Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
|
Vodafonedan internet aldım, Asay group kurulum yaptı, TTNET'e sevk edildi Evet tam olarak böyle oldu. Muhattabım Vodafone olmasına rağmen kurulum işlemini farklı bir firma yaptı, akabinde oluşan ''adsl ışığı yanmıyor, ttnet'e sevk edildi'' ibaresi olan teknik servis formu bırakıldı. 1 aydır evimde internet yok, benim muhattabım şu an kim ? Kime derdimi anlatıp internetimin açılması için dert yanacağım. Vodafone müşteri hizmetlerini onlarca kez aradım sonuç yok. Mail attım sonuç yok. Asay group ile telefon numarasından iletişim kurmayı denedim sonuç yok, telefonu açan yok. Mail attım, maile dönüş yapan yok. TTnet'e ulaştım, internet sağlayıcınız biz değiliz vodafone ile görüşün cevabını aldım. Bu kadar saçma bir şekilde arap saçına dönen internetim için şikayet var üzerinden tonla şikayet oluşturdum, btk ya şikayet ettim, cimere yazdım. Sonuç: İnternet hala yok. Bu ülkede kafayı yememek için ne yapmak gerekir ? |
Vodafone'dan Aldığın İnternetin Kurulumu ve TTNET'e Devri
Vodafone'dan internet aboneliği satın aldıysan ve kurulumu Asay Group tarafından gerçekleştirildiyse, hizmetin daha sonra Türk Telekom (TTNET) tarafından devralınacaktır. Bu süreç, aşağıdaki adımları içerir:
-
Asay Group Kurulumu: Vodafone ile anlaşma yaptıktan sonra kurulumun yapılması için Asay Group görevlendirilecektir. Asay Group, Vodafone'un alt yüklenicilerinden biridir ve internet hizmetinin fiziksel kurulumundan sorumludur.
-
TTNET Devir Süreci: Kurulum tamamlandıktan sonra, hizmet TTNET'e devredilecektir. TTNET, Türkiye'nin önde gelen telekomünikasyon sağlayıcılarından biridir ve Vodafone'un altyapısını kullanarak internet hizmeti sunmaktadır.
-
Devir Süresi: Devir süreci genellikle birkaç gün ila birkaç hafta arasında sürer. Bu süre, konumuna ve mevcut altyapıya bağlı olarak değişebilir.
-
Bilgilendirme: Devir işlemi hakkında Vodafone veya TTNET'ten bilgilendirileceksin. Devir tamamlandığında, TTNET'in müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilir veya çevrimiçi portalından hesabını yönetebilirsin.
Bu süreç boyunca, internet hizmetinin aksamaması için gerekli önlemler alınacaktır. Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, Vodafone veya TTNET'in müşteri hizmetleriyle iletişime geçmekten çekinme.
Hızlı 
