|
Yazıcı Kuyruğundaki Belgeyi Silme Sorunu
Yazıcı kuyruğundaki bir belgeyi silmeye çalıştığınızda "yazıcı siliniyor hatası" veya "yazdırma kuyruğu silinmiyor" gibi hatalar alabilirsiniz. Bu, yazıcınızla bilgisayarınız arasındaki iletişimde bir sorun olduğunu veya belgeyi silmenizi engelleyen başka bir sorun olduğunu gösterir.
Başlıca Nedenleri ve Çözümleri:
- Yazıcı Bağlantısı: Yazıcınızın bilgisayarınıza düzgün şekilde bağlı olduğundan emin olun. Kablolarda hasar olup olmadığını kontrol edin ve gerekirse değiştirin.
- Kilitli Belge: Yazdırma kuyruğundaki belge başka bir işlem tarafından kilitlenmiş olabilir. Tüm açık programları kapatın ve ardından belgeyi silmeyi tekrar deneyin.
- Arkaplan İşlemleri: Bilgisayarınızda yazdırmayı engelleyebilecek arka plan işlemleri çalışıyor olabilir. Görev Yöneticisi'ni açın ve çalışmayan tüm işlemleri sonlandırın.
- Yazıcı Sürücüleri: Yazıcı sürücüleriniz güncel değilse, yazdırma kuyruğundaki belgelerin silinmesiyle ilgili sorunlar yaşayabilirsiniz. Yazıcı üreticisinin web sitesinden en son sürücüleri indirin ve yükleyin.
- Virüsler ve Kötü Amaçlı Yazılımlar: Virüsler veya kötü amaçlı yazılımlar yazıcı kuyruğunda sorunlara neden olabilir. Bilgisayarınızı güvenilir bir antivirüs programıyla tarayın.
- Yazıcı Sıfırlama: Yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse, yazıcınızı sıfırlamayı deneyin. Yazıcınızın kullanım kılavuzuna bakarak sıfırlama adımlarını bulabilirsiniz.
İpuçları:
- Yazdırma kuyruğunu temizlemek için komut istemini kullanabilirsiniz. Komut istemine "net print" yazın ve Enter tuşuna basın.
- Yazıcı sıradaki belgeyi iptal edemiyorsanız, yazıcıyı yeniden başlatmayı deneyin.
- Yazıcıda bekleyen belgeleri sildikten sonra yazıcıyı kapatın ve tekrar açın.
Bu çözümleri denedikten sonra hala yazıcı kuyruğundaki belgeyi silemiyorsanız, profesyonel destek için bir teknisyene başvurun.