Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
|
Hızlı 
Bildirim
Türk Telekom'dan hat çekemye gelmediler nasıl iptal edebilirim
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir (1 Mobil) - 1 Masaüstü, 
1 Mobil
1 Mobil
Giriş
Mesaj
-
-
Hattı zaten Turk Telekom çekecek. Kapatsanız da kapatmasanız da o evde kullanabilmek için TT'nin o hattı çekmesi lazım. Biz iki senedir hat bekliyoruz. :D -
Benimkide 1 hafta önce bağlanmış ama eve gelen olmadı.Aradım 2 gün içinde geri aracağiz dediler aramadılar.Şikayetvara yazdım cevap vermediler.Bağlatırken telefonumun ve internet bağlantısının olmadığını belirttim.1 haftadır Türknete ulaşmaya çalışıyorum ama ulaşamıyorum.Bugünde aramazlarsa iptal etirmeye çalışacağım.Türk Telekom bayine gidip bağlatırım en azından muhatap var ve 3 gün içinde bağlıyorlar.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: sis651
Hattı zaten Turk Telekom çekecek. Kapatsanız da kapatmasanız da o evde kullanabilmek için TT'nin o hattı çekmesi lazım. Biz iki senedir hat bekliyoruz. :D
Hat çekmekten kasıt ankastrede devre etiketleme sanırım.
@Real Woods Sorun tt kaynaklı mı, turknet kaynaklı mı öğrenmenin yolu turknet'e "xDSL otomasyon sistemindeki aktivasyon iş emri numaramı istiyorum" şeklinde bir talep oluşturmanız. Böyle bir numara verebiliyorsa tt işinizi engelliyor, veremiyorsa turknet daha aktivasyon işleminize başlamamış demektir. -
quote:
Orijinalden alıntı: Dr. Boone
quote:
Orijinalden alıntı: sis651
Hattı zaten Turk Telekom çekecek. Kapatsanız da kapatmasanız da o evde kullanabilmek için TT'nin o hattı çekmesi lazım. Biz iki senedir hat bekliyoruz. :D
Hat çekmekten kasıt ankastrede devre etiketleme sanırım.
@Real Woods Sorun tt kaynaklı mı, turknet kaynaklı mı öğrenmenin yolu turknet'e "xDSL otomasyon sistemindeki aktivasyon iş emri numaramı istiyorum" şeklinde bir talep oluşturmanız. Böyle bir numara verebiliyorsa tt işinizi engelliyor, veremiyorsa turknet daha aktivasyon işleminize başlamamış demektir.
Türknet mesaj atti kulanci adi ve şifreyi.Eve gelip bağlamalari için Türknete ulaşmaya çaliştim ama ulaşamiyorum.Destekten yazdim 2 gün içinde ulaşacagiz aradim 2 gün içinde geri arayacağiz ama kimsenin aradiği yok.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
-
Real Woods
kullanıcısına yanıt
Turknet'in ilk gönderdiği şifre "online işlem merkezi" giriş bilgileri, bunun aktivason ile alakası yok. Size "hizmetinizi kullanabilirsiniz" diye sms ve "xxxxadsl@turk.net" şeklinde bir kullanıcı adı gelmediyse aktivasyon yapılmamış demektir.
Cahil müşteri hizmetlerinin vermediği önemli bir bilgiyi de vereyim, sıfırdan bağlantı yapıyorsanız tt elemanı bina girişinde isminizin yazdığı ucu açık kablo çifti bırakacak. Kendi müşterisi olmadığınız için arayıp haber vermeye tenezzül etmiyorlar. Kablo bağlama işi size ait (tt'nin diğer firmalar ile anlaşması bu şekilde, bağlamaya ek ücret istiyor), imzamdaki konudan yardım alabilirsiniz.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Dr. Boone -- 20 Ekim 2017; 13:12:53 > -
Bende geçen hafta salı günü ilk olarak arayıp başvurumu iletmeme rağmen bugün itibari ile halen bir canlılık yok.Bende bugün arayıp iptal kaydı oluşturdum,sanırım türknet ile bağlantı yapmadan iptalini gerçekleştirenlerden biri de ben olacağım malesef.Benim canımı sıkın durum ise türknet'in müşteri ile iletişim tarafı.En son olarak belgeler ellerine ulaştıktan sonra''bağlantınızda bir problem oluştu en kısa sürede gidereceğiz'' şeklinde mesaj geldikten sonra ne çağrı merkezi üzerinden ne internet üzerinden açtığım destek kayıtlarından tarafıma bilgi verilmemesi.Arayıp güzelce söylüyorum ''bağlantı uzayabilir tamam anlıyorum ama ne gibi bir problem oluştuğuna dair ekipleriniz lütfen bana ulaşsın'' diyorum,şayet türktelekom kaynaklı ise zaten onunla ilgili de kendim gerekli işlemleri yapacağım ama yok.Sadece bir problem var denilip başka bişey denmiyor.
