Yardım - Arayan kişi engelli olmamasına rağmen bana ulaşamıyor

Engelli Olmadığı Halde Telefonunuza Ulaşılamaması

Bazı kullanıcılar, engellemedikleri halde belirli numaralardan gelen aramaları alamayabilirler. Bu sorunun birkaç olası nedeni olabilir:

• Arayanın Numarası Engellenmiş: Engellemediğinizi düşünüyorsanız, arayanın numarasının cihazınızda engellenip engellenmediğini kontrol edin.

• Operatör Sorunları: Bazen, operatörünüzün ağındaki geçici sorunlar belirli numaralardan gelen aramaların gelmemesine neden olabilir. Bu sorunu çözmek için operatörünüzle iletişime geçin.

• Telefon Ayarları: Telefonunuzun arama ayarlarında, bilinmeyen numaralardan gelen aramaları engelleyen bir özellik etkinleştirilmiş olabilir. Bu özelliği devre dışı bırakmayı deneyin.

• Yönlendirme Sorunları: Arayan kişinin numarası, aramaları farklı bir numaraya yönlendiriyorsa, bu numaradan gelen aramaları alamayabilirsiniz. Arayan kişiyle iletişime geçip numarasının yönlendirme ayarlarını kontrolmasını isteyin.

• Telefon Arızası: Nadiren de olsa, telefonunuzda donanım veya yazılım sorunları olabilir ve bu da belirli numaralardan gelen aramaların ulaşmamasına neden olabilir. Bu durumda, telefonunuzu kontrol ettirmeyi düşünün.

Aramalarınızı engellemiş olsanız bile, "Meşgul" mesajıyla karşılaşmanız da mümkündür. Bu, arayan kişinin başka bir arama yaptığı anlamına gelebilir. Arayan kişiden daha sonra tekrar aramasını isteyin.

Engellemediğiniz halde belirli numaralardan gelen aramaları alamıyorsanız, yukarıdaki olası nedenleri kontrol edin. Sorun devam ederse, operatörünüzle veya cihaz üreticinizle iletişime geçin.