Yapa'dan VAE'ye geçiş

Benimde 2 hafta olacak neredeyse geçiş sürecindeyim süreç başlamadan önce internetim vardı başladığı gün kesildi ve hala da kesik oim üzerinden de çözüm sunulmuyor maalesef bir loop a girdik sanki ben yazıyorum TT ye yönlendiriliyor TT sorun yok diyor sonra tekrar TT ye yönlendiriliyor ama çözüm yok  

@TurkNetDestek Merhaba. Sanırım YAPA da santral uzaklığı 1000 metre olması sebebiyle 7-8 mbit alıyorum. VAE alt yapısına göre 81 mbti hız desteklediği bilgisini aldım(hem ttnet, hem superonline temsilcilerinden) Ayrıca netspeed altyapı sorgulaması da benzer şekilde 81 mbit diyor.

Turknet en son 38417975 destek numarası ile VAE altyapısına geçiş istediğimi, duruma göre başka firmaya geçeciğimi bildirdim ancak her seferinde "boş port olmadığı" gerekçesiyle geçiş yapılmadı.

Ancak Netspeed altyapı sorgulamada Port durumuna port var diyor. TTnet de geçiş yapılabilir diyor. Neye göre bu şekilde refüze ediliyorum türknet tarafından?

Benim bölgemde VAE çalışmaları bir ay önce başladı ve cumartesi VAE altyapısı aktif oldu YAPA'da 20 mbps hız aldığım için 81 mbps veren VAE ye geçiş yapmak istiyordum aktif olunca. Ama cumartesi sabah YAPA'dan aldığım internet tamamen gitti hemen yalın internet olucak şekilde VAE geçiş talebi ilettim ama bu süreçte ben uzaktan eğitimle üniversite okuyorum ve ablam işini uzaktan yapıyor. İnternetsiz kalmak şu aşamada çok sıkıntı oldu bizim için VAE'nin aktif olması ile YAPA internetin kesilmesinin tesadüf olmadığını düşünüyorum yeni sorgulama yaptığımda caddemde artık YAPA gözükmüyor yani türknetin ihmaliyle internetsiz geçiriyorum şu süreci her ne kadar kendileri arıza desede.

VAE geçişim ne zaman tamamlanır acaba?

Destek kaydı: 38382725

@TurkNetDestek

VAE geçiş talebi yapmıştım bu ne zaman sonuçlanır acaba bu kadar zor olmasa gerek bu kadar umursamaz olmayın ben internetim yavaş diye uğraşmıyorum hiç yok diye uğraşıyorum. Evde karantinadayız Türknetin ihmalkarlığından acı çekiyoruz şu dönemde ve basit sorunlarmış gibi davranılıyor. 1-2 gün daha sonuç alamazsam Türk Telekoma geçicem en azından sizden hızlılar ve ilgileniyorlar.