Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi GhostDog -- 12 Ağustos 2015; 12:16:17 > |
Hızlı 
Bildirim
Yeni Arçelik Klima Kokusu ve bağlanmayan elektrik
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
quote:
Orijinalden alıntı: GhostDog
Selamlar,
DH'da genelde arçelik,beko klimalar önerilmyor ama sanırım bir hata yaparak servis desteği,yerli malı(!!!) olması yüzünden ARÇELİK 123410 A SEER INVERTER model klima aldım.
Geçen hafta satın aldığım ,pazartesi bağlattığım yeni klima'dan bir koku geliyor. Internetten arattırdım bütün klimalar bu kokuyu yapmıyor galiba.
Yeni klimanın koku yapması normal mi?
*Klima kurulumunda evde değildim. Klimayı kuran servis elektrik bağlantısını yapmadan gitmiş. (ekte resimler) Kendilerini aradığımda elektrik bağlantısı yapmadıklarını söylediler.
(elektrik hattı klimanın yanında)
Bu bağlantı olayı servisin inisiyatifinde olan bir durum mu, yoksa genelde bağlanmıyor mu?
öncelikle kimanız hayırlı olsun diyelim.
yeni klimalarda bazen bu kokuyu yapması normaldir . kafaya takmayın kullandıkça bu koku geçecektir.
elektirik bağlantısına gelince önceden arçelik elektirik bağlantısını yapıyordu. hatta sigortasına varana kadar kutudan çıkıyor ve elemanlar montajını yapıyor çalışır halde teslim ediyordu.
demekki onlarda piyasaya ayak uydurmuş yada servisin işine gelmiş tam emin değilim.
öncelikle kitapçığında veya kutuların üzerinde kutu içeriğini yazar. sigorta var yazıyor ise direk müşteri hizmetlerini arayın şikayetinizi bildirin.
bu durumu müşteri hizmetlerinden daha iyi öğrenirsiniz.
normalde elektirik bağlantısı servislere ait değildir. siz sigortasını taktırıyorsunuz. onlarda gelip kablo montajını yapıp çalıştırıyorlar.
birde klimanızı bağlantıyı çekmeseler bile çalıştırıp test etmeleri gerekiyor. bunu yaptılarmı.
-
Bence sizin kurulumu yapan serviste bir sıkıntı var şuana kadar yapılan tüm kurulumda her türlü işlemi yapıp çalışır halde teslim edip gittiler. Arçelik fotumda klima olarak dışlansa da yetkili servis konusunda iyidir.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Augias -- 12 Ağustos 2015; 23:32:54 > -
hasanustaa
H
kullanıcısına yanıt
*Klimayı çalıştırıp test etmişler fakat sigorta kutusunu ve vidalarını bırakıp gitmişler. Dediğiniz gibi müşteri hizmetleri arayıp soracağım. -
Arçelik web sitesinde her şeyi servisimiz hallediyor yazıyor, ayrıca özel durumlarda verilebilecek diğer hizmetlerden de bahsediyor.
Arçelik’le Klimanızın Montajını Siz Düşünmeyin.
Klimanızın standart bir evde kurulması için gerekli olan tüm montaj parçaları, ücretsiz olarak Arçelik tarafından verilir.
Klimanızın çalıştırılması için gerek montaj işlemleri ve parçaların elde edilmesi, Arçelik Yetkili Servisleri tarafından ücretsiz olarak sağlanır.
Tabii klimanın kurulacağı mekanda yeterli ve güvenli bir elektrik tesisatı bulunması zorunludur. Arçelik Yetkili Servisleri, klimanızın çalışabilmesi için gerekli elektrik tesisatınızı mekan içerisinde bulunan elektrik hattından klimanıza kadar döşeyecektir.
Montaj işleminiz sırasında, montaj işçiliği için sizden hiçbir ücret talep edilmez.
Toplu klima taleplerinizde, boru montajlarının inşaat aşamasında ya da klima teslimatından önce yapılmasını talep etmeniz durumunda, yetkili satıcınız ve servis bölge yöneticiliği onayı ile işleminiz gerçekleştirilir.
Daha sonra klimaların satışı gerçekleşmezse montajı yapılan borulan bedeli yetkili satıcınıza fatura edilir.
Ücretsiz montajınız kapsamı dışında kalan tüm özel durumlar için masrafların sizin tarafınızdan karşılanması koşuluyla, tüm hizmetler Arçelik Yetkili Servisleri tarafından verilebilir.
Ücretsiz Montaj Dışında Kalabileceğiniz Çok Özel Durumlar
Dış ünite montajınız için gerekirse iskele, vinç veya itfaiye merdiveni gibi gereçlerin sağlanması.
Çatı veya çatı arasına montaj istemeniz durumunda gerekecek ilave konstruksiyon.
Bağlantı boruları için dekoratif boru kanalı, sıvı altı döşeme ve asma tavan sökme ya da takma işlemleri.
Çalınma veya zarar görme riskinin olduğu durumlarda dış ünitenin korunması için gereken önlemler.
Salon tipi klimalarda, klimanın kurulacağı mekanda, sağlıklı, güvenilir elektrik tesisatının olmaması (7415 model Trifaze) ve elektrik tesisatınız ile ilgili işlemlerin yetkili elektrikçiler tarafından yapılmaması.
Arçelik ücretsiz montaj hizmeti, yukarıda bulunan tüm maddeler ve salon tipi klimaların elektrik tesisatı ile ilgili malzeme ve işçilik işçilik işlemlerini kapsamamaktadır.
-
quote:
Orijinalden alıntı: GhostDog
*Klimayı çalıştırıp test etmişler fakat sigorta kutusunu ve vidalarını bırakıp gitmişler. Dediğiniz gibi müşteri hizmetleri arayıp soracağım.
müşteri hizmetlerini arayıp şikayetinizi bildirin. servisten şikayetçi olun. ve acil servis talep edin.
servisin işine gelmedi demekki. ama tıpış tıpış gelir ve şimdik takar artık.
baktınız üründende memnun değilsiniz iade edin gitsin. arçelik bu konuda çok uğraştırmıyor. -
GhostDog
kullanıcısına yanıt
GhostDog acaba işlemleriniz nasıl sonuçlandı, bilgi verebilir misiniz ?
Sayfa:
1
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
