Türk Telekom Fiber Hattındaki Donma sorunu Hk.( Yaklaşık 3 Haftadır)

Arkadaşlar , 1024 mbit Türk Telekom fiber hat kullanıyorum ve uzun yıllardır da Playstation kullanıcısıyım.

Geçen haftalarda açmış olduğum kayıt akabinde, Türk telekom fiber müşterilerin yaşadığı Türkiye genelinde playstation server'a katılma hatası işlemi , Telekom ekiplerinin müdahalesiyle çözülmüş gibi görünüyor.

Şuan için ise Tod, Blutv, Netflix, exxen gibi platformlarda 2-3 saat'te bir , donma sorunu mevcut. Bu konuyu da ekiplere ilettim ve olay inceleme aşamasında.(Kocaeli içerisinde iki ilçede de teyit edilmiştir.

Burada sıkıntı şu , bir önceki bahsettiğim PS Server hata işlemindeki gibi;

Download, Upload, Ping ve SNR değerlerinde herhangi bir bulgu görünmüyor! )

Bununla alakalı sizlerinde yaşamış olduğu deneyimler varsa birlikte bir takip yaparsak çözüm adına iyi olacağı kanaatindeyim.

Farklı bir dns ile deneme yaptınızmı?

Hocam , Zaten PS Server olayını araştırırken ,

DNS, Port, Modem ve ara kutu değişikliği gibi tüm aşamaları kontrol ettim.

Gözlemlediğim husus bu sorun Başiskele ilçesinde ve İzmit ilçesinde de teyit ediliyor olması .

Sizin böyle bir gözleminiz var mı acaba?

Yorumum : TTelekom'un fiberde altyapısal bir değişiklik veya bir geliştirme yaptığı ve bu olayların bozulduğunu düşünüyorum. Mesela PS Server hatası fiberde varken , Bakır kablolu hatlarda böyle bir durum yoktu.

Hocam bende kocaeli bölgesinde ikamet ediyorum ayritende ps kullanıcısıyım yaşadığınız sorunu tam olarak detaylı paylaşırsanız ben de kontrol etmek isterim.

Hocam modem arayüzünden dns değiştir miydiniz?

Eve kadar fiber kullanıyorum hocam

bizde sokağa kadar fiber kullanıyoruz olmaz mı ?   

fiber de snr veya hat zayıflaması olmadığı için 1 km için 1 mbps kayıp kabul edilir oda çok düşük olduğu için gereksiz olarak kabul edilir.

Buna biz ornagik köy usülü fiber optik diyoruz

Arkadaşlar şuan için Fortnite, EA FC24 gibi oyunlarda bir kaç kez bağlanmayıp , akabinde bağlanıyor. ( 2 kez düzenleme yapıldı ve akabinde 2 gün sonra tekrar bu şekle geldi.

Asıl soruyu artık şöyle sormak ,istiyorum ;

TTNET fiber ve PS5 kullanıp , hiç sorun yaşamayan arkadaşlar varmı ? Acaba bu olay lokal olarak mı izlenmekte? (Kocaeli içerisinde 2 arkadaşımda da aynı sorunu birlikte yaşamaktayız)

Kartepe'de oturuyorum. 1000 mbps ttkom bağlattım. Arada bir hız speedtest'te 500 civarına düşüyor, bir kaç dakika sonra düzeliyor. Hanım ve kardeşim ara sıra internetin gittiğini söylüyor. IP adresim hiç değişmiyor, yani link olarak bir kopma yok diyebiliriz. Dün akşam bende bilgisayardaki google games üzerinden Asphalt 9 indirdim ve sunucuya bağlanamadığı için oynayamadım. Bir sorun var ama bende henüz çözemedim :)

xDSL kullandığım zamanlardaki yaptığım tracert sorgulamalarındaki hop noktarları fibere geçince değişti. Hatta bazı adreslerde ping sürem artarken bazılarında azaldı. Bu durumda bakır ve fiber yapının ayrı çalıştığını söyleyebiliriz. Daha fibere geçeli 1 hafta olmadı ve ilk fiber bağlantı tecrübem. O yüzden arızaları konusunda henüz tecrübem yok. Bu konuyu görene kadar sorunun konnektörlerden kaynaklanabileceğini düşünüyordum. Demekki sorun bölgesel. Hatta bir ara bu fiber DSL'i aratacak heralde dedim.

Ben de Kocaeli Başiskele'de oturuyorum ve bende de problem var. 200 mbps fiber kullanıyorum, modem wifi6. 500'e filan da çıktım ama değişiklik olmadı, geri 200'e döndüm. Donma problemi yaşıyorum. Bu esnada ise herhangi bir kopma, vs olmuyor. Speedtest'te test yapınca orada da herşey normal ama mesela telefonda appstore açıyorum; girmiyor, appstore'u alttan öldürüp yeniden açıyorum ve bu sefer çat diye giriyor. Ya da tv'de netflix izleyeceğim; uygulama açılmıyor. Kapatıp baştan açıyorum ve bu sefer açılıyor. Ya da mesela uygulama içinde bir film seçip izlemeye karar veriyorum, film dönüyor dönüyor açılmıyor. Geri tuşuna basıp, 1 kez daha açınca açılıyor ve kabak tadı verdi bu durum 1-2 aydır. Olay sadece netflix veya appstore değil, her yerde yaşıyorum. mesela dh uygulamasını açıyorum açılmıyor ilk basta, sonra açılıyor. 1 kez açıldıktan sonra da her şey normal. Üstelik bende playstation yok. Telefon tablet bilgisayar tv, vb.

Müşteri hizmetlerini aradım bu iş için, hattınıza reset atıyorum, düzelmezse tekrar arayın dedi. Düzelmedi doğal olarak ama bir daha da aramadım, çünkü ben de bu konunun benden kaynaklı değil, bölgesel bir çalışma olduğunu düşünmüştüm.

Hatta ve hatta acaba şu CGNAT olayından dolayı mı sıkıntı yaşamaya başladım ve statik ip'ye mi geçsem diye düşünüyordum son günlerde. Ta ki az önce bu konuyu görene kadar