Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
önceki
|
Hızlı 
Bildirim
Western Digital HDD garanti konusunda izlenecek yol (23. sayfa)
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
4 Misafir - 4 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Evet emaili gördüm Allah razı olsun dostum.quote:
Orijinalden alıntı: Ahmet DOĞAN
Hocam RMA Oluşturduğun Zaman Sana Bir Mail Gelecek Orada Diski Göndermen Gereken Adres var. Türkiyede Barsan a Yollaman Gerekli . Kimse Gelip Senden Disk Almayacak. Ayrıca Diski Gönderirken Gönderi Ücretinide Senin Ödemen Geerekiyor
Alıntıları Göster
PTT ile göndersem bişe olmaz dimi :) bide kabloyu koymama gerek varmı acaba. orjinal kutusu herseyiyle duruyor faturayıda koydum tek eksik kablo. n11 den almıstım 10 aylık cihaz.
Eksik bişe yapmiyim diyorumda. rma kodunu kutunun 3 ayrı bölgesine yazdım.
-
Hangi Kargoyla Gönderirsen Gönder Ücretini Sen Ödediğin Sürece Sıkıntı Yok. Nasıl Bir Disk Yollayacağını Bilmediğimden Harici Hard Disk Yollayacapını Tahmin Edebiliyorum. Western Digital in web Sayfasında Harici Diskleri Nasıl Yollaman Gerektiğine Dair Bir Kısa Bilgilendirme Yazısı Var. Ayrıca Kesinlikle Fatura Falan Koyma Adamların Faturayla İşleri Yok. Faturan Sana Lazım Olabilir Daha Sonra Sana. Senin Göndereceğin Disk Zaten İmhaya Gidiyor Bildiğim Kadarıylaquote:
Orijinalden alıntı: virtualdjcubase
Evet emaili gördüm Allah razı olsun dostum.
PTT ile göndersem bişe olmaz dimi :) bide kabloyu koymama gerek varmı acaba. orjinal kutusu herseyiyle duruyor faturayıda koydum tek eksik kablo. n11 den almıstım 10 aylık cihaz.
Eksik bişe yapmiyim diyorumda. rma kodunu kutunun 3 ayrı bölgesine yazdım.
Alıntıları Göster
-
selam ben 2 gün önce gönderdim ptt den ancak ptt deki gönderici adrfesini salladım. umarım sorun olmaz :) doğru adresim sitede oluştrudğumdu cunku :( -
30 eylülde istanbul barsan'a gönderdiğim 4 tb disk ups ile Türkiye'ye gelmiş. Fakat ups takip kodunda şuan aşağıdaki açıklama yazıyor.
"Power of attorney documentation is missing and is required for clearance. We're working to obtain this information. / We've contacted the receiver."
Daha öncesinde arkadaşlar birşey göndermeyin, mesajları ciddiye almayın demişti, bu halen geçerli mi yoksa benden bir aksiyon mu bekliyor ups? Bunun haricinde beni aramadılar, mail atmadılar sadece sms atmışlardı yetki belgesi için. -
Bir işlem yapmadan bir kaç gün bekledim ama herhangi bir hareket olmayınca BARSAN'ı aradım durumu anlattım ups yetki belgesi istiyor benden diye, onlarda wd support durumu anlat dediler bende anlattım ama lehime bir sonuç alamadım malesef. Aşağıdaki maili yazmış WD bana, bende yetki belgesini ups'e gönderdim, bakalım kaç para isteyecekler benden. quote:
Thank you for contacting Western Digital Customer Service and Support. My name is Leonie.
I tried to call to inform you, in order to proceed with your replacement for the RMA number 1111111 , a power of attorney (Yetki Belgesi in Turkish) document that is requested by the Turkish authorities to release the parcel.
Unfortunately, since it is related to local customs laws and regulations, WD cannot interfere, cover or have any power over regarding the tax costs of the shipment.
I also believe the UPS tried to get into contact with you regarding this issue as well and since it is URGENT issue, please contact them regarding your Tracking number (ZZZZZZZZZZZ) and ask for them to deliver your POA document for you to fill in and send back to the UPS.
-
Değişebiliyor Gümrüklendirme Ücretleri Ama Öyle Ahım Şahım Şeyler Çıkmaz. UPS Paketi Teslim Aldım Diyorsa Onlar Ünsped GÜmrük Müşavirliğine Evrak Gönderirler ve Size Ünsped ten Mail Gelir. Gönderinizin Gümrük Borçu Çıktı Diye Müşteri Hizmetleri İle Görüş UPS in Onlar Hızlandırırlar Birazquote:
Orijinalden alıntı: apollonx
Bir işlem yapmadan bir kaç gün bekledim ama herhangi bir hareket olmayınca BARSAN'ı aradım durumu anlattım ups yetki belgesi istiyor benden diye, onlarda wd support durumu anlat dediler bende anlattım ama lehime bir sonuç alamadım malesef. Aşağıdaki maili yazmış WD bana, bende yetki belgesini ups'e gönderdim, bakalım kaç para isteyecekler benden.quote:
Thank you for contacting Western Digital Customer Service and Support. My name is Leonie.
I tried to call to inform you, in order to proceed with your replacement for the RMA number 1111111 , a power of attorney (Yetki Belgesi in Turkish) document that is requested by the Turkish authorities to release the parcel.
Unfortunately, since it is related to local customs laws and regulations, WD cannot interfere, cover or have any power over regarding the tax costs of the shipment.
I also believe the UPS tried to get into contact with you regarding this issue as well and since it is URGENT issue, please contact them regarding your Tracking number (ZZZZZZZZZZZ) and ask for them to deliver your POA document for you to fill in and send back to the UPS.
