TURKNET PACKET LOSS SORUNU 3 AYDIR ÇÖZÜLEMİYOR.

Ben de bakmaya başladım alternatif servis sağlayıcılarına, bu saatten sonra sorunu çözseler bile umrumda değil, yemin ediyorum psikolojimi altüst ettiler, sinirlerim bozuldu iyice. Müşterilerine köpek muamelesi yapıyorlar. Kayıt açıyoruz, tak ctrl+v hız değerleriniz normal gözüküyor kayıt kapandı. Başka kayıt açıyorsun hız sorunum yoktu ki benim diye, tak ctrl+v oyun yapımcıları ile görüşün tak kayıt kapandı. Bir kayıt daha açıyorsun sunucularda problem yok sorun isp kaynaklı diye onlarca test sonucu, dosya, görsel yolluyorsun bir tanesine bile açıp bakmıyorlar sistemden tak bi ctrl+v daha kayıt kapanmış hız değerlerimde bir sorun yokmuş. Gelip açık açık suratıma sövün kardeşim ben de sizden hıncımı alayım bari mahkemelik olalım ama şu tavra tutuma bak başka firma olsa müşterisinin ayağına kapanmıştı bin özür bin mahcupluk utanmasalar biz özür dileyeceğiz bunlardan sorun yaşıyoruz diye, forum olmuş 55 sayfa turknetdestek utanmadan gelmiş online işlem merkezinde şu anda sorun bulunmuyor diyor, mahcubiyet de yok adamda burda kaç kişi packet loss diye ağlıyor bir tane geri dönüş yok, online müşteri hizmetleri çalışmıyor diyince hemen çıkıp çalışıyor efendim nasıl çalışmaz ya diyorlar. Çalışsa nolacak kardeşim müşteri hizmetlerinden yazdıklarımızı okuyor musunuz, cevap veriyor musunuz ki? Gerçekten rezalet hissediyorum kendimi beni düşürdükleri bu durum yüzünden 1 aydır arkadaşlarımla oyun oynayamıyorum evden çıkmasına izin verilmemiş çocuk gibi izliyoruz pencereden.

Oyundaki pocket loss'u tracert'den nasıl görecekler? Ben anlamadım anlatırsanız sevinirim.

Bugün iptalimi gerçekleştirdim. Birkaç güne de superonline bağlanır. Bu arada iptal için aradıklarında bir tane numara vereyim size dilerseniz orayla görüşebilirsiniz. Numara yok hep sesli mesaj dediğimde ise aslında var ama bilinmiyor dediler 😂 Hala aktif olarak kullananlar dilerse bir yoklasın. Ben direkt reddettim gerek yok diyip kapattım telefonu.

pendik şeyhli milenicoma geçtim sorunum düzeldi yeni bir başlık açıp anlatacağım daha bugün geçtim 4 5 saattir oynuyorum test amaçlı sıkıntı olmadı packetloss sorunum kayboldu

Gerçekten çok sinir bozucu bir durum arkadaşlarım oyunu sıkıntısız birşekilde oynuyabilirken ben oyuna bile bağlanamıyorum bağlanabilsem bile zaten packet losstan dolayı oynatmıyor.

Aynı sebeplerden ötürü bende 3 gün önce tt ye başvuruda bulundum 2-3 sene önce türknet güzeldi bazı konulara öncü olmaya çalıştı ama şuan ne bir çağrı merkezi var nede sağlıklı bir iletişim kurabileceğimiz oim servisi alt yapı çalışmasından sonra bir ihtimal düzelir demiştim paket loss düzeldi ama daha büyük sıkıntılar çıkmaya başladı ping sorunları anlık bağlantı gitmesi bunlar ile ilgili bilgi almak istediğimde ise sürekli bilmem kaç saattir internetiniz var kopma yok internet var ama siz varkında değilsiniz benzeri cevaplar almak beni bezdirdi çoğu insan fiyatlardan sebep türkneti tercih ediyor imkanı olmayan bireyler çok bir şeyin ucuz olması bazı şeylerden feragat ettiğimiz anlamına geliyor çağrı merkezleri ve müşteri temsilcisi vb şeyler dediğiniz gibi bende en azından 40 50 tl fazla verip sağlıklı bir alt yapı ile en azından paramın karşılığı olan hizmeti alabileceğimi düşünüyorum

Dostum boşuna çabalama...Ben 2. kez hata edip Türknet e geçtiğimiz yaklaşık 3 ay önce tekrar abone oldum. Verdikleri hiç alakası olmayan ezber cevapları ben de biliyorum. Sonra kendime döndüm dedim ki "yahu biliyorsun neden yine abone oldun?"

Aynı sorunu ben de yaşıyorum. Türknet için internet demek sadece download hızı demektir. Ben bu insanların bilgisiz olduğuna da inanmıyorum. Bunu kasıtlı olarak yapıyorlar. Yoksa değil teknik ekip, bir çocuğa bile az çok anlatsan çocuk bile anlar bunu. Ama Türknet teknik ekipleri sanırım robot. Birileri tarafından bu yanıtlar programlanmış, kelimelere göre otomatik cevap veren bir sistemleri var, yani destek kaydına bakan kişiler bile canlı değil, canlı müşteri hizmetleri diye bir şey yok. Bundan sonra ne tanıdığıma ne de tanımadığım birisine bu internet sağlayıcısını önermeyeceğim. Altyapım çok iyi olmasına rağmen, yoğunluğun hiç olmadığı bir yerde bulunmama rağmen hala leş gibi bir hizmet sunuyorlarsa demek ki kesinlikle uzak durmak gerekiyor. Ben de az önce destek kaydına yazdım. Belirttim ama bunun destek kaydı olmadığını, ekran görüntüsünü de attım ve "bana yanıt vermeyin" dedim. En geç 15 gün içinde başka internet sağlayıcısına geçiyorum. Byebye Türknet. Türkiye'nin en yüksek download hızını sunuyorsun evet bu hızı alıp bi tarafımıza sokalım. Oynadığımız oyunları download edelim yüksek hızlarda hemen indirelim bilgisayarımıza ama oyunu online oynarken cinnet geçirelim. Reklamlara gel online oyun oynayan tiplerin fotolarını koyup altına "100mbps hızla online oyun oynama keyfi" yazmak neyin kafasıdır ? Download hızım 10 olsaydı da online oyun keyfimiz olsaydı en azından. Rezillik...Bir kere olsun şu rezilliğinizi kabul edin. Sorunu ya kullanıcıya atarlar ya da sunuculara...

NOT: Tracert attığım ip Faceit server'ına aittir. Görüldüğü üzere ping'im normal :) Download hızım da muthiş 100mbps sağ olsun Türknet çok iyi. Paket kayıpları onlar için hiç sorun değil. Yeter ki download hızım 100mpbs çıksın.