Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
önceki
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > |
Hızlı 
Bildirim
Turknet Yapa'dan Vae geçiş internet ve telefon yok (4. sayfa)
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
3 Misafir - 3 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Alın bakın vdsl yazmış kendisi. Bütün temsilcileri yanlış bilgi veriyor.quote:
Orijinalden alıntı: TurkNetDestek
Merhaba, ekiplerimiz sistemde VDSL olarak görüntülemektedir.
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > -
Ekşi sözlükte de rezalet başlığı açma zamanı geldi sanırım. Başka çare bırakmadınız.
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > -
e_capkan
kullanıcısına yanıt
İşin ilginç yanı olay bayramın 1. Günü telefonumun bozulmasıyla başladı. İnternet sıkıntım yoktu yani. Onu bildirdim telefonda arıza var sanırım diye. Sonrasında böyle olaylar gerçekleşti. Benim amacım yapa'dan vae'ye geçmek değildi. Sadece telefonumu yapın diye kayıt açmıştım. Kendi kendilerine bir şeyler yaptılar 20 gündür çile çekiyorum.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi the_exorcist -- 8 Mayıs 2023; 11:2:46 >
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > -
the_exorcist
kullanıcısına yanıt
Merhaba, şikayetinizi ilgili ekiplerimizle paylaştım. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. -
TurkNetDestek
kullanıcısına yanıt
Sayın Türknet. Arkadaşın bulunduğu mahallede yan apartmanda boş vdsl port var gözüküyor. Vdsl port yoksa yan apartmandakine niye var. Arkadaşımız niye adsl hizmeti alıyor, vdsl hizmeti verdiğinizi belirttiğiniz halde. Arkadaşın adsl- vdsl dönüşümü yapılmamış gözüküyor. Ayrıca telefon sorunuda var. Burada hizmetten mahrumiyet durumu var. Taahhüt edilen hizmet sağlanamadığından Türknet kaynaklı hizmet kusuru doğuyor. Arkadaşın maddi (yaptığı parasal masraf) ve manevi (zaman, hizmet mahrumiyeti) kaybı ne olacak. Saygılar.
-
HesaplıBilgi
kullanıcısına yanıt
Merhaba, ekiplerimiz hat değerlerini kontrol ediyor, hatta uygun port olması halinde gerekli müdahale sağlanacaktır. Arıza ile ilgili kayıt aktif, ben de ayrıca ekiplerimize müşterimizin şikayetini ilettim. Kullanım yapılamayan günler için gerekli düzenleme yapılacaktır. -
Bugün mahallede çalışma olduğu söylendi. 10 Mayıs'a kadar çalışma sürecekmiş. Bekleyin dediler. Daha sonrasında da 70mbps hız alabileceğim söylendi. Bakalım artık.
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > -
the_exorcist
kullanıcısına yanıt
Çalışma tamamlandıktan sonra ekiplerimiz gerekli müdahaleyi sağlayarak hattın alabildiği maksimum hızı tanımlayacaklar. -
the_exorcist
kullanıcısına yanıt
10 mayıs a 2 gün var, bekle hocam. Sorunun en kısa sürede çözülmesini temenni ederim.
-
HesaplıBilgi
kullanıcısına yanıt
Teşekkür ederim.
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > -
Arkadaşlar sorgulama yaptığımda gerçekten de 70 Mbps hız görünmeye başladı. Umarım her şey yolunda gider ve 10 Mayıs'ta internete kavuşurum.
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > -
the_exorcist
kullanıcısına yanıt
Altyapı bilgilerinin çıkması iyi yönde işaret.
-
Evet son durum VDSL görünümlü ADSL'e devam.
Telefon çalışmıyor.
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > -
Şimdi telefonum geldi.
Santral mesafesi yine değişti.
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > -
the_exorcist
kullanıcısına yanıt
Merhaba, hattınızda çalışmalar devam etmektedir. Süreç tamamlandıktan sonra stabil hız alabileceksiniz, çözümleyerek size bilgi vereceğiz. -
TurkNetDestek
kullanıcısına yanıt
Sayın Türknet, vdsl port bulmamız ne kadar sürecek acaba. Tarih vermek yerine uygun port vermek daha doğru bir destek olmaz mı? Saygılar.
-
HesaplıBilgi
kullanıcısına yanıt
Merhaba, port müsaitliği anlık değişiklik gösterebildiği için net tarih bilgisi maalesef paylaşamıyorum. Arka planda ekiplerimiz port uygunluğunu sürekli kontrol etmektedir, uygun porta geçiş yapılması hakinde bilgilendirme sağlanacaktır. -
TurkNetDestek
kullanıcısına yanıt
Resimde görüldüğü gibi vdsl port varken tekrar adsl e dönmek biraz şüpheli. Kesin tarih veremiyorsanız 10 mayıs diye aboneyi niye umutlandırıyoruz. Kurban bayramına kadar uzar herhalde bu süreç. Sanki aboneye en düşük hızdan hizmet vermek için oyalama gibi geliyor. Forumda 3 aydır sorun yaşayıp modemini alamayanlar, belirli saatlerde fiberde hız düşmesi yaşanlar var. Arka planda değil ön planda sahada sorunun çözümüne çalışmak daha mantıklı gibi. Tarih vermek yerine vaat edilen hizmeti vermek kurumsal kimliğin gerekliliğidir. Hizmet yok ama fatura var.
Bir umutdur Türknet ; sorunsuz hizmet hızlı internet...
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
