(Ankara - Bahçelievler) KIRMIZI GÜL KAMPANYASI (11 AD. 250 TL / 25 AD 500 TL))

Olumsuz tecrübeleri paylaşmanız diğer arkadaşların alışverişlerinde yol gösterici olacaktır. Üzücü bir durum olmuş.

Konuyla ilgili yorum yazamadım yoğun dönemde eksik bir şey kalmasın istediğim için detaylı yazacak zaman aradım açıkçası.

Öncelikle şunu belirtmek isteriz ki DH'den ve tüm platformlardan özetle tüm müşterilerimize fiyat konusunda hiçbir zaman sürpriz yaşatmak istemiyoruz.

Hazırlanacak ürün ya da verilecek hizmet detaylandırılır, ücret ya da fiyat bilgisi paylaşılır, gereken detaylı bilgiler alınır ve verilir. Özetle iş yapış sistemimiz bu şekilde ilerliyor.

Bu bağlamda Metin Bey ve nişanlısı hanımefendi ile gelin buketi ve gelin arabası süsleme hizmet ile ilgili detaylı görüşme gerçekleştirdik. Metin Bey gelin buketinin çok ucuz olduğunu ancak araba ile ilgili soru işareti olduğunu söyledi (fiyat konusunda). Öte yandan standart araba süslemesinin yanında Bolu'dan gelin alma için aynı süslemenin kullanılıp kullanılamayacağını konuştuk (uzun süreli bir görüşmeydi, her olasılığı değerlendirdik). Sonuç olarak Metin Bey ekstra masraf çıkmaması adına araba süslemesinde kullanılacak tülleri önden istedi. Kullanıp geri getireceklerini belirtti. Biz de açıkça bu şekilde tüllerin bozulacağını, 2. kez bağlandığında buruşuk görüneceğini kendisine söyledik. Eğer tüller yenilenirse bu kısım için 300 TL ödeme yapmaları gerektiğini de belirttik, karşılıklı anlaşma yapıldı.

Düğünden önceki günlerde anlaşıldığı gibi buket teslim edildi, tüller (ve beraberindeki ürünler) hazırlanıp teslim edildi.

Düğün günü süsleme için biz tüm hazırlıklarımızı yapmıştık standart olarak. Daha önce söylediğimiz gibi tüllerin buruştuğunu gördük ve Metin Bey'e bu hususu söyledik. Takabiliriz ancak buruşuk olduğu için güzel görünmeyecek siz nasıl tercih ederseniz şeklinde. O esnada konuşma nahoş bir yere vardı, ortam gerildi.

Biz çok pahalı yapıyormuşuz süslemeyi, tülleri de bedava değiştirmeliymişiz. Her yerde 500 liraymış süsleme biz pahalıymışız vs.

DH ailesi az çok bilir, bilişim teknolojileri öğretmeniyim. Evet öte yandan kekemeyim ben :) Allah'a şükür normal zamanda bayağı tölere edebiliyorum bu durumu, öğretmenlik yapacak kadar ancak gerildiğimde kekelemem artıyor. Bu durum size nasıl yansıdı Metin Bey bilemiyorum ancak hastalık bu kusura bakmayın kekelemeden konuşamadığım için :)

Pahalı kısmına da açıklık getirelim. Geçen sene için 1250'TL'den başlayıp 2000 liraya kadar yükseldik araba süsleme ücretinde (beyaz güllü modeli). Maliyetler arttıkça mecburen yükseldi.

Yapılacak olan araba süslemesinde güllerin açmışlığına göre 30-50 adet ön çiçekte gül kullanılıyor. Ayna, bagaj ve kapı kolları da dahil edildiğinde 15-20 adet de oradan geliyor. Minimum 50 adet beyaz gül kullanılan, arka camdaki papatyaların ithal kasımpatı kullanıldığı süslemeyi eğer 500 liraya yapan varsa ben bundan sonra toptancılardan değil o çiçekçiden malzeme temin etmek istiyorum :)

Süsleme örneklerini aşağıya bırakıyorum.

Şu ana kadar tek reddettiğimiz iş Metin Bey'in araba süslemesi oldu, bir de kaza yaptı eşim Nurettin hocam sağ olsun, siparişini ertesi gün teslim etmiştik. Bunların haricinde neden iş reddedelim? Sebebi şu şekilde;

Ortam gerildi ve "anlayış, alışveriş ortamı" vs. yerine "gerginlik" ortaya çıktı. Biz birkaç bin liralık iş yapıyoruz ancak süslediğimiz arabalar milyon, bazen milyonlar değerinde. Allah göstermesin, hep dikkat ediyoruz ancak elimizden bir makas arabanın kaputuna düşse değerli dostlar bu ortamda nasıl anlayış ile çözüme ulaşabiliriz? Sonuç olarak gerginliği biz yaratmadık, anlaşılmış bir konu hakkında Metin Bey'ler tarafından ücret ödememe isteği ile ortam gerildi. Bize araba süsleyecek bir ortam bırakılmadı. @Robwatts hocamın eşi de bizi başka çiçekçi sanarak çıkışmıştı :) Orada da açıkladım, biz işimizi severek yapıyoruz, eğer birkaç bin lira eksik kazanacaksak da önemli değil, bu tarz gerginlikler sonucu mutlu olmayacağımız işleri yapmak zorunda görmüyoruz.

DH ailesinden çok değerli dostlar edindik, onlarca hocamızın mutlu günlerine ortak olduk, sevdiklerini sevindirdik. Sonuç olarak "biz mutlu hizmet etmekten" mutluyuz. Sağlıcakla...