TÜRKNET PING SORUNU

Merhaba internetimde sürekli olarak hız kaybı ve bağlantı kopma sorunu yaşadığım için yaklaşık 10 yıldır abonesi olduğum Turktelekom'dan - Turknet'e geçiş yaptım. Turktelekomda ping değerlerim 9-10 arasıyken Turknet'te maalesef 38-40 arası ping alıyorum bu da oyun oynarken haliyle sıkıntı yaratıyor. Destek kaydı açtım fakat kalıplaşmış cevaplarla çözüm bulacaklarını düşünerek bana ''Sekmelerinizi kapatın, açık oyun varsa kapatın.'' tarzında saçma bir cevap verdiler. Sorunun benden kaynaklı olduğunu düşünmüyorum kullandığım modem: Kneetic Extra DSL bundan kaynaklı olduğunu da düşünmüyorum. Aranızda daha önce bu tarz bir problem yaşan oldu mu?

Türknet'ten kontrol etmiş olduğum değerlerim;

Modem değerlerim;

Sorun yaşadığınız sunucuya tracert testi yapıp ekleyebilir misiniz? Sorun nerden kaynaklı görelim.

Buyrun

Kendim de türk.net kullanıyorum. Çevremde çoğu kişide ama Türk.net hopları içerisinde bu kadar dolaşanı görmedim. Destek kaydı açıp bu tracert sonuçlarını ekleyip gereğinden fazla dolaştığınızı belirtin. Birde modemi kapatıp açıp farklı bir ip bloğuna düşmeyi deneyin örnek 202.xx.xx.xx gibi.

farklı modem deneyin keeneticler arada sapıtabiliyor

Modem kaynaklı değil, bende de aynı modem var. Daha önce TT kullanırken 19-20 ping aldığım oyundan Türknet'e geçince 50-60 arası ping almaya başladım. Şimdi ise Millenicom'dayım 30-40 arası alıyorum. Firma ile doğrudan alakalı, benim altyapım 3'ünde de aynıydı çünkü.

Ben de aynı şekilde TT'den 2.5-3 almaktan bıkıp Türknet'e geçmiştim. Hızım 15-20'lere çıktı ama kopma ve ping başıma bela oldu. TT yavaş falandı ama kopma nedir hiç bilmezdim. Şimdi Millenicom'da memnunum, 35/6 hızım, ping'de biraz düşse fena olmayacak ama olduğu kadar diyelim. Superonline ya da kablonet imkanım olsa ben de denemek isterdim, umarım hiç ihtiyacınız kalmaz.

Umarım hocam, teşekkür ederim.

Henüz 2. günüm ilk günden bu tarz bir problem yaşamak cidden üzdü. İçten içe pişman olacakmışım gibi geliyor ama hayırlısı..

Sorun yaşayan hepsinde yaşıyor aslında pek firmayla alakası yok. Büyük firmalar fiyat konusunda biraz daha makul olsa zaten bunları tercih etmeyiz.

Baktınız çözemiyorlar başka firmaları deneyin. Turknet'in müşteri hizmetleri insanı bezdirmekten başka bir işe yaramıyor.