Yapa dan vae geçtik hız sorunu çıktı

merhaba bir hafta önce t7 kabin aktif oldu mecburen yapa dan vae geçtik

tanımlanan hız 100 mb ama bize gelen en iyi 30 mb

bunun için arıza kaydı oluşturdum bir türlü verim alamadık

bilgisayardan dediler kablolu hız test yapın dediler

bu hız testi ni kablolu yapıyoruz açıkcası ne kablolu ne wifi den hızı arttıramıyoruz

modem arayüzünde yüksek hızı görüyorum

bu değerlerde biryerler de sorun var?

başka modem ile denedim aynı sorun devam ediyor

ayrıca yoğun kullanım da yok

bu da detaylar

sizce sorun nereden kaynaklanıyor hız testi yapılırkan ilk tavan yapıyor sonra değer düşüyor

destek kaydı da açıldı ama sonuç yok

destek 49227145

yapılanlar boş vakit de 20 şer dakika ile test yapıldı

ve bütün testler kablolu olarak yapıldı

test resimleri atıldı başka bilgisayar da denendi

diğer aboneliğimizdeki modem ile tekrar testler yapıldı

maalesef sorun devam ediyor

ama bu resimde birşey de sorun var

burda gözden kaçan birşey olduğuna eminim

bu değerlere göre hatta sorun olmaması gerekiyor

destek ekibi kablo dan olabilir bile dedi

modem ayarlarında bende görüyorum ama pıratik de yok

oim deki ramazan bey kibarca bu şekilde kullan diyor

Hızımı 75 mb düşürmelerini önerdim birde öyle deneyeceğim

bu arada bağlantı hep eternet üzerinden sağlanıyor

farklı modem ile denendi

başka bilgisayar ile denendi

yani tüm seçenekleri denedim

@TurkNetDestek

Tamam işlem yapmalarını bekliyorum

@TurkNetDestek

Malesef değişen birşey olmadı

kullanıcı adına tanımlı hız düşük pakette kalmış. onun güncellenmesi lazım 5 senedir aynı sorun şaka gibi ya halen bunların olduğunu görmek. inanılır gibi değil.

hattınızı niye 75e düşürdünüz. tekrar 100/8 yaptırıp hız profilinizin güncellenmesini isteyin. modemle hatla bir alakası yok. hız profiliniz güncellendikten sonra dsl bağlantısı kopup tekrar gelmesi lazım gelmezse siz kapa aç yapın.

modeme girdiğiniz kullanıcı adına da paket hızı tanımı yapılıyor. 100/8, 50/8 75/8 35/6 gibi.

Ramazan P. nin de sizin şikayetinizi okuduğunu hiç zannetmiyorum. Bot bile olabilir hazır metni otomatik atıyor. Bot değilse insanları sinirlendirmekte çok başarılı olduklarına şüphe yok.

Dediğinizi yaptırmaya çalışacağım altyapı yeni yapıldı bütün bağlantılar yeni sadece hız düşük

bir türlü anlam veremedim

@TurkNetDestek

destek no: 49227145

hızı 100 dedim 10 mb yapmışlar

modeme gelen hız onbinikiyizyirmiyedi (10227) değilmi benmi yanlış okuyorum

upload ise üçbinotuzyedi (3070 )

@TurkNet Destek

hız testi

@TurkNetDestek