Yeni aldığım laptop fişe takılı değilken açılmıyor

merhaba;

yeni aldığım acer laptop fişe takılı değilken açılmıyor. fişi takıp açtıktan sonra fişten çıkardığımda pil ile sorunsuz çalışıyor. fiş olmadan yeniden başlat yaptığımda sorunsuz bir şekilde kapanıp açılıyor ama bilgisayarı kapat dediğimde kapanıyor ve fişi takmazsam açılmıyor. sürücüler güncel, bios güncel, bilgisayarın batarya güç yönetimi denge modunda. laptop 4 günlük ve bu sorun ilk gün var mıydı yoksa daha yeni mi oldu bilmiyorum. 4 gün önce aldığım daha taksitleri bile başlamamış bilgisayarı teknik servise vermek işlerimi çok aksatacak ve moralimi fazlasıyla bozacak. ayrıca acer teknik servisin kötü şöhreti de malumunuz. türkiye genelinde sadece bir tane yetkili servisleri var. kimbilir benim laptopa sıra ne zaman gelir. benimle aynı sorunu yaşayıp çözümünü bilen var mı acaba.

teşekkürler.

İlginç bir sorun. Discord üzerinden bana mesaj atarsan çevrim içi olduğum bir vakit bilgisayarına bakabilirim. Discord nikim. Maxpayne53#0695

Kolay gelsin.

cevap için teşekkürler.

Hsm kullanıcısı olarak discord arkadaşlık isteği yolladım

maalesef herhangi bir çözüm bulamadım, cihazı amazona iade edeceğim.