< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Barbarian_53 -- 16 Ocak 2020; 10:1:48 > |
24 Ay Taahhütlü İnternet Abonelik İptali: Türk Telekom Taahhüt Belgesini Bulamıyorsanız
Türk Telekom ile yaptığınız 24 ay taahhütlü internet aboneliğinizi iptal etmek istediğinizde, taahhüt belgenizi bulamamanız durumunda neler yapabileceğiniz hakkında bilgiler bulacaksınız.
Taahhüt Belgesi Nedir?
Taahhüt belgesi, belirli bir süre boyunca (genellikle 24 ay) bir hizmeti kullanmayı taahhüt ettiğiniz resmi bir belgedir. Taahhüt süresi dolmadan aboneliğinizi iptal etmeniz durumunda, sözleşmede belirtilen cezai şartları ödemeniz gerekir.
Taahhüt Belgesi Bulunamıyorsa Ne Yapılmalı?
Taahhüt belgenizi bulamıyorsanız, Türk Telekom'a yazılı olarak başvurarak iptal işleminizi başlatabilirsiniz. Başvurunuzda aşağıdaki bilgileri belirtmelisiniz:
- Adınız ve soyadınız
- Abonelik numaranız
- İstediğiniz iptal tarihi
- Taahhüt belgesini bulamadığınızı belirten bir açıklama
Başvuru Yöntemleri:
Başvurunuzu aşağıdaki yöntemlerle yapabilirsiniz:
- Türk Telekom bayilerine giderek
- Müşteri hizmetlerini 444 1 444 numaralı telefondan arayarak
- Türk Telekom'un resmi web sitesinden online başvuru yaparak
Türk Telekom Abonelik İptal Ücreti
Taahhüt süresi dolmadan aboneliğinizi iptal ederseniz, Türk Telekom abonelik iptal ücreti ödemeniz gerekir. Bu ücret, taahhüt sürenizin kalan süresi ve abonelik ücretinizin aylık tutarına göre hesaplanır.
Dikkat Edilmesi Gerekenler:
- Taahhüt belgenizi bulamasanız bile, taahhüt süreniz devam etmektedir.
- İptal işlemi için belirli bir süre bulunmaktadır. Bu süreyi aşarsanız, cezai şart daha yüksek olabilir.
- Başvurunuzun onaylanması durumunda, aboneliğiniz iptal tarihine kadar ücretlendirilmeye devam edecektir.