Ürünüm bir çok kez arızalandı. Son kez ürünü servise yollayacağım için arıza hakkında servis raporu alarak ürünü Hepsiburada'ya iadeye yolladım(oradan alındığı için)
2 iş günü içerisinde cevap vereceğini söyleyen Hepsiburada, verdiği cevapta iade talebimin reddedildiğini, sebebinin ise raporda "iade veya değişime uygundur" gibi bir ibarenin yer almadığını bahane etti.
Servis raporunu bu şekilde yetkili servisler yazmıyormuş sanırım. Zorlu Center veya Akasya Apple bu işlemi yapar mı?