Yaninet (Eski Adı Pelicell) Ana Konu (19. sayfa)

Tskler yukarıdaki sorgulamam tam adresimin sonucuydu. Ekstra başvuru zaten olmayacak. Mevcut port u başka firmaya geçirmek için sormuştum.

Anladığım kadarıyla alt yapımda sorun yok gibi. İnşallah yarın firma yi sıkıştirinca xdls numaramı verir yoksa bunlarında hiç bir anlamı olmayacak

Siz xdls yi öğrendiniz o zaman. Onay verirler umarım

bana en son ekim ayında e-postayla fatura göndermişler. orada yazıyordu xdsl numaram. o şekilde öğrendim.

ben ekim ayında aldığım faturada yazan xdsl no'yu girdim hata vermedi. o xdsl no ile bugün geçiş için başvuru yaptım poyraznete.. modemde dsl ışığı yanmıyorken bende de hata veriyordu.. yandıktan sonra başvuruyu yaptım hata vermedi

Ben online işlemlerinde fatura detaya girince ad soyad vs. Bilgiler var. Ben oraya basınca pdf faturayı verir diye hiç girmemistim. Şimdi faturanın pdf ne de ulaşamıyorum. E devletten sabit hat sorgulamadan da bu bilgi yok. Yarın büyük ihtimal bunlar dönüş yapmayacaklar. Geçilecek diğer iss ler bunu bi şekilde goruntulemiyorlar mi. Ya da Türk Telekom bilir mi acaba

evet geçiş için başvuru sürecini tamamladım geriye sadece yaninet'in çıkışımı onaylaması kaldı. o işle yeni geçtiğimiz iss ilgilenecek. inşallah yakayı kurtarırım bunlardan

hiçbir fikrim yok. xdsl no'ya nasıl ulaşılır başka türlü bilemiyorum

Öncelikler herkese hayırlı forumlar dileriz.

Konu ile ilgili bilgilendirmeler size zaman aralıkları ile sms üzerinden sağlanmaktadır. Malesef Türk Telekom tarafından yapılan hatalı işlem sonucu Referans sözleşmelere aykırı şekilde tüm abonelerimizin xdsl (hizmet numaraları) iptal edilmiştir.

Kendileri ile ilgili yazışmalar ve görüşmeler sağlanmış olup resmi bir dönüş yapmamaları üzerine BTK İnternet daire başkanlığı, BTK Yetkilendirme Daire Başkanlığı ve BTK Tüketici Hakları Başkanlığı'na KEP üzerinden resmi yazılarımız iletilmiştir.

Durumun Pelicell veya YaniNet ile hiç bir alakası olmayıp sorun tamamen Türk Telekom sebeplidir. Resmi belgeler zaten web sitemizde zaman içerisinde ayrıca görüşünüze sunulacaktır.

Tüm personelimiz siz abonelerimizin yeni hat girişlerinizi yapmak ile meşgul olması sebebi ile telefon ve whatsapp hattımıza işlemler bitene kadar ara vermiş durumdayız. Bu sebepten aramalarınız veya whatsapp mesajlarınıza dönüş sağlanamamaktadır.

Abonelerimizin ortalama %70 i için iş emirleri Türk Telekom saha ekiplerine iletilmiş olup çalışmalarımız devam etmektedir.

Saygılarımızla

Ben başka iss ye başvuru yaptım. Onay verirmisiniz acil

Tskler yok zaten ben mevcut portu başka iss ye geçireceğim. Neyseki dediğiniz gibi portatif iptali vs. olmamış bende.

Apartmanın girişinde internet kutusuna bakım dedim şansıma turk telekomun kabloya taktığı kartı buldum. Orda xdls numarası yazıyor. İş firmanın onayına kaldı inş orda da işi yokuşa sürmezler

Allah aşkına dalgami geciyorsunuz 1 hafta oldu be... 1 hafta yazıktır günahtır bu yaptığınız. İnsanlar mağdur edilmiştir ve bunun çözümü de islerimiz vardi duzeltmek icin mesajlara aramalara cvp vermedik...

Yahu telefon başındaki callcenter lar mi teknik ekip telefon başındaki musteri temsilcilerimidir teknik ekip.

Size guvenimiz tamamen gitti sonrasına dair hiçbir guvence bile yok. Rezil olduk paramizla resmen oysa piyasa fiyatinada getirmiştiniz daha da beter oldu hersey... Bunu nasıl becerdiniz cidden bi sorgulamalisiniz artik.. ne gelen var ne giden TT den.. ne zaman gelecegide şüpheli. ahh ahh... @PelicellTelekom

TT bir tek sizinle mi toplu xDSL iptali yapıyor, bunca talihsizliğin tesadüfi bir ucunda mısınız siz merak ediyorum doğrusu?

Benim adresimde port yoktu. Şimdi bu saçma işlemler ardından benim portum açığa düştü ve başkası mı aldı? 3 gün öncesinde sorguladığımda boş port görünüyordu çünkü adresimde ama şimdi yine yok görünüyor. Yapılan işlemler ardından kişilerin xDSL numaraları değişecek mi yani, yoksa aynısının geri atanması mı söz konusu? Ben xDSL numaramı ve portumu yitirdim mi şimdi büyük merakla bekliyorum. Böyle abonelere ne yapacaksınız, değil 1 ayı 10 ayın iadesini yapsanız bana hiçbir değeri yok. Ben evden çalışıyorum, resmen ekmeğime kan doğradınız. Lütfen bu konuyu bir açıklayın da beklemek dert değil, 1 hafta daha bekleyelim, yeter ki herkes kendi altyapısına geri kavuşacak diyin. Umutla bekliyorum haberinizi, çok rica ediyorum. @PelicellTelekom