Yanlış anlaşılmasın türknet berbattır vs demiyorum yeterki iyi olsun ki rekabet kullanıcıya yarasın ama türknet in müşteri ile iletişim kısmını çok daha geliştirmesi lazım bu konuda ttnetden bile kötü durumda malesef.
-
quote:
Orijinalden alıntı: sis651
Hattı zaten Turk Telekom çekecek. Kapatsanız da kapatmasanız da o evde kullanabilmek için TT'nin o hattı çekmesi lazım. Biz iki senedir hat bekliyoruz. :D
Kutuya adımızı felan yazıp yeni hat çıkartıyorlar ya ondan bahsediyorum..Öteki türlü hat daha önce çekilmiş zaten telekom tarafından
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Deadwood -- 20 Ekim 2017; 13:26:1 > -
quote:
Orijinalden alıntı: Dr. Boone
Turknet'in ilk gönderdiği şifre "online işlem merkezi" giriş bilgileri, bunun aktivason ile alakası yok. Size "hizmetinizi kullanabilirsiniz" diye sms ve "xxxxadsl@turk.net" şeklinde bir kullanıcı adı gelmediyse aktivasyon yapılmamış demektir.
Cahil müşteri hizmetlerinin vermediği önemli bir bilgiyi de vereyim, sıfırdan bağlantı yapıyorsanız tt elemanı bina girişinde isminizin yazdığı ucu açık kablo çifti bırakacak. Kendi müşterisi olmadığınız için arayıp haber vermeye tenezzül etmiyorlar. Kablo bağlama işi size ait (tt'nin diğer firmalar ile anlaşması bu şekilde, bağlamaya ek ücret istiyor), imzamdaki konudan yardım alabilirsiniz.
Çok sağol.Türknete söylemedi arıcaz dedi.TürkTelekomda haber vermedi.Tam dediğin gibi olmuş Çooooooook sağol.
-
Dün telekomdan tanıdıklar sayesinde hattı çektirtik..Şimdi kutudan binaya bağlamaya geldi..Türknetin hattı aktif etmesinimi bekliyeyim yoksa direk bağlıyayımmı? Bizim kutu karışık binaya giden hattı bulmak zor olacak 
-
Ayın 6 sında başvurumu yaptım 2 haftayı geçti hala etiketleme için gelecekler.13 ünde kayıt oluşturdum 2 iş gününde yapılacak denildi 9 gün oldu hala gelen giden arayan soran yok.En son perşembe günü aradım pazara kadar yaptınız yaptınız yoksa kapattırıyorum dedim.Umursamadılar gelmediler.Biraz önce aradım hizmet iptali için adım attım.Kapattırıyorum daha fazla uğraşamam.Allah belamı verseydi de arayıp başvuru yapmasaydım Türknete.
Ayrıca başvururken 16 ya kadar alabilirsiniz denmişti.bende sorguladım doğruydu.Cuma günü aradığımda ise 100 mb hız alabilirsiniz dendi üstüne basa basa söyledim bana 16 dediniz şimdi niye 100 diyorsunuz.Ben modemi mi ona göre aldım dedim.Görün hizmeti bi kadar amatörlük olmaz arkadaş.
TurkNetDestek nickli arkadaşa pm atıyorum zahmet edip bir cevap atmıyor.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi arno.mdr -- 22 Ekim 2017; 19:38:19 >
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > -
Real Woods
kullanıcısına yanıt
Bağlamaya kimse gelmez. Türknet de
Aşağıya inip ankastre kutusuna bakman lazım.
Orada bir çift kablo göreceksin üzerinde bir kağıt yapıştırılmış senin daire numaram yazıyor.
Onu ankastrede kendi daire numarana baglayacaksin olay bitecek.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Sayfa:
1
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
