Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi condemned890 -- 8 Mart 2019; 21:46:38 > |
Hızlı 
Bildirim
VODAFONE 'AŞIRI İNTERNET KULLANDINIZ PAKETİNİZ DEGİŞTİRİLECEK' DİYE ARADIYSA YAPMANIZ GEREKENLER
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Teşekkür ediyorum yardımcı olduğunuz için gerekli herşeyi yapacağım hakkımızı aramalıyız.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Son gelişme nedir? Ne yapmamız gerekiyor? bende arandım. -
Yapman gerekeni yukarda detaylıca yazdım. Sırasıyla yapabilirsin.quote:
Orijinalden alıntı: sonuryoldar
Son gelişme nedir? Ne yapmamız gerekiyor? bende arandım. -
Hocam teşekkürler yazdıkların için fakat netyardım@vodafone.net adresine atılan mail e cevap vermiyorlar. BTK'dan ve CİMER üzerinden de şikayette bulundum fakat oradan da cevap yok. Cevap gelse kanıt toplayıp dava açalım ama cevap gelmiyor. -
Evet bana da cevap gelmedi !!!quote:
Orijinalden alıntı: Atrinn
Hocam teşekkürler yazdıkların için fakat netyardım@vodafone.net adresine atılan mail e cevap vermiyorlar. BTK'dan ve CİMER üzerinden de şikayette bulundum fakat oradan da cevap yok. Cevap gelse kanıt toplayıp dava açalım ama cevap gelmiyor. -
Cevap vermek zorundalar. 7 iş günü bekleyin. Cevap gelmezse müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturun attığım mail neden cevaplanmıyor diye. -
Bir arkadaşımızın Aydın Ağaoğluna attığı tweet ve Aydın beyin önerisi. Arkadaş burayada gelen mailin içeriğini yazarsa konuya ekleyeyim.
-
HAKKINIZI ARAYIN , KORKMAYIN
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Baştan sona okumadım ama şöyle birşey var
arandıkça kazan uygulaması vardı... birde sınırsız konuşma hakkı vardı
sınırsız konuşma hakkı olan diğer hattı arayıp 10 saat telefonu açık bırakıyordu
Adam otobüs durağında söylüyor 600 lira fatura gelmiş bu nedenle vs.
sonra sınırsız konuşma hakkını sözleşmede limit koydu diye biliyorum 10bin dk. gibi
firmalar bir kampanya yapıyor açıktan yararlanmak isteyen müşteri oluyor.Müşteri bu açığı kullanmak isteyince firma faturaya ücret yansıtıyor. Sende ödemek zorunda kalıyorsun yada mahkeme yada tüketici mahkmesine gitömekle uğraşıyorsun
asıl suçlu açık bırakmadan bir kampanya düzenlemesi gereken firma... zaten firmalar durmadan milleti kendine çekmek için acayip karışık tarife hazırlıyor bimcell gibi basit tarifeler olması gerekiyor... Operatörler bildim bileli fatura çıkarma hakkını kötüye kullanıyor ... 10gb diyelim 50 lira kotayı aşarsan 1gb 1000 lira eskiden böyleydi sonradan maksimum 199 olur gibi yönetmelikler çıkarıldı
-
Baştan sona okumadım ama şöyle birşey var
arandıkça kazan uygulaması vardı... birde sınırsız konuşma hakkı vardı
sınırsız konuşma hakkı olan diğer hattı arayıp 10 saat telefonu açık bırakıyordu
Adam otobüs durağında söylüyor 600 lira fatura gelmiş bu nedenle vs.
sonra sınırsız konuşma hakkını sözleşmede limit koydu diye biliyorum 10bin dk. gibi
firmalar bir kampanya yapıyor açıktan yararlanmak isteyen müşteri oluyor.Müşteri bu açığı kullanmak isteyince firma faturaya ücret yansıtıyor. Sende ödemek zorunda kalıyorsun yada mahkeme yada tüketici mahkmesine gitömekle uğraşıyorsun
asıl suçlu açık bırakmadan bir kampanya düzenlemesi gereken firma... zaten firmalar durmadan milleti kendine çekmek için acayip karışık tarife hazırlıyor bimcell gibi basit tarifeler olması gerekiyor... Operatörler bildim bileli fatura çıkarma hakkını kötüye kullanıyor ... 10gb diyelim 50 lira kotayı aşarsan 1gb 1000 lira eskiden böyleydi sonradan maksimum 199 olur gibi yönetmelikler çıkarıldı
-
forumagir
F
kullanıcısına yanıt
Akknın kalkcagı 2 yıl önceden belliydi onlarda satmasalardı
Ayrıca aynı şey değil
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
forumagir
F
kullanıcısına yanıt
Neden diger hatti arayip 10saat acik birakti
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
aran- kazan vardı,dakika kazanıyorsun. hala varmı bilmiyorum yada bazı tarifelerle sınırlandırdılar... anneme saniye bazlı tarifeye geçirmiştim o dakika kazanıyordu ben aradığımda kısa kısa bedava konuşmalar yapabiliyordu dönem sonuna kadarquote:
Orijinalden alıntı: eagleoneye
Neden diger hatti arayip 10saat acik birakti -
bu sadece Vodafone a özgü bir durum değil ki. bu interneti size sağlayan Turkcell ya da TTnet de olsa aynı muhabbeti yaşayacaksınız. çünkü BTK tarafından internet servis sağlayacılar ile anlaşılan bir üst limit var 8mbit 200GB. zaten 8megabit / 200GB üzerinde bir kullanım gerçekleştiriyorsan normal bir kullanıcı olmaktan çıkıyorsun. bunun ISS'lara maliyeti oldukça yüksek. tabi ki arayacaklar kullanmanı istemeyecekler. -
Queenie
kullanıcısına yanıt
Bu bilginin kaynağını paylaşmanız mümkün mü?
