|
Bildirim
|
Forumda gördüğüm kadarıyla vodafoneden yetkili iki kişi var bunlar satış temsilcisi değil takim lideri. Haliyle insan bekliyor ki sorunu detayli olarak bize aktarsınlar. Mesela desinler ki bilmem kaç nolu santrallerde sorun çıktı cihazlar tamire gitti bu sirada akşamları yüklenme olunca hızınız düşüyor ya da sorun her neyse. Tam detay veremezler belki gizlilik filan derler geçerler ama insan bir kaç detay bilgi bekliyor. Sonuçta burası bir teknoloji forumu ilgilisi ve bilgilisi de okuyor burayı. Bir de 100mbps hızlardan 4mbps hizlara düşmesi kabul edilebilir bir düşme değil. Hani altyapı kaldırmıyor desek 100den 80e düşür 60a düşür ama 4e düşürmek kabul edilebilir değil. Forumda yetkili ağızlardan sorunu öğrenemeyince ister istemez insan kötü düşünmek zorunda kalıyor.
Zaten vodafone müşteri hizmetleri kalitesi hakkında çok kötü yorumlar varken bir de bu konuları görünce insan iyice kötümser bakıyor firmanıza. Yıllardır adslde altyapı yetersiz, desteklemiyor, kapasite yetmiyor denildi ama daireye kadar optik kablo ile gelen internette de kapasite yetmiyor demezler sanırım. Teknik detay öğrenemeyince insan dolandırılıyor muyuz acaba diyor sen git 100mbps sat en çok kullanilan saatlerde 4mbps hız ver. Forumda dile gelmeyen hızını kontrol etmeyen onca kişi ne hızlar aliyor Allah bilir. İlgililer lütfen kusura bakmasın kötü niyetle yazmıyorum bunları ama teknoloji forumunda insan detay bilgi arıyor ister istemez. Kablonet açık açık demiş gündüz 100mbps akşam 25mbps vereceğim siz de öyle söyleyin o zaman. Sonra yine forumda yetkili bakın akşam benim internetim 100mbit sorunsuz alıyor diye ekran kaydi paylaşmış iyi güzel de sen fiber internetin takım liderisin 1mbps hız kaybın olsa hemen ilgilenirler seninle önemli olan sorun yaşayan müşteriler. Ayrıca sorun bir gun olur iki gün olur ama bu kadar uzun sürmez biz faturayı 2 gün geç ödesek avukata vereceğiz diye ararsınız. |
|
|
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi cunkurd -- 23 Eylül 2019; 16:36:42 > |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > |
|
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > |
|
|
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Z.E.U.S -- 24 Eylül 2019; 21:46:51 > |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi VII_outLaw -- 25 Eylül 2019; 12:37:45 > |
|
|
|
|
|
|
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi cunkurd -- 25 Eylül 2019; 22:24:43 > |