Türknet modem iadesi sonrası hizmetlerimden modem aktif görünüyor

Merhaba 1847895 abone numaram yalnışlıkla modem siparişi vermiştik iptal ettim ücreti iade edildi ücretle ilgili bi sorun yok ama oim de hizmetlerim mesünde ne yaptıysam modem aktif görünüyor kapattıramadım kaç kere destek kaydı açtım kapatamayız diyorlar burdaki güncellemeyi yapmak ne kadar zor olabilir ki anlamış değilim ben başka firmaya geçmek istemiyorum ve binamda diğer iss lerin fiber altyapsı var ben türnette kalmak istiyorum ama çok basit bi detayı neden halledemiyorsunuz lütfen bu modem bilgisini burdan kaldırın tekrar söylüyorum ücret iadesi yapıldı sorun yok sadece hizmetlerim den kalkacak hepsi bu imkasız değil

Valla yazık size bu kadar acemi beceriksiz bi firma olamaz güncelleme yapamayız nedir ya ben kimim müşteriniz dimi ben kalkmasını istiyorsam kalkması gerekir fatura isterken hiç gecikmiyorsunuz ama ayıp değil mi etik mi bu yaptığınız

Benim de TTnet altyapıda verdikleri modem hala aktif duruyor. MNG kargo ile takip nosu, teslim edildi kaydı her şeyi duruyor . Boşverin yarın bir gün ücretlendirme yapacak olurlarsa seve seve iptal ederler.