20 Ekim tarihinde superonline internet bağlattım. 16mbps tarife almama rağmen hızım hiçbir zaman 8mbps geçmedi. Modem değerimde hep bu şekilde. Bende aboneliğinin iptali talebinde bulundum ve bana 270TL ödeme çıkardılar.
1.Sorum 14 gün süre içerisinde cayma hakkı diye bir tüketici hakkı bulunmaktamıdır? 2.Sorum benim sözleşmemde yer alan hız değerlerini ben alamadım. Bu sebepten ötürü herhangi bir işlem yapabilirmiyim?