Vodafone Modemi Teslim Etmeme Rağmen Ceza Kesmiş

Evet arkadaşlar. İnternetimizi iptal ettik ve superonline geçtik dediler ceza gelecek geldi ödedik dediler modemi 542 koduyla MNG kargo ile yollayın yolladık.

4-5 ay sonra modemi teslim etmediniz diye kıçı kırık tırışka modemlerine 400 TL fatura kesmişler. Şimdi müşteri hizmetlerine de ulaşamıyoruz. Müşterisi değiliz ama modemin kime ne zaman saat kaçta teslim olduğu detayları bizde var. Nasıl düzelteceğiz bu arkadaşlarla durmu bilen ve fikri olan var mı?

tuketici.btk.gov.tr adresine yazınız.