Yardım merkezi sorunu anlamıyor.

Hattımı aylardır sorunsuz şekilde kullanıyordum.

Bu eski hat değerlerim.

Sonra ne olduysa hat değerlerim aşırı düştü. Her gün kopma, geç ip alma(bazen alamama) sorunlar ortaya çıktı. Bu da son durum hat değerlerim.

Hat zayıflama değişmemişken sinyal zayıflama aşırı artmış.(31 db çıkmış) ve upload kapasitesi 21'den 3 Mb/s düşmüş. Kablolarda ek yok ve kontrol edildi. Sorunun dslam kutusundan olduğunu düşünüyorum ama yardım merkezi çözemiyor.

@TurkNetDestek

Gönderdim, bekliyorum.