirimini size yansıtacağız. 30593863 numaralı destek kaydınızı oluşturduk. En kısa süre içerisinde bu kayıt içerisinde size ulaşıp bilgi vereceğiz.

Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda bana istediğiniz zaman buradan ulaşabilirsiniz. Elimden geldiği kadar yardımcı olmaya çalışırım. İyi ve sorunsuz kullanımlar dilerim.

The Abyss

Çavuş

95 Mesaj

"çok beğenilen": En az 250 beğeni aldı. 7 seviyeli bu başarı rozetinin 2. seviyesine sahip.

"gececi": En az 100 farklı gece DH'ye giriş yaptı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"gezgin": En az 50 foruma mesaj yazdı. 4 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"çavuş": Geleneksel rütbe sistemi koşulları geçerlidir.

Tüm Başarılarını Gör

25 Şubat 2020 23:34:41

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

yuuusuffu Y kullanıcısına yanıt

Sorununuzun cözüldügüne gercekten cok sevindim. iyi günlerde kullanın internetinizi. bol düşük pingli ve bol hızda internet dilerim :D

yeni mesaja git

Yeni mesajları sizin için sürekli kontrol ediyoruz, bir mesaj yazılırsa otomatik yükleyeceğiz. Bir Daha Gösterme

Sayfa:

önceki 1 2 3 4

Sayfaya Git

Git

Cevapla

Hızlı Cevap

Mesajım Bulunsun

Reklamlar

Bu sayfanın

Mobil sürümü

Mini Sürümü

BR4
0,391
1.2.165

Reklamlar

Mesaj linki kopyalandı.

Bir sorun oluştu.

Ip işlemleri

Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara

KAPAT X

%40
Kazan

%2,8
Kazan

%6,5
Kazan

%25
Kazan

%1,6
Kazan

%3,2
Kazan

%5,5
Kazan

%3,2
Kazan

%5
Kazan

%3,2
Kazan

%5
Kazan

%2
Kazan

Alışveriş Yaptıkça Para Kazan Harekete Geç »

Donanım Sponsoru: incehesap.com

Bu sayfanın mobil sürümü / mini sürümü

Version: 1.2.3230