Eski adı Vestelcell , Yeni adı Türktelekom geçiş tarifesi( Taahhüt, fatura, sorun, çözüm bölümü) (16. sayfa)

Hocam telefondan ve pc den sipariş vermeye çalışıyorken merchantsafeunipay hatası veriyor, bu aşamayı nasıl geçtiniz acaba?

Evet, bayi yaparsa 250

Telekom mobil uygulamadan satın alınırsa eski fiyat gecerli... İkinci bir hat taşımada Bayi bu konuda benimle inatlaştı, hat taşıdım yine 215 ₺

Bunlar akdar ağır firma yok vodafone online başvurum ile sim kartın gelmesi arasında 1 saat yoktu. 20 gün oldu sim geldi daha bilgi yok :=)

Aradım 3 ayrı müşteri temsilcisine aktardılar sonuç böyle bir başvurunuz yok.

Dedim sim kart geldi nasıl yok :=) resmen merdiven altı firma.

ben daha taahhüt veremedim. her gün bir sms atıyorum , aynı cevap geliyor   acele etmiyorum. şu an sonuçlanmasını beklediğim bir işlem var. kayıt açılınca yapılıyormuş taahhüt. sistem bizi vestelcell'li olarak görmüyor şu anda, sorun bu. taahhüt verince geriye bir şey kalmıyor. istediğiniz zaman başka bir operatöre numara taşıyabilirsiniz. endişelenecek bir durum yok bence

Hocam ben iki hat aldım ikisinde de ret sms'i geldiği halde taahhüt sağlanmıştı. Bunu da uygulamada verilen hediye 3gb ile anladım.

MH'ye sorduğumda o da onaylamıştı. Sizde hediye GB gözüküyor mu?

evet hediye 3gb görünüyor ama tarife ve taahhüt işlemlerinden bakınca hattınıza taahhüt bulunmamaktadır yazıyor. ayrıca güncel faturam da taahhütsüz fiyat üzerinden görünüyor şu anda.. sizin güncel faturanız ne kadar görünüyor?

taşımak için şubeye gittim ama sistemde sorun varmış, işlemi yapamadı.

150 Liralık çekle ne alınabilir ki?

Hayırlı olsun hocam.

İki sorum olacaktı.

Tarife seçimi mağazada mı yapılıyor?

Fatura nereden ödenebiliyor?

Ben mağazada Turkcell den geçiş yaptım. Tarife seçimini söyledim 2-3 sonra hat açıldı. Turk Telekom uygulaması üzerinde, tarife ve fatura bilgileriniz görebiliyorsunuz. 1 hafta sonra sil süpür açılıyor. Faturayı enpara üzerinden Telekom seçerek ödedim. Hediye çekini olarak verilen kodu, Vestel sitesinde kullandım.

Çekle ne aldınız?

https://www.vestel.com.tr/vestel-mixgo-mavi-buyuk-sise-p-1967

Çok teşekkür ederim hocam