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Bütün firmalarda var diyorsun ama bu telefon aramasını sadece vodafone yapıyor. Sizce de bu durum mantıklı mı ? Türkiye de en çok müşterisi olan operatör türk telekom. Türk telekom gibi bir şirketin forum konusunda böyle bir aramadan şikayet edilmiyor fakat vodafone gibi müşteri sayısı turktelekomun 10 da 1 i kadar olan bir isp nin forum konusunda bu şikayet oluyorsa demekki vodafone da sorun var demektir. Ayrıca 8 mbite 200 gb kota falan demişsiniz kaba 1 hesap yaparsak 80 mbite 2 tb hak verilmesi gerekiyor kullanıcılara ama 400 gb kullandın mı hemen fazla kullanmışsın diye arama yapılıyor. Bu ne persiz bu ne lahana turşusu ? Ayrıca turkcell 100 mbit için 5 tb limit belirlemiş aylık. En son olarak ta akk varken ben gece 2 ile 8 arası her ay 1 tb indiriyordum ama kimse ne arıyordu ne soruyordu. Şimdi akk kalkınca neden aranıyoruz ? o zaman isp lere yük olmuyordu şimdi nie oluyor ? Böyle bir kanun varsa o zaman da mahkeme bizi her türlü haklı bulacak çünkü vodafone btk nın belirtigin kotaların 5 te 1 i kadar kota koymuş müşterilerine tam davalık bir durum. Nerden tutsanız elinizde kalır o söyledikleriniz. BTK'nın kanunu var diyorsunuz o kanunu bende görmek istiyorum. Paylaşın bakalım bir de biz görelim neymiş o kanun ?quote:
Orijinalden alıntı: Queenie
bu sadece Vodafone a özgü bir durum değil ki. bu interneti size sağlayan Turkcell ya da TTnet de olsa aynı muhabbeti yaşayacaksınız. çünkü BTK tarafından internet servis sağlayacılar ile anlaşılan bir üst limit var 8mbit 200GB. zaten 8megabit / 200GB üzerinde bir kullanım gerçekleştiriyorsan normal bir kullanıcı olmaktan çıkıyorsun. bunun ISS'lara maliyeti oldukça yüksek. tabi ki arayacaklar kullanmanı istemeyecekler.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi condemned890 -- 8 Şubat 2019; 23:0:9 >
-
BTK sınırsız tarifeleri onaylamış sen 200 gb diyorsun.quote:
Orijinalden alıntı: Queenie
bu sadece Vodafone a özgü bir durum değil ki. bu interneti size sağlayan Turkcell ya da TTnet de olsa aynı muhabbeti yaşayacaksınız. çünkü BTK tarafından internet servis sağlayacılar ile anlaşılan bir üst limit var 8mbit 200GB. zaten 8megabit / 200GB üzerinde bir kullanım gerçekleştiriyorsan normal bir kullanıcı olmaktan çıkıyorsun. bunun ISS'lara maliyeti oldukça yüksek. tabi ki arayacaklar kullanmanı istemeyecekler.
Hadi geçtim bizim çoğu kullanıcı 100 mbps 8'e 200 veren 100'e 400 mü veriyor? Vodafone sen misin?
-
Müşteri hizmetleri "kullanım eşiği" denen şeyi inkar ediyor, böyle bir şey olmadığını söylüyor.
Vodafone gerçekten insanı deli edebilecek potansiyele sahip. -
Queenie
kullanıcısına yanıt
Sallamayın ya, niye böyle yapıyorsunuz. 200GB neye göre, kime göre normalmiş. Ben TV'yi internetten izliyorum sadece TV kullanımım aylık 200GB'tı geçiyor. İnterneti facebooktan ibaret sananlar için 200GB çok tabi.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi spacenet -- 9 Şubat 2019; 16:5:19 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Benzer içerikler
- vodafone cayma bedeli
- datacamp limited
- modem kurulumu
- vodafone superbox fiyat
- statik ip öğrenme
- turkcell abone sayısı
- vodafone abone sayısı
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