-
Ahmet DOĞAN
kullanıcısına yanıt
Onlar da ayrı bir dünya. Aradım, siz gereken evrağı göndermişsiniz, bekleyin diyor 
-
Garantisinde "Out of region" gözüken disklerle bir deneyimi olan oldu mu? Diski Türkiye'den aldım fakat WD sitede Hong Kong gözüküyor, muhtemelen kaçak / paralel ithalat. -
Bazı disklerin üzerinde garantisi sadece şu bölgede geçerli diye yazıyor. Geçerli olduğu bölgenin sitesinden rma açmak gerekebilir diye düşünüyorumquote:
Orijinalden alıntı: Hazar
Garantisinde "Out of region" gözüken disklerle bir deneyimi olan oldu mu? Diski Türkiye'den aldım fakat WD sitede Hong Kong gözüküyor, muhtemelen kaçak / paralel ithalat.
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > -
Ürünüm geldi. Hiç bir ücret ödemedim. Sağol WDquote:
Orijinalden alıntı: apollonx
Onlar da ayrı bir dünya. Aradım, siz gereken evrağı göndermişsiniz, bekleyin diyor
-
Ayın 12 sinde RMA açıp Aras kargo ile barsan'a ürünü gönderdim.
Ürün 19'unda barsan tarafından onaylandı sonra wd ürünü 23'ünde kargoya verdi.
24'ünde İstanbul havalimanından aradılar tc'mi istediler verdim. Öğleden sonrada doldurmam gereken belgenin linkini SMS olarak attılar.
Doldurup mail attım aynı gün 1 gün sonra gümrükten çıktı. Bugünde elime ulaştı.
Ürünüm 4 TB purple serisi güvenlik kamerası diskiydi.
WD rma'da garanti süresi 3 yıl ayrıca en beğendiğim özelliği ise ben barsan (lojistik firması) ürünü yurt dışına gönderiyor sanıyordum. Bilgi almak için aradığımda yok göndermiyoruz dedi peki ürünüm test edildi mi durumu nedir diye sorduğumda biz test etmiyoruz WD için sizin arızalı demeniz yeterlidir dedi şok oldum Türkiye'de alışkın olmadığımız şeyler
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
-
Pazartesi Barsan'a gönderdiğim disk salı teslim alınmış. Bugün cumartesi ve hala "teslim alınmayı bekliyor" statüsünde. Biraz daha beklemem mi gerekiyor acaba? -
Hazar
kullanıcısına yanıt
Bilgi olsun diye kendi mesajıma yanıt yazıyorum. Out of region diye gözüken disk WD tarafından kabul edildi, gönderdiğim PURX serisi diskin PURZ serisiyle ile değişimi sağlandı, bilginize. -
theraptorx
kullanıcısına yanıt
Kargonun tesliminden 2 hafta sonra WD sitesinde teslim alındı olarak gözüktü bende. Kargo tesliminden bir hafta sonra Barsan'ı arayıp sordum; biz teslim aldık ve WD'e gerekli bildirimi yaptık; onların kendi sisteminde işlemesi uzun sürebiliyor 1 hafta daha bekleyin olmazsa kendilerine support ticket açın dendi. Ticket'ı açtım ertesi gün WD sitesinde teslim alındı gözüktü ve değişim işlemleri başladı, denk gelmiş olabilir.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Hazar -- 2 Şubat 2020; 10:33:34 > -
Artık WD Garanti İşlemlerinde RMA Açandan Satın Aldığınıza Dair Kanıt İstiyor. Garanti Süreleri Boyunca Faturalarınızı Saklamayı İhmal Etmeyin Derim. Şu An Sitede Bazı Değişiklikler Yapılıyor Zannedersem Garanti Bile Sorgulayamıyorum
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Ahmet DOĞAN -- 26 Mart 2020; 5:51:29 > -
Aralık 2017 de amazon.com dan aldığım hdd bozuldu. Şimdi sisteme kaydettim ama ürünü Amerikadan almama rağmen "Out of Region" yazıyor. Rma açıp göndereceğim ama sanırım covid19 nedeniyle bazı işlemleri askıya almış. Sanırım biraz uğraştıracak. Şu sıralar ürün gönderen var mı?
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > -
Merhaba arkadaşlar bende HepsiBurada sitesinde Hard disk aldım western bende iade yaptım çok sesli çalışıyordu sağlam ürünü paket yaptım kargoya teslim ettim ertesi gün reddedildi denildi kargoda ezik çizik darbe alınmış dedi satıcı tekrar geri yoladı bende aldığım ilk gün Hard disk değildi marka aynı idi ama çekiçle ezip çizik arızalı bir Hard disk yolamış seri numarası ile baktım garanti dışı yazıldı 2019 garantisi bitmiş bende HepsiBurada sitesinde mesaj attım ikinci el yolamış diyor sizce ücret iadesi olacak mı satıcı üç kağıtcı biri çıktı
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
resatt
R
kullanıcısına yanıt
Geçmiş olsun. Böyle durumlar için hdd'nin seri nosunu kargo içeriğine yazdırmak gerekiyor.
WD destek sitesinde mi garantisi bitmiş görünüyor? Satıcıyla iletişime geçtiniz mi?
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > -
Ürün sıfır geldi güzelce paket yaptım sesli çalışıyordu iade ettim reddedildi ürün ilk gelirken çalışıyordu çizik yoktu sonra tekrar geldi baktım satıcı diyor kargoda hasar görmüş bilgisayara taktım artık hiç çalışmadı onu bunu ara olmadı sonra seri numarası ile baktım ürün garanti dışı direk iade yaptım zaten üç kağıtçılık olduğu belli idi bende HepsiBurada sitesini aradım ikinci el ürün satmış bana satıcı
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
