Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
|
Hızlı 
Bildirim
TürkNet sorunlar sorunlar sorunlar
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Selamlar, öncelikle hizmetinizin başında yaşamış olduğunuz bu sorun nedeniyle üzgün olduğumuzu bilmenizi isterim.Sanırım size gönderilen modem yanlış bir adrese gitmiş. Size ben yardımcı olabilmek için elimden geleni yapacağım. Rica etsem hizmetinize ulaşabileceğim sistem üzerinde kayıtlı olan bir GSM numarası ve ya müşteri numarası rica edebilir miyim? -
O müşteri temsilcisi olayı gerçekten okadar büyük bir sorun ki. Bağzı böyle ulaşılması gereken durumlarda insan madur oluyor. Dh deki destek gerçekten ilgili umarım sorununu çözecektir. -
Öncelikle 3 GÜN SONRA döndüğünüz için teşekkürler. Destek talebimizden 1 GÜN SONRA bir temsilciniz döndü modem elimize ulaştı ama modem arızalı durumda. Hazır dediğiniz modemde wifi yok, data kablosuyla arayüze de girilmiyor. Dün akşam bunun içinde talep oluşturdum ama büyük ihtimalle işteyken arayacaksınız ve çözümü olmayacak :) -
quote:
Orijinalden alıntı: TurkNetDestek
Selamlar, öncelikle hizmetinizin başında yaşamış olduğunuz bu sorun nedeniyle üzgün olduğumuzu bilmenizi isterim.Sanırım size gönderilen modem yanlış bir adrese gitmiş. Size ben yardımcı olabilmek için elimden geleni yapacağım. Rica etsem hizmetinize ulaşabileceğim sistem üzerinde kayıtlı olan bir GSM numarası ve ya müşteri numarası rica edebilir miyim?
Bendede aynısı oldu pm attım sana abone no ile
Modemde sıkıntı yok sadece fatura ödenmedi diyor karttan çekilmiş olmadına rağmen
Kartımı hergün kontrol etmesem gitmiş olcak 500 tl öyüzden bu konularda yanlışlıkla kesilmiş bile olsa devletin ceza vermesi taraftarıyım
undefinedundefined
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Batuhanbay -- 14 Eylül 2018; 10:14:53 >
-
Sernarrow
kullanıcısına yanıt
Durumunuzla ben bire bir olarak ilgileniyorum. Arkadaşlarıma sizi aratarak detaylı bilgi verdireceğim. -
TurkNetDestek
kullanıcısına yanıt
Benimkinede baksan pm attım 250 tl ödenmemiş diyor -
3 gün önce birebir ilgileneceğim dediniz hala arayan yok soran yok. Asus ürün arızalı geri gönderin dedi. Size başvurduğum gün elim klavyeye gitmeseymiş keşke. Basit biçimde net bağlatmak istedim burnumdan getirdiniz. 13 gündür stres sahibi yaptınız resmen. Kaç tane destek kaydı da oluşturdum hala döneceksiniz.
Modem arızalı diyorum ttnet saha ekibi yönlendiriyorsunuz kendi beceriksizliğinizi ttnet bünyesine yönlendirmeye çalışıyorsunuz. Komedi. -
Rezilliğinize bir yenisini daha eklediniz.
Modem arızası için kayıt oluşturmuştum tabi buna da teknik destek dönmedi bunun üzerine asus servisini aradım. Allah razı olsun ki onlar yardımcı oldular uzaktan destekle tüm şartları denediler ve dediler ki modemde fiziksel arıza var servisimize yollayın dediler. Modemi kargoladık yaklaşık 1 hafta içersinde ürüne rapor yazdılar ARIZALI ürün ve satın aldığınız firmadan İADE / DEĞİŞİM hakkına sahipsiniz. Tabi bu süreçte T******t denilen malum firmada üyeliği mi iptal ettim. Modem içinde İADE faksını ilettim. Bu sabah aradılar dalga geçiyorlar " 14 günü geçtiği için iade edemiyoruz."
Siz şaka mısınız? Ben keyfe keder iade etmiyorum bize sunduğunuz ürün ARIZALI BOZUK AKSAK ÇALIŞMADIĞI için üretici firma olan ASUS belgesi ile iade talebinde bulunuyorum. Dalga geçiyorsunuz. Ama elimden geldiğim her yerden rezilliklerinizi yayacağım. Bu tavrınız devam ettiği sürece de hukuki platformlarda da koşturacağım.
Almayı düşünen arkadaşlar aklınızdan bile geçirmeyin paranızla rezil olmayın!!!
Edit: ASUS raporu eklenmiştir.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Sernarrow -- 1 Ekim 2018; 11:31:32 >
-
ddddddddddddddddddddddddquote:
Orijinalden alıntı: Sernarrow
Rezilliğinize bir yenisini daha eklediniz.
Modem arızası için kayıt oluşturmuştum tabi buna da teknik destek dönmedi bunun üzerine asus servisini aradım. Allah razı olsun ki onlar yardımcı oldular uzaktan destekle tüm şartları denediler ve dediler ki modemde fiziksel arıza var servisimize yollayın dediler. Modemi kargoladık yaklaşık 1 hafta içersinde ürüne rapor yazdılar ARIZALI ürün ve satın aldığınız firmadan İADE / DEĞİŞİM hakkına sahipsiniz. Tabi bu süreçte T******t denilen malum firmada üyeliği mi iptal ettim. Modem içinde İADE faksını ilettim. Bu sabah aradılar dalga geçiyorlar " 14 günü geçtiği için iade edemiyoruz."
Siz şaka mısınız? Ben keyfe keder iade etmiyorum bize sunduğunuz ürün ARIZALI BOZUK AKSAK ÇALIŞMADIĞI için üretici firma olan ASUS belgesi ile iade talebinde bulunuyorum. Dalga geçiyorsunuz. Ama elimden geldiğim her yerden rezilliklerinizi yayacağım. Bu tavrınız devam ettiği sürece de hukuki platformlarda da koşturacağım.
Almayı düşünen arkadaşlar aklınızdan bile geçirmeyin paranızla rezil olmayın!!!
Edit: ASUS raporu eklenmiştir.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-D70F677D1 -- 30 Nisan 2020; 5:15:57 >
Sayfa:
1
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
