12999 TL Acer Aspire 7 5.Nesil Ryzen 5 5500U-8Gb-512Gb Ssd-15.6inc-Rtx3050 4Gb-Freedos (13. sayfa)

arkadaşlar benim karta iadem yapılmış birkaç gün içinde süreç ile ilgili neler yaşadığım hakkında hem başlık açıp hem de uzun bir yazı yazacağım benim kumarım burda biter. Gidip amazondan aldım pc yi. sesli çalışıyor ama en azından işlemcisi buaradaki göre bir tık daha iyi inşallah herkes en kısa zamanda istediğine kavuşur.

İptal edeli 12 gün oldu (4 Aralık'ta iptal ettim), gelen giden yok. Daha önce iki defa müşteri hizmetlerini aradım, açan olmadı. Şimdi sırf denemiş olmak için üçüncü defa, sırf acaba açıyorlarmı 32 dakikadır "tüm temsilcilerimiz meşguldür". Yukariki sayfalarda alışveriş yapılır mı diye soran olmuş, buyurun deneyin çok istiyorsanız. Sonra paranızı geri almak için muhattap ararsınız.

5 aralıkta iptal ettim üzerine bir de itiraz oluşturmuştum karta iade edilmiş

Açıkçası ben adamın söylediklerine pek inanmıyorum. Bu arada youtube'daki mesajlarını da gördüm. Senin banka hangisi?

Alabilirsen bilgi alışverişini kesmesek olur mu? Benimki de enpara. Örnek falan gösteririm.

Bu arada sizinki hangi bankaydı hocam?

Şu muhabbet hayırlısıyla bir kapanınca enpara'nın yanından geçmemek farz oldu. 5464 bak ne diyor:

Madde 19

"Üye işyerleri kart kullanılarak satın alınmış bir malın iadesi veya hizmetin alımındanvazgeçilmesi veya yapılan işlemin iptali halinde, alacak belgesi düzenleyerek bir nüshasını kart hamiline verdikten sonra diğer bir nüshayı da muhafaza etmekle yükümlüdür."

İşyerinin zaten sana bu dekontu vermiş olması lazım ve bu da yetmez:

Madde 32:

"Kart numarası bildirilmek suretiyle üye işyerinden telefon, elektronik ortam, sipariş formu veya diğer iletişim araçları yoluyla yapılan işlemlerden doğacak anlaşmazlıklarda ispat yükü üye işyerine aittir."

İspat yükü sende değil, işyerinde. Sen telefon konuşmlarını saatiyle bildirsen, mailleşmelerini bildirsen aksini ispat sorumluluğu onlarda.

yapı kredi